2025 HANSE-AKADEMIE FÜHRUNG UND MANAGEMENT Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 1

Hanse-Akademie Führung und Management 2025 Freie und Hansestadt Hamburg Landesbetrieb Zentrum für Aus- und Fortbildung

Professionelles Netzwerken ist gleichermaßen eine Zukunftskompetenz und ein Schlüssel zum Erfolg. Der Workshop Sich als Führungskraft er- folgreich vernetzen vermittelt die Grundlagen des effektiven Netzwerkens und zeigt Ihnen, wie Sie Netzwerkbeziehungen aufbauen, pflegen und strategisch nutzen können. Alle Veranstaltungen des Hanse-Akademie Kataloges entsprechen darüber hinaus dem Führungsleitbild der FHH. Im diesjährigen Katalog ist das Füh- rungsleitbild erstmalig vollständig abgebildet, indem anhand des neuen 5-teiligen Kompetenzmodells alle Veranstaltung passend zugeordnet sind. Lesen Sie mehr dazu auf den kommenden Seiten. Wir laden Sie herzlich ein, sich die Zeit zu nehmen, unser vielfältiges Fort- bildungsangebot zu durchstöbern und die für Sie passenden Kurse auszu- wählen. Das ZAF ist der richtige Partner für Ihre Fortbildungen. Die Vision des ZAF ist es, einen runden Tisch aufzustellen und eine Plattform für Vernetzung zu bieten. Das ZAF sorgt für innovatives Zukunftswissen, eröffnet neue Horizonte und bietet ein modernes Umfeld für Ihre persönliche Weiterent- wicklung. Das ZAF begleitet Sie auf Ihrem Weg als Führungskraft. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um den Herausforderungen der modernen Verwaltungswelt mit Kompetenz und Zuversicht zu begegnen. Ihr Jan Pörksen Staatsrat © Senatskanzlei Hamburg Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 5

Resilienz – Mit Belastungen gelassener umgehen............................................................................................................74 Von Spitzensportlerinnen und Spitzensportlern lernen – Professionelle Selbstführung für Vorgesetzte ............75 Zeit effektiv nutzen – Sich selbst organisieren ................................................................................................................76 Soziale Kompetenz – Agieren im Team Beurteilungen sicher, effizient und wertschätzend schreiben (online) .........................................................................80 Beurteilungsgespräche erfolgreich durchführen ..............................................................................................................81 Beurteilungswesen – Verstehen und sicher anwenden (online) .....................................................................................82 Feedback- und Kritikgespräche professionell führen ......................................................................................................84 Führungskompetenz – Praxisbezogene Grundlagen (Online-WBT-Reihe) ...................................................................85 Generationengerechtes Führen ............................................................................................................................................87 Konflikte souverän lösen – Konfliktmanagement für Führungskräfte ..........................................................................88 Konflikte souverän lösen – Konfliktmanagement für Führungskräfte (im Seminar und online) ..............................89 Mitarbeiterinnen- / Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch – Grundlagen und Anwendung .........................................91 Motivierende Gesprächsführung für Führungskräfte ......................................................................................................92 Psychologische Sicherheit vermitteln – Kernkompetenz für Führungskräfte in bewegten Zeiten .........................93 Schutz vor sexueller Belästigung am Arbeitsplatz – Das Verhalten im Geschlechterverhältnis .............................94 Schwierige Menschen am Arbeitsplatz – Umgang und Integration ..............................................................................96 Teamarbeit – Teams erfolgreich führen .............................................................................................................................97 Tough Talk – Schwierige Gespräche führen und mit starken Emotionen umgehen ...................................................98 Transaktionsanalyse – Wirksame Führungskommunikation gestalten.........................................................................99 Soziale Kompetenz – Agieren im Umfeld Interessen überzeugend und authentisch vertreten ......................................................................................................102 Sich als Führungskraft erfolgreich vernetzen .................................................................................................................103 Storytelling für Führungskräfte .........................................................................................................................................104 Innovations- und Veränderungs kompetenz Digitales Umfeld – Erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit (online) ...................................................................109 Fehlerkultur entwickeln – Schnell und erfolgreich aus Fehlern lernen .......................................................................110 Führungsleitbild – Praxisworkshop ...................................................................................................................................111 Home-Office – Erfolgreich Teams aus der Distanz führen (online) ............................................................................112 Kreativität als wirkungsvolles Führungsinstrument ......................................................................................................114 Kreativität als wirkungsvolles Führungsinstrument (online) ........................................................................................115 Künstliche Intelligenz – Know-how für Führungskräfte (online) .................................................................................116 Perspektiven und Zugangswege zum Führungsleitbild der FHH .................................................................................118 Teamführung 4.0: Effektiv motivieren – Komplexität gemeinsam bewältigen ..........................................................120 Workhacks – Agile Methoden zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit ............................................................122 Steuerungs kompetenz Agile Führung und Arbeit 4.0 – Anwendungsworkshop ...............................................................................................126 Agile Führung und Arbeit 4.0 – Grundlagen ...................................................................................................................127 Agile Führung und Arbeit 4.0 – Grundlagen (online) .....................................................................................................128 Arbeits- und Tarifrecht für Führungskräfte .....................................................................................................................129 Beamtenrecht für Führungskräfte .....................................................................................................................................130 Begleitung in die dritte Lebensphase und Wissensmanagement ................................................................................131 Bindung von Mitarbeitenden – Dem Fachkräftemangel aktiv begegnen ...................................................................132 Change-Prozesse professionell reflektieren – Kulturwandel gestalten .....................................................................134 Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern (Online-WBT-Reihe) .................................................................. 135 Diversity aus Führungsperspektive – Haltung und Handlungsmöglichkeiten ...........................................................137 Gesundheit im Team – Handlungsmöglichkeiten einer Führungskraft .......................................................................138 Kennzahlen-Cockpit für die Führungspraxis (online) .....................................................................................................139 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 7

Sich als Führungskraft erfolgreich vernetzen .................................................................................................................103 Storytelling für Führungskräfte .........................................................................................................................................104 Innovations- und Veränderungs kompetenz Design Thinking! Innovative Lösungen für komplexe Probleme (online) ....................................................................108 Digitales Umfeld – Erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit (online) ...................................................................109 Fehlerkultur entwickeln – Schnell und erfolgreich aus Fehlern lernen .......................................................................110 Führungsleitbild – Praxisworkshop ...................................................................................................................................111 Home-Office – Erfolgreich Teams aus der Distanz führen (online) ............................................................................112 Kreativität als wirkungsvolles Führungsinstrument ......................................................................................................114 Kreativität als wirkungsvolles Führungsinstrument (online) ........................................................................................115 Künstliche Intelligenz – Know-how für Führungskräfte (online) .................................................................................116 Perspektiven und Zugangswege zum Führungsleitbild der FHH .................................................................................118 Philosophische Impulse und Perspektiven – Neu Denken und Handeln im Berufsleben .........................................119 Teamführung 4.0: Effektiv motivieren – Komplexität gemeinsam bewältigen ..........................................................120 Transformationale Führung und andere neue Führungskonzepte ...............................................................................121 Workhacks – Agile Methoden zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit ............................................................122 Steuerungs kompetenz Agile Führung und Arbeit 4.0 – Anwendungsworkshop ...............................................................................................126 Agile Führung und Arbeit 4.0 – Grundlagen ...................................................................................................................127 Agile Führung und Arbeit 4.0 – Grundlagen (online) .....................................................................................................128 Arbeits- und Tarifrecht für Führungskräfte .....................................................................................................................129 Beamtenrecht für Führungskräfte .....................................................................................................................................130 Begleitung in die dritte Lebensphase und Wissensmanagement ................................................................................131 Bindung von Mitarbeitenden – Dem Fachkräftemangel aktiv begegnen ...................................................................132 Change Management im Führungsalltag – Veränderungskompetenz für die tägliche Arbeitspraxis ..................133 Change-Prozesse professionell reflektieren – Kulturwandel gestalten .....................................................................134 Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern (Online-WBT-Reihe) .................................................................. 135 Diversity aus Führungsperspektive – Haltung und Handlungsmöglichkeiten ...........................................................137 Gesundheit im Team – Handlungsmöglichkeiten einer Führungskraft .......................................................................138 Kennzahlen-Cockpit für die Führungspraxis (online) .....................................................................................................139 Kluge Entscheidungen treffen – Risikomanagement für Führungskräfte ..................................................................140 Parent‘s Jumble – Führungstätigkeit und Elternsein in Balance ..................................................................................141 Personalrecht für Führungskräfte .....................................................................................................................................142 Psychisch belastete Beschäftigte – Hinschauen und Handeln als Führungskraft ....................................................143 Toolbox Führung ...................................................................................................................................................................145 FÜHRUNGSROLLE C MODULREIHE FÜHRUNG Selbstmanagementkompetenz Modul C1 – Routinen – Die Macht der Gewohnheit .........................................................................................................50 Soziale Kompetenz Modul C2 – Kommunikations-Know-howfür besondere Gesprächssituationen .........................................................51 Steuerungs kompetenz Modul C3 – Strategisches Management ............................................................................................................................52 Innovations- und Veränderungs kompetenz Modul C4 – Organisationen durch turbulente Zeiten steuern .......................................................................................53 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 9

FÜHRUNGSROLLE D MODULREIHE FÜHRUNG Selbstmanagementkompetenz Modul D1 – Persönliche Führungswirksamkeit steigern .................................................................................................58 Soziale Kompetenz Modul D2 – Professionelle Kommunikationin der Organisationssteuerung ................................................................59 Steuerungs kompetenz Modul D3 – Management von Gesamtorganisationen ....................................................................................................60 Innovations- und Veränderungs kompetenz Modul D4 – Die Gestaltung organisationalerTransformation ........................................................................................61 EINZELANGEBOTE FÜHRUNG Selbstmanagementkompetenz Medienauftritt – Professioneller Umgang mit klassischen und digitalen Medien ......................................................68 Soziale Kompetenz – Agieren im Team Führungskompetenz – Praxisbezogene Grundlagen (Online-WBT-Reihe) ...................................................................85 Innovations- und Veränderungs kompetenz Home-Office – Erfolgreich Teams aus der Distanz führen (online) ............................................................................112 Steuerungs kompetenz Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern (Online-WBT-Reihe) .................................................................. 135 Strategisches Management – Organisationen erfolgreich lenken ..............................................................................144 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 11

Das Führungsleitbild der FHH 1 FK als reflektiertes Vorbild Werte: Selbstreflexion & Integrität • • • • • • Berechenbar und verlässlich sein, ver- trauensvoll agieren Aktiv Feedback einfordern, eigenes Führungshandeln reflektieren und gegebenenfalls ändern Selbststeuerung, Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung vorleben Offen mit eigenen Fehlern umgehen Sinn von Aufgaben und Zielen vermitteln Fürsorge leben, Gesundheitsmanagement gestalten Führungs- Perspektive Beschrei- bungen 3 FK als Vernetzer/in Werte: Weitblick & Ganzheitlichkeit • • • • • • Kommunikation aktiv und transparent gestalten Zusammenarbeit fördern und organisieren Schnittstellen implementieren, inter- disziplinäres Arbeiten fördern Wissen aktiv teilen Bereichs- und behördenübergreifend denken und handeln Interessenskonflikte erkennen und klären 5 FK als Strateg/in & Umsetzer/in Werte: Ergebnis- & Zielorientierung • • • • • Strategisch und gesamtverantwortlich denken und handeln (gemeinsam) Ziele für den eigenen Bereich ableiten und entwickeln Wirtschaftlich handeln: Kennzahlen entwickeln, Ergebnisse messen und Erfolg absichern Prozesse und Projekte strukturieren und steuern Mut, (zügig) Entscheidungen zu treffen oder zu delegieren 2 FK als Coach & Talentmanager/in Werte: Empathie & Vertrauen • • • • • • • • Wertschätzend sein und agieren, Kritik klar adressieren Motivation und Kompetenz fördern und erhalten Eigeninitiative und Selbständigkeit fördern, Vertrauen schenken Angemessen Verantwortung und Entscheidungsspielräume übertragen konstruktives Feedback geben Teams komplementär und divers zusammenstellen Teams entwickeln, Konflikte lösen Leistung anerkennen und erhalten 4 FK als Change Manager/in & Innovator/in Werte: Mut & Veränderungsbereitschaft • • • • • • Neugierde und Interesse fördern, Inspiration bieten Entwicklungen antizipieren und sich an zukünftigen Anforderungen ausrichten Ein innovatives Umfeld schaffen, Innovationen fördern Selbstorganisiertes Arbeiten und neue Arbeitsformen fördern, Reflexionsräume schaffen Digitalisierung und Veränderungsprozesse anregen, aktiv vorantreiben und managen Angemessen Mut zum Risiko zeigen, „Lernkultur“ stärken

ermutigt und befähigt werden, Innovationen und Ver- änderungen – wie zum Beispiel im Bereich der Digita- lisierung – mindestens mitzutragen und umsetzen zu können, besser noch selbst kreativ und innovativ zu gestalten. 5 STEUERUNGSKOMPETENZ Führungskräfte gestalten die übergeordnete strategi- sche Ausrichtung ihrer Behörde mit und leiten daraus die Strategie der nachgeordneten Bereiche ab. Darauf aufbauend müssen Ziele definiert und deren Umset- zung in ihrem Wirkungsbereich gesteuert werden. Das bedeutet, entsprechend gestaltete Rahmen- und Organisationsbedingungen (für die Beschäftigten) zu schaffen, betriebswirtschaftlich zu agieren, über ent- sprechende Problemlösekompetenzen zu verfügen sowie adäquat entscheiden zu können. Nicht zuletzt ist das Durchdringen von komplexen Sachverhalten und der adäquate Umgang damit eine entscheidende Voraussetzung, um als Führungskraft den eigenen Be- reich effektiv steuern zu können. Grundsätzlich ist jedes Kompetenzfeld für jede Füh- rungskraft bedeutsam. Das relative Gewicht der ein- zelnen Felder kann jedoch hinsichtlich der jeweiligen Führungsrolle, Hierarchiestufe und konkreten Füh- rungsaufgaben unterschiedlich ausgeprägt sein. Allen Kompetenzfeldern gemein ist eine eindeutige Prozess- und Praxisorientierung in unseren Fortbildungen: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer arbeiten in allen Kompetenzfeldern konsequent an selbst gewählten Fallbeispielen aus ihrer eigenen Praxis. Sie tragen vor- handenes Erfahrungswissen zusammen und entwickeln in den verschiedenen Veranstaltungen mögliche Lö- sungswege und Handlungsstrategien, die erprobt und in ihrer Wirkung reflektiert werden. 2 SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Eine zentrale Aufgabe von Führungskräften ist der för- derliche Umgang mit den Beschäftigten und die Steue- rung des Teams. Darauf aufbauend fördern sie Mitar- beitende sowie das Team in seiner Gesamtheit und be- fähigen sie, gute Leistungen zu erbringen. Führungs- kräfte müssen dazu über eine ausgeprägte soziale Wahrnehmung und Empathie verfügen, gut kommuni- zieren können und in ihrem Handeln authentisch sein. Ebenso relevant ist es, die Kompetenzen und Persön- lichkeiten der einzelnen Mitarbeitenden zu (er-)kennen sowie Leistung anzuerkennen, Konflikte zu beachten und die Vielfalt in der Teamzusammensetzung zu för- dern. Kenntnisse über die Dynamik eines Teams sowie der Umgang damit runden dieses Kompetenzfeld ab. 3 SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM UMFELD Die zunehmende Komplexität der Arbeitswelt erfordert verstärkt vernetztes Denken und Arbeiten, um den Herausforderungen effektiv begegnen zu können. Für ein erfolgreiches Agieren im Umfeld müssen Führungs- kräfte daher über die Kompetenz verfügen, Netzwerke zu bilden und zu gestalten. Sie müssen die eigenen Standpunkte aktiv vertreten und verhandeln und gleich- zeitig in der Lage sein, auf die Anforderungen Dritter einzugehen, um tragfähige gemeinsame Lösungen zu entwickeln. Team-, bereichs- oder behördenübergrei- fendes Denken und Handeln sollen in diesem Kompe- tenzfeld gefördert werden, ebenso die Dienstleis- tungsorientierung anderen Bereichen und Behörden sowie den Bürgerinnen und Bürgern gegenüber. 4 INNOVATIONS- UND VERÄN- DERUNGSKOMPETENZ Führungskräfte müssen verstärkt den Rahmen schaffen, um gemeinsam mit ihren Beschäftigten Innovationen zu initiieren und umzusetzen. Die Förderung einer of- fenen Lernkultur ist dabei ebenso relevant wie die Be- reitschaft, Impulse aus der Belegschaft aufzunehmen oder als innovatives und kreatives Vorbild für die Be- schäftigten zu agieren. Die Beschäftigten sollen dazu Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 15

TOP-FÜHRUNGSEBENE Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe ab B-Besoldung OBERE FÜHRUNGSEBENE Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe A15 / E15 bis A16 / E15Ü Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter A15 / E15: mehr als 15 MA MITTLERE FÜHRUNGSEBENE Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe A11 / E11 bis A15 / E15 Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter A11 / E11: mehr als 15 MA A12 / E12: mehr als 7 MA A13 / E13: mehr als 3 MA BASISFÜHRUNGSEBENE Besoldungsgruppe / Entgeltgruppe bis A13 / E13 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 17

WIR SIND NACHHALTIG, PROFES- SIONELL UND INNOVATIV! Wir greifen langfristige Trends auf und bieten dazu Veranstaltungen und weitere Angebote an – immer mit Bezug zum Arbeitsalltag der Beschäftigten und strategischen Zielen in der FHH. Unsere Konzeptionis- tinnen und Konzeptionisten sind fachliche und didak- tische Experten. Gemeinsam mit unserer professio- nellen Veranstaltungsorganisation, unserem digitalen Lernmanagementsystem sowie einem überzeugenden Service sind sie ein Garant für erstklassige Fortbil- dungsveranstaltungen. Unsere Vision als ZAF ist es, den Wandel aktiv zu ge- stalten. Das bedeutet, einen runden Tisch aufzustellen und eine Plattform für Vernetzung zu bieten. Wir sorgen für innovatives Zukunftswissen und eröffnen neue Horizonte. Wir bieten ein modernes Umfeld für per- sönliche Weiterentwicklung, denn bei uns können Sie Luft holen. Wir begleiten Sie auf dem Weg zur Fach- und Führungskraft und ermöglichen Ihre professionelle Fachkarriere. Zukunft gestalten – Be the Change WIR MÖCHTEN, DASS SIE SICH WOHL FÜHLEN! Ein Besuch bei uns ist auch immer eine kleine Auszeit vom Arbeitsalltag in einem sehr schönen Ambiente mit guter Verpflegung! WIR SIND EIN VERLÄSSLICHER PARTNER FÜR QUALITATIV HOCH- WERTIGE FORTBILDUNGEN! Wir sorgen mit unserem jährlichen Angebot dafür, dass die Beschäftigten genau die Fortbildungen be- kommen, die sie brauchen. Dabei berücksichtigen wir spezifische Bedarfe unserer Kundinnen und Kunden sowie verschiedene Perspektiven, politische Ebenen und Stakeholder. In unseren Fortbildungen haben die Beschäftigten die einzigartige Möglichkeit, sich direkt fachlich und persönlich zu vernetzen. Wir bieten insge- samt das wirtschaftlichste Preis-Leistungs-Verhältnis und halten digitale und einfache Prozesse für die Kun- dinnen und Kunden vor. Wir setzen Standards bei dem zu vermittelnden Wissen für die FHH. Besonders bei IT-Veranstaltungen können wir durch unsere Koope- rationen mit IT-Firmen schnell auf erhöhte Bedarfe reagieren. Wir sorgen für eine passgenaue und ser- viceorientierte Umsetzung der Aufträge unserer Kun- dinnen und Kunden. Dabei verfügen wir über umfang- reiche Beratungskompetenz sowohl fachlich-inhalt- lich als auch organisatorisch. Wir verfügen über einen großen, diversen Pool an Dozierenden, die ein hohes Maß an Know-how, Erfahrung und Wissen um Verwal- tungsspezifika mitbringen. Priorität haben bei uns vor allem komplexe Fortbildungsbedarfe unserer Kundin- nen und Kunden. Daneben müssen Sie sich nicht um die Vergabeprozesse kümmern. WIR KENNEN UNSERE ZIELGRUPPE AM BESTEN! Als Teil der Verwaltung haben wir die größte Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir sind eng und gut mit den Dienststellen vernetzt und verfügen über in- ternes verwaltungsspezifisches Know-how. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 19

DR. MARCEL HALGMANN Im Team ZAF31 entwickele ich als stellvertretende Teamleitung analoge und digitale Fortbildungen zu den Themen Personal, Hamburger Verwaltungswissen, Mitwirkung in der Ausbildung und Interessenvertretung. Ich schätze die interdisziplinäre Zu- sammenarbeit im ZAF-Team und den gemeinsamen wertvollen Beitrag zur Personalentwicklung in der FHH. SIMON KASPER Als Wirtschaftspsychologe konzipiere ich seit 2022 Fortbildun- gen im Kontext der psychischen und physischen Gesundheit. Daneben bin ich Ihr Ansprechpartner in den Bereichen Team- entwicklung, Supervision sowie Strategie- und Arbeitstagun- gen. Das Schöne an meiner Arbeit im ZAF ist das Sinnstiftende. JANA THIEL Als Bildungs- und Erziehungswissenschaftlerin liegt mir das Thema Fortbildung sehr am Herzen. Seit Juni 2024 bin ich Teil des Teams ZAF 31 und Ansprechpartnerin für die Themenbe- reiche Diversity, Haushalt und Betriebswirtschaft sowie Recht. STEFFEN VOIGT Ich unterstütze Sie gerne in den Fortbildungsbereichen Ar- beitstechniken, Bau sowie bei den Themen Teamentwicklung, Supervision und Strategie-/Arbeitstagungen. Die Arbeit im ZAF bietet die einzigartige Gelegenheit, das Leben anderer Menschen positiv zu beeinflussen, sich selbst kontinuierlich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen und lernintensiven Umfeld tätig zu sein. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 21

nommen. Die Landesbetriebe nach §106 LHO und die Hochschulen tragen die entstehenden Kosten für die von ihnen entsandten Teilnehmerinnen und Teilneh- mer selbst. Für sie gilt der ausgewiesene vergünstigte Preis, wenn sie eine entsprechende Vereinbarung mit dem ZAF getroffen haben. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis, ggf. zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. WAS PASSIERT, WENN ICH KURZ- FRISTIG ABSAGE? Stornierungen von einzelnen Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmern bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungs- beginn sind kostenfrei möglich. Bei späteren Stornie- rungen werden die entstehenden Kosten Ihrer Dienst- stelle in Rechnung gestellt, sofern wir den freien Platz nicht an eine andere Kollegin oder einen anderen Kol- legen vergeben können. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 23

n e n t i o a t R A D S t d a S t Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 25

360°- RUNDGANG © Mischke / von Ribbeck hamburg.de/go/zaf-360-grad-rundgang Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 27

IHRE INDIVIDUELLE ANFRAGE AN UNS Sie möchten eine Fachveranstaltung oder eine Fortbildungsreihe zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihrer Behörde oder eine bestimmte Beschäftigtengruppe anbieten? Sie be- nötigen ein Quiz oder ein Video für ein bestimmtes Thema? Eine Abteilung oder ein Team in Ihrer Dienststelle wünscht sich einen Teamtag? Es stehen organisatorische Veränderungen an, für die Sie eine externe Begleitung oder eine Online-Befragung wünschen? Oder es ist ein Coaching, eine Mediation oder Supervision gefragt? Über das Katalogangebot hinaus beraten wir Sie gern zu maßgeschneiderten Veran- staltungsformaten und entwickeln Lösungen für Ihr besonderes Anliegen. DER ABLAUF In einem ersten Beratungsgespräch klären wir mit Ihnen unter anderem die folgenden Fragen: › Um welches konkrete Thema geht es und welches Ziel wollen Sie mit der Maßnahme erreichen? › Um welche Zielgruppe handelt es sich? › Wurde in der Vergangenheit schon einmal eine ähnliche Maßnahme durchgeführt? › Wann und wo soll die Maßnahme stattfinden? › Ist die Kostenübernahme bereits geklärt? Nachdem wir über Ihr Anliegen gesprochen haben, beauftra- gen Sie uns mit dem Auftragsformular zur Umsetzung. An- schließend erhalten Sie eine Kostenkalkulation und nach Ihrer Zustimmung kann die Maßnahme umgesetzt werden. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 29

LERNTRANSFER Jährlich investieren die Behörden und Ämter beträchtliche Summen in die Qualifizie- rung und Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden. Doch die Umsetzung des Gelernten in die Praxis, der Lerntransfer, bleibt laut Studien oft hinter den Erwartungen zurück und ist häufig sehr gering. Nur ein Bruchteil des neu erworbenen Wissens und der Kompeten- zen findet tatsächlich Anwendung in der täglichen Arbeit. Wir haben uns gefragt, woran das liegt. Häufig nehmen sich Mitarbeitende nach Schulungen nicht die nötige Zeit, das Gelernte für den eigenen Kontext zu reflek- tieren, sondern tauchen schnell wieder in den Arbeits- alltag ein. Der Druck unbeantworteter E-Mails und an- stehender Aufgaben lässt das Gelernte in den Hinter- grund rücken. Die Bedeutung des Lerntransfers ist also nicht zu un- terschätzen, möchte man Fortbildungen wirksam wer- den lassen. Daher haben wir uns im ZAF intensiv mit dem Thema Lerntransfer auseinandergesetzt. Wie kön- nen wir dafür Sorge tragen, dass möglichst viel Wissen in den Arbeitsalltag transferiert wird? Dies ist eine komplexe Aufgabe. Um den Lerntransfer zu steigern, sollen idealerweise Maßnahmen ergriffen werden, die vor, während und nach dem Training ansetzen. Akteurinnen und Akteure sind dabei sowohl die Lernenden selbst als auch ihre Führungskräfte. Folgende konkrete Maßnahmen wollen wir umsetzen: › Wir wollen die Lernenden frühzeitig ansprechen und in die Lernthemen einbinden. › Wir wollen – sofern möglich – die Lernmaterialien im Vorfeld im ZAF-Lernportal bereitstellen. › Wir wollen während jeder Veranstaltung ausreichend Raum und Zeit für die Reflexion des Gelernten und den Transfer in den Arbeitsalltag geben. › Wir empfehlen eine gemeinsame Vor- und Nachbe- sprechung der Inhalte durch Teilnehmende und ihre Führungskräfte. Hierfür haben wir unsere Veranstaltungsbeschreibun- gen inhaltlich angepasst. Unter Lernziele und Lern- transfer wird nun sehr konkret der praktische Nutzen der Fortbildung im Arbeitsalltag benannt. Führungs- kräfte können sich somit besser über die Ziele der Fortbildung mit ihren Mitarbeitenden austauschen. Zugleich erleichtert dies die Orientierung der Mitar- beiterinnen und Mitarbeiter bei der Auswahl von Fort- bildungsveranstaltungen. Durch unsere Digitalisierungsprozesse werden zuneh- mend alle Lernmaterialien je nach inhaltlichen Gesichts- punkten bereits vor der Veranstaltung im jeweiligen Kursraum des ZAF-Lernportals einsehbar und nutzbar sein. Einige Dozierende werden sich mit einem kurzen Video oder Steckbrief vorstellen und bereits vorab In- formationen über und Erwartungen an die Veranstal- tung platzieren. Auch dies wird künftig dazu beitragen, dass die Teilnehmenden eine sehr genaue Vorstellung von den Inhalten und Ergebnissen einer Fortbildungs- veranstaltung bekommen und sich optimal vorbereiten können. Liebe Kolleginnen und Kollegen, lassen Sie uns zu- sammen daran arbeiten, Ihre Fortbildung und die Fortbildung Ihrer Mitarbeitenden so effektiv wie mög- lich werden zu lassen. Tauschen Sie sich vor und nach der Fortbildung über Lernziele und Lerntransfer aus und kommen Sie bei Fragen oder Anregungen zu die- sem Thema jederzeit auf uns zu. Wir freuen uns auf Feedback. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 31

DIE MODULREIHE FÜHRUNG – DAS HERZ DER HANSE-AKADEMIE ZIELGRUPPE Die Modulreihe Führung (MoFü) ist das Kernstück der Hanse-Akademie für Führung und Management. Sie richtet sich insbesondere an neue Führungskräfte nach Übernahme einer ersten Führungsfunktion und an Führungskräfte nach einem Wechsel der Führungs- ebene. Darüber hinaus richtet sich die MoFü an erfah- rene Führungskräfte, die noch nicht an den bisherigen Modulreihen des ZAF teilgenommen haben. ANMELDUNG Sie melden sich verbindlich zu einer zusammenhän- genden Modulreihe an. Einzelne Module aus verschie- denen Modulreihen sind nicht kombinierbar. Bis acht Wochen vor Beginn des ersten Moduls können Sie sich anmelden. UMFANG, DAUER UND ORT Die Modulreihe umfasst insgesamt 4 Module, die in- nerhalb eines Zeitrahmens von etwa sieben bis neun Monaten absolviert werden. Jedes Modul dauert zwei Tage. Darüber hinaus steht für jede Modulreihe ein eigener digitaler Kursraum in unserem ZAF-Lernportal zur Verfügung. Darin finden sich neben den Lernun- terlagen und Fotoprotokollen auch ein webbased-trai- ning zum Thema »Diversity«, sowie ein Handout zum Thema »Betriebliches Gesundheitsmanagement und gesundes Führen«. ZUSAMMENSETZUNG DER LERNGRUPPE Die Lerngruppe (maximal 14 Personen) besteht aus Teilnehmenden derselben Führungsrolle (A, B, C oder D) und bleibt über die gesamte Dauer der Modulreihe zusammen. ORT UND ANWESENHEITSPFLICHT Das erste Modul findet in einem externen Seminarhotel mit Übernachtung – auf freiwilliger Basis – statt, alle weiteren Module im ZAF. Die Teilnahme am 1. Modul ist aus Gründen der Gruppenfindung für alle verpflich- tend. Danach führt die Abwesenheit von mehr als an einem Modul zum Ausschluss aus der Modulreihe. PRAXISTRANSFER Alle Module orientieren sich inhaltlich konsequent und mit einem hohen Trainingsanteil an der Berufs- praxis der Teilnehmenden. Zwischen den einzelnen Modulen werden Praxisaufgaben vergeben. Die aktive Mitwirkung und Bereitschaft zur Arbeit an Situationen aus der eigenen Berufspraxis werden erwartet. NETZWERKBILDUNG UND WEITE- RES UNTERSTÜTZUNGSANGEBOT Durch die Modulreihe wird die Bildung von kollegialen Netzwerken zum Beispiel durch die Vermittlung der Methode der Kollegialen Beratung aktiv unterstützt. Jede Lerngruppe kann drei Monate nach Beendigung der Modulreihe zur Festigung und Vertiefung des Pra- xistransfers einen zusätzlichen Follow-up Tag mit der Dozentin / dem Dozenten in Anspruch nehmen. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 33

MODULREIHE FÜHRUNG Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 35

A 2 FÜHRUNGSROLLE A – SOZIALE KOMPETENZ Modul A2 Erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Eine der wichtigsten Schlüsselqualifikationen und das wesentlichste Führungsinstrument ist die individuelle Kommunikationsfähigkeit. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation und das Gestalten von (Führungs-) Gesprächen kennen. Ein besonders wichtiges Instrument ist dabei die ehrliche und wertschätzende Rückmeldung – im Positiven wie im Negativen. Sie trainieren in dieser Veranstaltung Ihre Professionalität in der Führung von Feedback- und Kritikgesprä- chen. In praxisnahen Übungen erarbeiten Sie sich persönliche Strategien zur erfolgreichen Argumentation und klaren Gesprächsführung. Darüber hinaus wird thematisiert, wie eine erfolgreiche bereichsübergreifende Kommunikation initiiert und gefördert werden kann. Der Umgang mit Diversität wird sowohl in der Präsenzveranstaltung als auch in dem ebenfalls zu diesem Modul gehörenden WBT Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern vermittelt. Das Modul behandelt sowohl die Soziale Kompetenz – Agieren im Team als auch die Soziale Kompetenz – Agieren im Umfeld. Lernziele und Transfer › Gespräche professionell vorbereiten und durchführen › Eigenes Kommunikationsverhalten überprüfen und optimieren › Ziele setzen und verbindlich vereinbaren › Konstruktiv Feedback geben können › Diversität in Teams erfolgreich nutzen › Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter individuell fördern und fordern können Themen › Kommunikationstechniken für die Führungspraxis › Typische Gesprächssituationen für Führungskräfte › Ziele verbindlich vereinbaren › Professionell Feedback geben und nehmen › Motivation und Demotivation › Gesundheitsförderlich führen › Umgang mit Diversität › Reflektion des eigenen Kommunikationsverhaltens › Bereichsübergreifende Kommunikation › Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterinnen- und Mitarbeitergesprächen Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 37

A 4 FÜHRUNGSROLLE A – INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGS KOMPETENZ Modul A4 Veränderungsprozesse effektiv gestalten Veränderungsprojekte oder »Change«-Vorhaben sind zu einer Konstante in Organisationen mit unmittelba- ren Auswirkungen für die tägliche Arbeit geworden. Dies gilt für fast alle Bereiche der Verwaltung gleicher- maßen. Daher sollte es zum praktischen Rüstzeug aller Führungskräfte gehören, Veränderungen gestalten und begleiten zu können. Doch auch der Umgang mit den »kleinen Veränderungen« – wenn Ungeplantes passiert oder sich Anforderungen kurzfristig ändern – wird Inhalt des Seminars sein. Darüber hinaus lernen Sie in Hinblick auf die zunehmende Komplexität in einer immer unübersichtlicher werdenden Arbeitswelt grundlegende Werkzeuge kennen, um strukturiert den Überblick zu behalten. Sie haben in dieser Veranstal- tung die Möglichkeit, eigene Veränderungsprozesse vorzustellen, sich bei der Planung beraten zu lassen und für die Durchführung Anregungen zu erhalten. Lernziele und Transfer › Die Dynamik von Veränderungsprozessen verstehen › Die wichtigsten Schritte eines Changeprozesses kennen › Die eigene Haltung zu Veränderungen reflektieren › Steuerungsmöglichkeiten in Veränderungsprozessen erkennen › Veränderungsvorhaben im eigenen Verantwortungsbereich bearbeiten Themen › Grundlagen des Change-Managements: Veränderungskurven und Phasenmodelle › Wie man schrittweise vorgeht – sechs Stufen auf dem Weg zur Veränderung › Mit Komplexität und Unsicherheit umgehen › Change Tools für die tägliche Praxis › Reflektieren der eigenen Bereitschaft und Offenheit für Veränderungen › Veränderungsbedarf: Check-up des eigenen Verantwortungsbereichs › Angemessener Umgang mit Widerständen › Was Innovationskompetenz bedeutet › Beispielhafte Umsetzungsschritte Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 39

A Gruppe Termine Module Leitung Ort A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 06.03. – 07.03.25 15.05. – 16.05.25 09.07. – 10.07.25 18.09. – 19.09.25 28.04. – 29.04.25 01.07. – 02.07.25 03.09. – 04.09.25 06.11. – 07.11.25 12.02. – 14.02.25 09.04. – 11.04.25 18.06. – 20.06.25 10.09. – 12.09.25 06.02. – 07.02.25 10.04. – 11.04.25 25.06. – 26.06.25 11.09. – 12.09.25 07.07. – 08.07.25 11.09. – 12.09.25 05.11. – 06.11.25 08.01. – 09.01.26 17.11. – 18.11.25 12.01. – 13.01.26 08.04. – 09.04.26 07.05. – 08.05.26 22.09. – 23.09.25 17.11. – 18.11.25 19.01. – 20.01.26 23.03. – 24.03.26 27.11. – 28.11.25 19.01. – 20.01.26 14.04. – 15.04.26 01.06. – 02.06.26 23.06. – 24.06.25 04.09. – 05.09.25 13.11. – 14.11.25 22.01. – 23.01.26 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Modul A1 Modul A2 Modul A3 Modul A4 Eva Plambeck Eva Plambeck Kai Peters Eva Plambeck Matthias Schmidt Matthias Schmidt Dr. Björn Raupach Matthias Schmidt Sylvia Heinz Sylvia Heinz Dr. Björn Raupach Sylvia Heinz Jürgen Wulff Jürgen Wulff Kai Peters Jürgen Wulff Martina Cyriax Martina Cyriax Kai Peters Martina Cyriax Matthias Schmidt Matthias Schmidt Kai Peters Matthias Schmidt Sylvia Heinz Sylvia Heinz Dr. Björn Raupach Sylvia Heinz Eva Plambeck Eva Plambeck Kai Peters Eva Plambeck Jürgen Wulff Jürgen Wulff Kai Peters Jürgen Wulff Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF online online online online Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 41

MODULREIHE FÜHRUNG Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 43

B 2 FÜHRUNGSROLLE B – SOZIALE KOMPETENZ Modul B2 Gesprächssituationen aktiv gestalten Das Erreichen von Zielen, das Arbeitsklima und letztlich der Erfolg der Arbeit im Team und im Umfeld hängen erheblich davon ab, wie Führungskräfte soziale und kommunikative Kompetenzen anwenden und damit pro- duktiv Wirkung erzeugen. Gute und »erfolgreiche« Beziehungen fördern die Qualität von Arbeitsergebnissen, unterstützen die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und erleichtern die täglichen Arbeitsabläufe. Auch die so- ziale Kompetenz, professionell im Umfeld zu agieren, indem z. B. Netzwerke gestaltet und genutzt werden, ist Thema des Moduls. Gleichzeitig bedeutet Führung, zwischen den Interessen der Organisation und den Interessen der Mitarbeitenden in diversen Teams zu vermitteln. Daher ist die Bearbeitung und Klärung von Konflikten ein zentraler und selbstverständlicher Bestandteil der Führungsaufgabe. Sie reflektieren in die- sem Modul Ihren Umgang mit Konflikten und lernen Instrumente kennen, die Ihnen eine konstruktive Klärung von Konfliktsituationen erleichtern. Der Umgang mit Diversität wird sowohl in der Präsenzveranstaltung als auch in dem ebenfalls zu diesem Modul gehörenden WBT Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern vermittelt. Das Modul behandelt sowohl die Soziale Kompetenz – Agieren im Team als auch die Soziale Kompetenz – Agieren im Umfeld. Lernziele und Transfer › Kenntnisse über Kommunikations- und Konfliktmodelle auffrischen › Unterschiedliche Formen von Gesprächstypen durchführen und analysieren › Leistungsfähigkeit des eigenen Teams zum Thema machen › Emotionen und Körpersprache als Kommunikationssignale erkennen und nutzen › Durch kritische Rückmeldung Verhaltensänderung ermöglichen › Überzeugend argumentieren mit unterschiedlichen Funktionsebenen Themen › Verstehen und »Übersetzen«: Voraussetzung für gelungene Kommunikation › Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und diversen Teams › Typische Kommunikationsfallen kennen – Vermeiden von Eskalationen › Lösbare und unlösbare Konflikte › Überzeugend argumentieren bei Gesprächen mit meinungsstarken Persönlichkeiten › Richtiges Deuten körpersprachlicher Signale › Strukturierte Durchführung von Problem- oder Konfliktgesprächen › Gestaltung und Nutzung von Netzwerken Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 45

B 4 FÜHRUNGSROLLE B – INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGS KOMPETENZ Modul B4 Den Wandel gestalten – unternehmerisch denken und handeln Von den Führungskräften in der Verwaltung wird erwartet, den Wandel in der Organisation nicht nur mitzu- tragen und umzusetzen, sondern auch selbst im Sinne einer ständigen Optimierung Veränderungen in einem komplexen Umfeld zu initiieren und zu gestalten. Neben Strukturen, Abläufen und Aufgaben können und sollen auch die strategische Ausrichtung und das etablierte Selbstverständnis des eigenen Verantwortungs- bereiches hinterfragt werden. Der Umgang mit steigender Komplexität, z. B. durch Vielschichtigkeit, Be- schleunigung und mangelnde Planbarkeit, erfordert eine neue Ausrichtung des Führungshandelns. In diesem Modul trainieren Sie an Beispielen, vorausschauend und längerfristig strategisch zu denken und die wesent- lichen Elemente des Change-Managements anzuwenden. Lernziele und Transfer › Modelle und Werkzeuge organisationaler Veränderung kennen › Entwicklungsbedarfe erkennen und Veränderungen initiieren können › Anregungen erhalten, um unproduktive Gewohnheitsmuster aufzubrechen › Mit Komplexität umgehen und eigene Grenzen wahrnehmen › Die Wichtigkeit der eigenen Einstellung reflektieren › Geeignete Beteiligungsprozesse für Mitarbeitende kennen Themen › Voraussetzungen für erfolgreiches Veränderungsmanagement › Architektur und Design von Veränderungsprozessen › Kompliziertheit und Komplexität – wo ist der Unterschied? › Erkennen und Aufgreifen von Veränderungserfordernissen › Wie man Energie für Innovationen schafft › Strategisches Denken – vorausschauend planen › Initiieren von Veränderungen im eigenen Bereich › Konkrete Bearbeitung aktueller Change-Projekte Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 47

FÜHRUNGSROLLE B – MODULREIHE Gruppe Termine Module Leitung Ort B B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 28.04. – 29.04.25 07.07. – 08.07.25 15.09. – 16.09.25 24.11. – 25.11.25 23.06. – 25.06.25 23.09. – 25.09.25 10.11. – 12.11.25 12.01. – 14.01.26 25.09. – 26.09.25 27.11. – 28.11.25 22.01. – 23.01.26 26.03. – 27.03.26 06.10. – 07.10.25 01.12. – 02.12.25 02.02. – 03.02.26 13.04. – 14.04.26 08.12. – 09.12.25 26.02. – 27.02.26 06.05. – 07.05.26 29.06. – 30.06.26 05.05. – 06.05.25 14.07. – 15.07.25 10.09. – 11.09.25 04.12. – 05.12.25 06.11. – 07.11.25 08.01. – 09.01.26 25.02. – 26.02.26 18.05. – 19.05.26 03.02. – 04.02.25 31.03. – 01.04.25 20.05. – 21.05.25 17.09. – 18.09.25 27.02. – 28.02.25 12.05. – 13.05.25 07.07. – 08.07.25 15.09. – 16.09.25 17.11. – 18.11.25 02.02. – 03.02.26 13.04. – 14.04.26 22.06. – 23.06.26 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Modul B1 Modul B2 Modul B3 Modul B4 Dr. Torsten Meiffert Dr. Torsten Meiffert Dr. Björn Raupach Dr. Torsten Meiffert Thorsten Geck Thorsten Geck Dr. Björn Raupach Thorsten Geck Axel Schäfer Axel Schäfer Kai Peters Axel Schäfer Kerstin Ratzeburg Kerstin Ratzeburg Dr. Björn Raupach Kerstin Ratzeburg Anja Paehlke Anja Paehlke Kai Peters Anja Paehlke Axel Schäfer Axel Schäfer Dr. Björn Raupach Axel Schäfer Aline Steiger Aline Steiger Kai Peters Aline Steiger Aline Steiger Aline Steiger Kai Peters Aline Steiger Thorsten Geck Thorsten Geck Dr. Björn Raupach Thorsten Geck Dr. Torsten Meiffert Dr. Torsten Meiffert Dr. Björn Raupach Dr. Torsten Meiffert Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF online online online online Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Tagungshotel Ausschläger Weg ZAF ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 49

MODULREIHE FÜHRUNG Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 51

C 2 FÜHRUNGSROLLE C – SOZIALE KOMPETENZ Modul C2 Kommunikations-Know-how für besondere Gesprächssituationen Eine besondere Herausforderung für höhere Führungskräfte besteht in der Aufgabe, Mitarbeitende zu führen, die selbst Führung ausüben. Hier gilt es mit Fingerspitzengefühl die Balance zwischen prägnanter Führungs- stärke und Einflussnahme im Sinne der Organisationsziele und der Eigenständigkeit der nachgeordneten Bereiche zu halten. Darüber hinaus geht es um die grundsätzliche Gestaltung von Kommunikationskultur und den Umgang mit Diversität im eigenen Verantwortungsbereich. Denn Kommunikation sollte nicht nur in der persönlichen Ge- sprächsführung glaubwürdig und wirkungsvoll gestaltet werden, sondern auch in der Zusammenarbeit und Vernetzung von Teams und Referaten, Abteilungen, Ämtern sowie in der Außenwirkung. Beide Aspekte wer- den in diesem Baustein behandelt. Der Umgang mit Diversität wird sowohl in der Präsenzveranstaltung als auch in dem ebenfalls zu diesem Modul gehörenden WBT Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern vermittelt. Das Modul behandelt sowohl die Soziale Kompetenz – Agieren im Team als auch die Soziale Kompetenz – Agieren im Umfeld. Lernziele und Transfer › Coaching-Elemente für den Führungsalltag kennen lernen › Innovative Moderations- und Dialogverfahren kennen › Interessen des eigenen Verantwortungsbereichs beharrlich und beziehungserhaltend vertreten › Mit verdeckten Themen in Gesprächen und Beziehungen umgehen können › Hinweise zur Gestaltung und Verbesserung von Kommunikationskultur erhalten Themen › Führung von anderen Führungskräften › Die Führungskraft als Coach: Coaching-Werkzeuge für den Führungsalltag › Initiieren und Steuern von Dialogen zwischen relevanten Arbeits- und Interessengruppen › Konstruktive Verhandlungs- und Konfliktstrategien › Monolog, Streitgespräch und Dialog – Kommunikation in Gesprächen mit meinungsstarken Gesprächspartnern › Bereichsübergreifende Kommunikation innerhalb der Verwaltung sowie in der Außenwirkung Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 53

C 4 FÜHRUNGSROLLE C – INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGS KOMPETENZ Modul C4 Organisationen durch turbulente Zeiten steuern Auch in komplexen und unübersichtlichen Zusammenhängen müssen Entscheidungen schnell getroffen wer- den. Strategische Zukunftsperspektiven, das Initiieren und Managen größerer Veränderungsprojekte sowie operative Dringlichkeiten müssen ausbalanciert und Kraftfelder unterschiedlicher Interessen, Ziele und Be- dürfnisse berücksichtigt werden. Um diese Spannungsfelder erfolgreich im Gleichgewicht zu halten, sind zwei Aspekte von entscheidender Bedeutung. Zum einen geht es darum, Kooperation und Vernetzung in Organisationen und mit wichtigen Stakeholdern zu fördern, zum anderen, einen dafür möglicherweise erforderlichen Kulturwandel zu initiieren. Lernziele und Transfer › Perspektivenvielfalt als Bereicherung in Turbulenzen nutzen › Dynamik von Veränderungsprozessen wahrnehmen, aufgreifen und verstärken › Widersprüche und ambivalente Entscheidungen kommunizieren können › Aufmerksamkeitsfelder zur Erkundung komplexer Wirkungsgefüge fokussieren › Komplexität durch (Wiederbelebung von) Vertrauenskultur reduzieren Themen › VUKA – Umgang mit Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität › Systemisches Komplexitätsmanagement › Strategische Analyse von Veränderungsvorhaben › Der lange Abschied von der Illusion vollständiger Kontrollierbarkeit › Die drei Ebenen des Lernens: die zunehmende Bedeutung von Sinn- und Wertemanagement › Erfolgreich durch digitale Vernetzung in der »Verwaltung 4.0« Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 55

FÜHRUNGSROLLE C – MODULREIHE C Gruppe Termine Module Leitung Ort C1 C2 C3 20.02. – 21.02.25 28.04. – 29.04.25 07.07. – 08.07.25 18.09. – 19.09.25 14.07. – 15.07.25 22.09. – 23.09.25 01.12. – 02.12.25 13.01. – 14.01.26 18.09. – 19.09.25 24.11. – 25.11.25 09.02. – 10.02.26 13.04. – 14.04.26 Modul C1 Modul C2 Modul C3 Modul C4 Modul C1 Modul C2 Modul C3 Modul C4 Modul C1 Modul C2 Modul C3 Modul C4 Anja Paehlke Anja Paehlke Anja Paehlke Anja Paehlke Claudia Behrendt Claudia Behrendt Claudia Behrendt Claudia Behrendt Harald König Harald König Harald König Harald König Tagungshotel Ausschläger Weg Ausschläger Weg Ausschläger Weg Tagungshotel Ausschläger Weg Ausschläger Weg Ausschläger Weg Tagungshotel Ausschläger Weg Ausschläger Weg Ausschläger Weg Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 57

MODULREIHE FÜHRUNG Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 59

D 2 FÜHRUNGSROLLE D – SOZIALE KOMPETENZ Modul D2 Professionelle Kommunikation in der Organisationssteuerung Für die effektive Steuerung größerer Organisationseinheiten spielt die Kommunikation eine wesentliche Rolle. Dabei gilt es allerdings, das Spannungsfeld zwischen politischen Zielen, unternehmerischen und fachli- chen Notwendigkeiten sowie individuellen Bedürfnissen besonders zu berücksichtigen. Denn wird der unter- nehmerische Fokus auf harte Organisationsziele verengt, sind Störungen in der Kommunikation und defensive Verhaltensweisen von Menschen innerhalb und außerhalb der Organisation vorprogrammiert. Interne Kommunikation kann sich also nicht allein auf Informationsvermittlung und -bereitstellung konzen- trieren, wie dies bisher häufig der Fall war. In diesem Seminar werden Ihnen wirksame Instrumente zur Ge- staltung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien vorgestellt. Der Umgang mit Diversität wird sowohl in der Präsenzveranstaltung als auch in dem ebenfalls zu diesem Modul gehörenden WBT Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern vermittelt. Das Modul behandelt sowohl die Soziale Kompetenz – Agieren im Team als auch die Soziale Kompetenz – Agieren im Umfeld. Lernziele und Transfer › Kommunikationskultur als Erfolgsschlüssel für Organisationen erkennen › Prinzipien von internem Marketing verstehen › Verantwortung für die Gestaltung der Schnittstellen nach Außen bewusst machen › Kommunikationsstrategien zur Übersetzung organisatorischer Ziele entwickeln Themen › Strategien zur Kulturveränderung von Kommunikation › Trias: Strategie – Struktur – Kultur › Umgang mit internen und externen Akteuren und Interessenvertretern › Kommunikation und Marketing: Die Darstellung der Organisation nach außen › Bullshit – beliebte Ausweichstrategien in Organisationen › Ambivalente Dynamik in Führungskreisen › Unternehmerische und fachliche Ziele kommunikativ wirksam übersetzen Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 61

D 4 FÜHRUNGSROLLE D – INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGS KOMPETENZ Modul D4 Die Gestaltung organisationaler Transformation Für höhere Führungskräfte reicht es nicht aus, Veränderungsvorhaben in der eigenen Organisation nur im Kontext gegenwartsbezogener Herausforderungen zu begreifen und zu initiieren. Wer heute als Leitung ei- nes größeren Bereichs unternehmerische Verantwortung trägt, muss zukünftige Transformationsprozesse bereits vorausdenken können. Führung in einer komplexen Welt bedeutet jedoch auch Abschied nehmen von Gewissheit, Planbarkeit und Vereinfachung. Daher wird die Frage, inwieweit Auswirkungen von gesellschaftlichen und politischen Trends für Entwicklun- gen in der eigenen Organisation antizipiert und wirksam gemacht werden können, ein Schwerpunkt der Veranstaltung sein. Es werden verschiedene Konzepte und Philosophien von Transformation vorgestellt und auf Anwendbarkeit für den eigenen Bereich geprüft. Auf persönlicher Ebene gehört dazu auch, sich mit den Themen Weitsicht, Intuition und individuelles Risikoverhalten auseinanderzusetzen. Lernziele und Transfer › Druckstellen für organisationale Bewegung identifizieren › Eigene etablierte Denk- und Handlungsroutinen überprüfen › Sich mit der eigenen Intuition als Triebkraft für Transformation auseinandersetzen › Gemeinsame Muster aktueller gesellschaftlicher Herausforderungen erkennen Themen › Verwaltung und gesellschaftliche Megatrends › Transformation als Suchprozess › Digitale Zukunftsstrategien › Diversität und Vielfalt: Bedrohung oder Bereicherung? › Wertemanagement – was das genau ist › Absicherungs-, Leistungs- oder Gelingenskultur – wo die Reise hingeht › Wie innovativ Verwaltung sein darf Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 63

D Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 65

EINZELANGEBOTE SELBSTMANAGEMENT- KOMPETENZ ALLE FÜHRUNGSROLLEN Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 67

SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZ Jetzt online anmelden Kollegiale Fallberatung und Führungscoaching Der professionelle Austausch mit anderen Führungskräften durch die kollegiale Fallberatung ist ein bewähr- tes und praxisorientiertes Verfahren der Führungskräfteentwicklung. Mit ihm können Sie aktuelle Klärungs- und Lösungsanliegen zu konkreten Herausforderungen in einer kleinen Gruppe von Führungskräften mit vergleichbarem Erfahrungshintergrund gemeinsam bearbeiten und Lösungsoptionen generieren. In einem strukturierten und moderierten Beratungsprozess kann die Erfahrung des ganzen Teams zur umfassenden Analyse eines Problems, zur Erweiterung des individuellen Blickwinkels und zu einer größeren Anzahl mög- licher Lösungsinterventionen genutzt werden. In einem weiteren Schritt kann die zusätzliche Perspektive des begleitenden Führungscoaches erörtert werden. A B C Lernziele und Transfer › Neue Ideen für mögliches Führungsverhalten in schwierigen Situationen entwickeln › Unterstützung durch andere für die eigene Führung erfahren › Eigenes Führungsverhalten im Spiegel der Sichtweisen anderer Führungskräfte reflektieren › Individuelle Führungskompetenz erweitern Themen › Kollegiale Fallberatung als strukturierte Methode zur Peer-Gruppen-Arbeit › Eigene Fälle der teilnehmenden Führungskräfte › Kreativtechniken im Team › Der systemische Blick auf komplexe Fragestellungen › Problemlösungsstrategien für Führungskräfte Zielgruppe Führungskräfte, die die Methode der kollegialen Fallberatung für eigene konkrete Herausforderungen kennen lernen möchten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung 011022-0003 Termin 30.09.25 Leitung Joachim Röhlke Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 69

A B C SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZ Jetzt online anmelden Motiviert in Führung – Sich selbst und andere (noch) besser führen Was motiviert Sie? Die Motivationspsychologie ermöglicht es, mit dem sogenannten LUXX-Profil den Facet- tenreichtum der menschlichen Persönlichkeit anhand von 16 trennscharfen Motiven zu erklären. Das be- währte LUXX-Profil misst präzise, wie diese Motive bei Ihnen ausgeprägt sind und stellt diese in einem Persönlichkeitsprofil dar. Die Veranstaltung setzt sich zusammen aus dem LUXX-Profil als Online-Befragung (0,5 Stunden), einem persönlichen Coaching zur Auswertung des Persönlichkeitsprofils (2 Stunden) und einem Workshop mit allen Teilnehmenden mit Input sowie Transfer des Gelernten in den Arbeitskontext (1 Tag). Die Kombination der drei Veranstaltungsbestandteile Persönlichkeitsanalyse, Auswertungscoaching und Workshop ermöglicht Ihnen die intensive Auseinandersetzung mit Ihrer persönlichen Motiv- und Resilienz- struktur und die Stärkung Ihrer Wahrnehmungskompetenz. Im Rahmen des Coachings und im Workshop reflektieren Sie, wie Ihr individuelles Profil Ihre Führungspersönlichkeit und das eigene Führungshandeln beeinflusst, und Sie diskutieren neue Handlungsoptionen für Ihren Führungsalltag. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit eines »Resilienz-Checks« und bekommen über die Reflexion des per- sönlichen Motivprofils mit Blick auf die eigene psychische Widerstandskraft Impulse zum persönlichen Stressmanagement und zur Burn-out-Prävention. Lernziele und Transfer › Das individuelle Persönlichkeitsprofil (LUXX-Profil) reflektieren und weiterentwickeln › Zusammenhänge zwischen Motiv-Profil und eigenem Führungshandeln verstehen und andere besser führen › Eigene psychische Widerstandskraft stärken › Neue Handlungsoptionen für das eigene Führungsverhalten gewinnen › Führungskompetenz ausbauen: unterschiedliche Persönlichkeiten »lesen« können Themen › LUXX Profil – 16 trennscharfe Motive der menschlichen Persönlichkeit › Auswertung und Bearbeitung individueller Coaching-Anliegen › Ziele einfacher erreichen: Klarheit über die intrinsische Motivation › Resilienz-Check: Impulse zum persönlichen Stressmanagement und zur Burnout-Prävention › Praxistaugliche Werkzeuge zur verbesserten Selbststeuerung › Persönliche Beobachtungs- und Wahrnehmungskompetenz › Impulse für individualisierte und differenzierte Mitarbeiterführung Zielgruppe Führungskräfte, die vielschichtige Anregungen zur Entwicklung der persönlichen Führungskompetenz er- halten möchten. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 71

SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZ Personal Performance: Führen mit Status und Empathie Jetzt online anmelden A B Den Mitarbeitenden ein Vorbild zu sein, ihnen Orientierung zu geben und sich empathisch im Dialog mit ihnen zu verhalten, sind Schlüsselqualifikationen einer modernen Führungskraft. Spürbares Selbstbewusst- sein und eine hohe Gesprächsbereitschaft erzeugen ein Klima des Vertrauens, des Respekts und der Klar- heit in der Führungsrolle. Was liegt dann näher, als sich diese Rolle mit Techniken des Theaters genau anzuschauen und hinsichtlich gewünschter Eigenschaften zu gestalten und zu verändern? Verblüffend effektive Dialogtechniken helfen dabei, gehaltvolle Gespräche zu führen. Kurzum: In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie mit authenti- scher Präsenz ein positives und inspirierendes Verhältnis zu Ihren Mitarbeitenden entwickeln können. Lernziele und Transfer › Die Führungsrolle mit Techniken des Theaters aktiv gestalten › Vertrauen schaffen durch klare und zugewandte Führung › Mit hoher sozialer Kompetenz Beziehungen gestalten Themen › Empathie: Gespräche auf Augenhöhe › Kraftvolles und sympathisches Vertreten der eigenen Positionen › Umgang mit Signalen von Unterwerfung und Dominanz › Gelungenes Beziehungsmanagement durch präzise Status-Wahrnehmung › Konstruktives Thematisieren unausgesprochener Botschaften Zielgruppe Führungskräfte, die eine respektvolle und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitenden an- streben. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007462-0011 02.04. – 03.04.25 Matthias Simon Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 73

Selbstmanagementkompetenz: Professionelle Konzepterstellung für Führungskräfte (online) Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 010502-0005 010502-0006 24.02.25 15.10.25 Petra Bäurle Petra Bäurle Rolle A – C A – C Ort Online am Arbeitsplatz Online am Arbeitsplatz A B C Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 75

A B SELBSTMANAGEMENTKOMPETENZ Jetzt online anmelden Von Spitzensportlerinnen und Spitzensportlern lernen – Professionelle Selbstführung für Vorgesetzte Wie im Spitzensport ist eine optimale Selbstführung einer der wichtigsten Einflussfaktoren für Ihre Zieler- reichung und Ihren Erfolg als Führungskraft. Bringen Sie in diesem Training Ihre Selbstführung auf den Prüf- stand und erkennen Sie, wie Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen können. Überprüfen und reflektieren Sie, inwieweit Ihre Einstellungen und Gewohnheiten Sie langfristig in Ihrer Tätigkeit als Führungskraft unterstützen. Erfahren Sie, wie Sie auch unter hoher Arbeitsbelastung und bei hohem Stresslevel mental fit, leistungsfähig und gesund bleiben und dabei Ihre Ziele im Auge behalten und umsetzen können. Lernziele und Transfer › Individuelle Selbstführungsstrukturen erkennen und abgleichen › Vitalität und psychophysische Regenerationsfähigkeit verbessern › Willenskraft und mentale Stärke mobilisieren Themen › Erstellen eines individuellen, aussagekräftigen Motivationsprofils › Individueller Fitnesscheck › Energiemanagement: Gesunde Ernährung zur Verbesserung des Energiestoffwechsels › Aktives Bewegungstraining ohne Anstrengung › Vom Profisport lernen: mentales Training für praktische Willensstärke und Ressourcenentwicklung › Systematische Entspannungstechniken zur schnelleren Regeneration › Stressmanagement und Life Balance Zielgruppe Führungskräfte, die mit professionellen Methoden aus dem Spitzensport ihre Selbstführung verbessern wollen. Voraussetzungen und Hinweise Bitte tragen bequeme / sportliche Bekleidung und bringen Sie zusätzlich Outdoor-Sportbekleidung mit. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007470-0009 10.09. – 11.09.25 Olaf Kortmann Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 77

Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 79

EINZELANGEBOTE SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM ALLE FÜHRUNGSROLLEN Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 81

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Beurteilungsgespräche erfolgreich durchführen Führungskräfte können sich in dieser Kompaktveranstaltung auf eine inhaltlich eindeutige und formal kor- rekte Durchführung von Beurteilungsgesprächen vorbereiten. Insbesondere die Realisierung der Führungs- aufgabe Personalentwicklung mit Hilfe des Beurteilungsgesprächs und die sachlich klare und menschlich angemessene Vermittlung kritischer Einschätzungen werden im Zentrum der Veranstaltung stehen. Sie sind ausdrücklich dazu eingeladen, konkrete aktuelle eigene Fälle mitzubringen und in der Veranstaltung zu the- matisieren. A B C Lernziele und Transfer › Die Gespräche korrekt und perspektivenorientiert durchführen › Mit kritischen Rückmeldungen souverän umgehen › Einen echten Dialog herstellen › Selbstreflexion und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern Themen › Das Beurteilungsgespräch als Instrument für Standortbestimmung, Feedback und Blick in die Zukunft › Die innere Haltung, Einstellung und Rollenklarheit von Beurteilenden › Differenzierung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung und Anwendung im Beurteilungsge- spräch › Methoden der Gesprächsführung, um das Gesprächs zu eröffnen, das Verfahren zu erklären, einen Über- blick zu geben und auf Rückfragen und die Selbsteinschätzung einzugehen › Gesprächsübungen zu aktuellen Fällen der Teilnehmenden Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Kenntnisse über die praktische Durchführung des Beurteilungsgesprächs vertiefen möchten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007905-0015 007905-0016 09.05.25 05.11.25 Michaela Schlichting Dr. Ingeborg Rubbert Rolle A – B A – C Ort ZAF ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 83

A B Soziale Kompetenz – Agieren im Team: Beurteilungswesen – Verstehen und sicher anwenden (online) Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung Rolle Ort 009953-0017 14.05. – 15.05.25 Gabriele Oltersdorf 009953-0018 04.09. – 05.09.25 Gabriele Oltersdorf 009953-0019 27.11. – 28.11.25 Michela Schlichting 009953-0020 03.03. – 04.03.25 Michela Schlichting A – B A – B A – B A – B Online am Arbeitsplatz Online am Arbeitsplatz Online am Arbeitsplatz Online am Arbeitsplatz Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 85

A B C D SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Führungskompetenz – Praxisbezogene Grundlagen (Online-WBT-Reihe) Erfolgreiche Führung erfordert nicht nur fachliche Kompetenzen, sondern auch eine Vielzahl persönlicher Fähigkeiten. Die Anforderungen an Führungskräfte sind hoch und oft fehlt die Zeit, sich mit den eigenen Führungsqualitäten auseinanderzusetzen und diese weiterzuentwickeln. Ein Kompaktkurs aus elf WBTs à 15 bis 30 Minuten bietet hierbei Unterstützung. Beim Web-Based-Training (WBT) handelt es sich um ein web- basiertes Selbstlernprogramm. Die einzelnen aufeinander aufbauenden Module bestehen aus Erklärvideos mit Beispielen aus dem Berufsleben, Übungen und Checklisten. Schritt für Schritt können Sie sich in Ihrem individuellen Lerntempo mit den multimedialen, interaktiven Inhalten beschäftigen und sich praxisnahes Grundlagenwissen über erfolgreiche Führung aneignen. Lernziele und Transfer › Zentrale Führungsqualitäten kennen und anwenden – auch über Distanz › Bedürfnisse von Teams und einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verstehen und auf diese eingehen › Die Motivation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhöhen können Themen › Teams leiten und mit Zielen führen › Aufgaben delegieren › Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter informieren, motivieren und fördern › Feedback-Gespräche › Entscheidungen treffen › Führung über Distanz › Persönlichkeitsmodell und Kommunikationsmodelle der Transaktionsanalyse Zielgruppe Beschäftigte, die ihre Führungskompetenz ausbauen und ihre Lernzeiten flexibel gestalten möchten. Voraussetzungen und Hinweise Die Online-WBT-Reihe umfasst drei Stunden und 40 Minuten. Hinzu kommt die Zeit, die für Übungsphasen vorgesehen ist und die bei jedem Teilnehmenden unterschiedlich lang ist. Der Lernfortschritt wird angezeigt und abgespeichert, sodass das Lernen jederzeit unterbrochen und wieder aufgenommen werden kann. Sie haben den kompletten Kalendermonat Zeit, die Online-WBT-Reihe zu absolvieren. Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Die Veranstaltung ist für Ihre Dienststelle kostenpflichtig. Bitte stimmen Sie die Anmeldung mit Ihrer / Ihrem Vorgesetzten ab. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 87

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Generationengerechtes Führen Jetzt online anmelden A B Der demografische Wandel bringt es mit sich, dass die Anzahl älterer Beschäftigter zunimmt. Deshalb ist aus dem Sonderfall für viele die Regel geworden: Vorgesetzte sind zum Teil wesentlich jünger als die Mit- arbeitenden, die sie führen. Daraus kann eine Vielzahl von Irritationen, Frustrationen und Konflikten ent- stehen. Aufmerksame und bewusste Führung kann dem vorbeugen bzw. helfen bestehende Probleme zu lösen, indem die unterschiedlichen Sichtweisen und Kenntnisse als Vorteil im Team genutzt und Motivation und Identifikation entwickelt werden. Die Generationen zusammenzuführen ist Aufgabe und Verantwortung der Vorgesetzten. Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen praxistaugliche Strategien, um erfolgreich mit kriti- schen Situationen umzugehen und ermöglicht darüber hinaus einen professionellen Erfahrungsaustausch zur Führung älterer Beschäftigter. Lernziele und Transfer › Instrumente zur erfolgreichen Führung älterer Mitarbeitenden kennen lernen › Übertragung auf die eigene Arbeitssituation vornehmen können Themen › Theorien und Modelle zur generationenübergreifenden Zusammenarbeit › Motivation von älteren Beschäftigten › Kompensationsmöglichkeiten für sich verändernde Fähigkeiten › Typische Konfliktfelder bei der Führung von älteren Mitarbeitenden › Umgang mit Widerstand bei Veränderungen › Moderierter Erfahrungsaustausch Zielgruppe Vorgesetzte, die ältere Mitarbeitende führen. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007838-0011 31.03.25 Beate Munding Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 89

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Konflikte souverän lösen – Konfliktmanagement für Führungskräfte (im Seminar und online) A B C Diese Veranstaltung vermittelt Gesprächstechniken für Situationen mit schwierigen Fragestellungen, die viel häufiger als zunächst vermutet im Führungsalltag auftauchen. Themen, die von Führungskräften ein besonderes Fingerspitzengefühl verlangen, können z.B. häufige Krankheitsabwesenheit, Spannungen im Miteinander oder langfristig nachlassende Arbeitsleistungen sein. Vielfach reagieren Führungskräfte auf das veränderte Verhalten der Mitarbeitenden zu spät oder gar nicht, weil sie nicht wissen, wie sie angemessen damit umgehen können. In dieser Veranstaltung reflektieren Sie Ihr Konfliktverhalten. Sie lernen, auffällige Verhaltensweisen richtig zu interpretieren und dann mit einer klaren Strategie auf die Betroffenen zuzugehen. Diese Veranstaltung findet als Blended Learning statt und beinhaltet eine individuelle Selbstlernphase am Arbeitsplatz. Sie haben so die Möglichkeit, mit vielen Videos und interaktiven Übungen in Ihrem eigenen Tempo zu lernen und die Inhalte und Übungen auch nach der Veranstaltung bei Bedarf zu wiederholen. Zu- sätzlich werden Sie online durch Ihren Dozenten unterstützt. So haben Sie maximale Flexibilität. Beim ab- schließenden Präsenztermin haben Sie die Gelegenheit, das Gelernte zu reflektieren und in der Gruppe praktisch zu vertiefen. Lernziele und Transfer › Fehlreaktionen im Umgang mit besonders problematischen Themen vermeiden lernen › Vorgehensweise zur Ansprache unterschiedlicher Probleme planen können › Hilfsmöglichkeiten für unterschiedliche Problemstellungen kennen lernen Themen › Einstellung zu Konfliktsituationen › Methoden der Gesprächsführung in Konflikten › Umgang mit lösbaren und »unlösbaren« Konflikten › Umgang mit Widerständen › Typische Fehlreaktionen von Vorgesetzten › Struktur und Eigenheiten der Gesprächsabläufe Zielgruppe Führungskräfte, die ihren Umgang mit Konflikten verbessern und eine neue, flexible Lernmethode auspro- bieren möchten. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 91

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Mitarbeiterinnen- / Mitarbeiter-Vorgesetzten- Gespräch – Grundlagen und Anwendung Das Mitarbeiterinnen- / Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch ist ein bewährtes Instrument moderner Perso- nalentwicklung in der hamburgischen Verwaltung und hat zum Ziel, die Erwartungen zweier Seiten so weit wie möglich in Einklang zu bringen. Jede Führungskraft soll dieses Instrument kennen und beherrschen. Diese Veranstaltung richtet sich an (neue) Führungskräfte, die noch keine Erfahrungen hiermit gesammelt haben. A B C Lernziele und Transfer › Die Bedeutung des Mitarbeiterinnen- / Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräches kennen lernen › Methoden der Gesprächsführung üben Themen › Nutzen und Chancen des Mitarbeiterinnen- / Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräches › Ablauf und Gesprächsführung › Dokumentation der Gespräche Zielgruppe Führungskräfte, die keine oder wenig Erfahrung mit Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gesprächen haben. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007777-0013 007777-0014 24.03.25 16.07.25 Dr. Ingeborg Rubbert Dr. Ingeborg Rubbert Rolle A – B A – C Ort ZAF ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 93

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Psychologische Sicherheit vermitteln – Kernkompetenz für Führungskräfte in bewegten Zeiten A B C Psychologische Sicherheit gilt bei der Zusammenarbeit in Organisationen als eine der wichtigsten Schlüssel- dynamiken für Effizienz, Kreativität und Leistung. Fehlt diese Sicherheit, fließt die Energie in die persönliche Stabilisierung und nicht in Arbeit und Leistung. Effektive Teamarbeit ist daher nur in einer psychologisch sicheren Umgebung möglich, deren Implementierung und Umsetzung maßgeblich von einer fortwährenden Steuerung durch die Führungskräfte abhängig ist. In diesem Workshop nehmen Führungskräfte eine eigene Standortbestimmung für sich und ihr Team vor und erlernen Techniken, wie sie psychologische Sicherheit in ihrem Team implementieren und damit die Selbstwirksamkeit der Mitarbeitenden signifikant erhöhen können. Lernziele und Transfer › Standortbestimmung der teilnehmenden Führungskräfte und ihrer Teams vornehmen › Auswirkung der eigenen Haltung bei der Implementierung psychologischer Sicherheit erkennen › Faktoren reflektieren, die ein psychologisch sicheres Umfeld unterstützen › Toolkoffer und (Frage-)Techniken kennen, die zur Mitarbeit im Team einladen Themen › Klärung des Konzepts der psychologischen Sicherheit und der Frage, warum sie für erfolgreiche Führung unerlässlich ist › Grundpositionen im Kontakt (Transaktionsanalyse) › Simulation und Analyse von Zusammenarbeit und Fehlerkultur im eigenen Team › Auswirkungen psychologischer Sicherheit auf Teambuilding und Change-Management › Maßnahmenkatalog für die Implementierung von psychologischer Sicherheit › Individuelle Umsetzung im eigenen Arbeitsumfeld Zielgruppe Führungskräfte, die erfahren wollen, wie in ihrem Team durch psychologische Sicherheit die Selbstwirksam- keit der Mitarbeitenden signifikant erhöht werden kann. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin 011027-0003 011027-0004 03.04. – 04.04.25 24.11. – 25.11.25 Leitung Thomas Klatt Thomas Klatt Rolle A – C A – C Ort ZAF ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 95

Soziale Kompetenz – Agieren im Team: Schutz vor sexueller Belästigung am Arbeitsplatz – Das Verhalten im Geschlechterverhältnis Veranstaltung Termin Leitung 011135-0002 17.06.25 Silke Martini Rolle A – C Ort ZAF A B C Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 97

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Teamarbeit – Teams erfolgreich führen Führungskräfte sehen sich verstärkt mit der Arbeit in und der Leitung von Gruppen konfrontiert. Das Prob- lemlösungspotenzial einer ganzen Gruppe nutzen zu können, ist ein wesentliches Mittel zur Steigerung der Effizienz und Qualität der täglichen Arbeit. In der Regel verfügen Führungskräfte jedoch kaum über Grund- lagenwissen zum Verständnis von Gruppenprozessen, wohl aber über gewachsene Erfahrungen. In dieser Veranstaltung sollen Ihr Blick und Ihr Verständnis für Gruppenprozesse geschärft, Ihre Erfahrungen reflektiert und dadurch Ihr Umgang mit Arbeitsgruppen erleichtert werden. Sie werden dadurch in die Lage versetzt, ein Arbeitsklima herzustellen, in dem Entscheidungen durch einen breiten Konsens getragen und einfacher und zielgerichteter umgesetzt werden können. A B Lernziele und Transfer › Soziale Gesetzmäßigkeiten von Gruppen kennen lernen › Beobachtungs- und Analyseverfahren von Gruppengeschehen erlernen › Konferenzen und Gruppensitzungen strukturiert planen können › Mitwirkungsorientierte Lösungswege anleiten können › Unterschiedliche Verhaltensmuster von Männern und Frauen wahrnehmen › Konflikte wahrnehmen und ansprechen können Themen › Entwicklungsphasen und typische Rollen in Gruppen › Typische Verhaltensmuster von Männern und Frauen in Gruppen › Verfahren zur Beschreibung von Gruppenkonstellationen › Planung von Arbeitsgruppensitzungen › Methoden zur Leitung von Arbeitsgruppen › Möglichkeiten und Grenzen der Gruppenmoderation › Konfliktentstehung und -klärung in Gruppen › Geschlechtsspezifische Konfliktmuster und -bewältigungsstrategien › Klärungshilfen bei Konflikten Zielgruppe Führungskräfte, die die Stärken von Teamarbeit erkennen und nutzen möchten. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007842-0016 05.03. – 06.03.25 Kirsten Löwenstein Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 99

A B SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM TEAM Jetzt online anmelden Transaktionsanalyse – Wirksame Führungskommunikation gestalten Jede Führungskraft kennt Situationen im Arbeitsalltag, in denen Kommunikation und Interaktion schieflau- fen. Missverständnisse, Irritationen und oft auch Konflikte und Demotivation sind mögliche Konsequenzen. Aber warum das passiert, ist oft schwer nachzuvollziehen. Die Transaktionsanalyse beschäftigt sich mit der Frage, wie Interaktion und Kommunikation durch unsere Grundhaltungen uns und anderen gegenüber be- stimmt sind. Sie bietet anschauliche Modelle an, um die anderen und sich selber besser zu verstehen. In diesem Seminar lernen Sie wichtige Grundsätze der Transaktionsanalyse kennen und erfahren, wie Sie deren Werkzeuge anwenden können. Sie lernen, Kommunikationsprozesse besser zu verstehen, konstruktiv und angemessen zu reagieren und immer wiederkehrende destruktive Interaktion unter die Lupe zu nehmen. So entwickeln Sie neue produktive Einsichten für die Kommunikation im Berufsalltag. Lernziele und Transfer › Wirksamer im Berufsumfeld kommunizieren › Irritationen im Kontakt entschlüsseln und vermeiden › Destruktive Kommunikation durchschauen und beenden › Eigene Interaktion und die der anderen besser verstehen › Führungsverhalten verbessern Themen › Transaktionsanalyse: Konzept und Hintergrund › Grundhaltungen im Kontakt, Ich-Zustände, Antreiberdynamiken, Psychospiele › Die Rolle als Führungskraft in der Kommunikation › Bewusste Wahrnehmung- und Entscheidungsfähigkeit › Analyse von Kommunikationssituationen Zielgruppe Führungskräfte, die mit den Erkenntnissen der Transaktionsanalyse in ihrem beruflichen Umfeld wirksamer kommunizieren wollen. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 008849-0010 24.04. – 25.04.25 Anja Paehlke Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 101

EINZELANGEBOTE SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM UMFELD ALLE FÜHRUNGSROLLEN Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 103

SOZIALE KOMPETENZ – AGIEREN IM UMFELD Jetzt online anmelden Sich als Führungskraft erfolgreich vernetzen Professionelles Netzwerken ist gleichermaßen eine Zukunftskompetenz und ein Schlüssel zum Erfolg. Sei es beim Aufbau von Partnerschaften, bei der Erweiterung des eigenen Einflussbereichs, der Steigerung der Sichtbarkeit oder der Zusammenarbeit mit externen Akteurinnen und Akteuren. Was zeichnet ein belast- bares Netzwerk aus? Wie viele Menschen sind idealerweise Teil eines Netzwerks und wie gehört Smalltalk zum Netzwerken dazu? Dieser Workshop vermittelt die Grundlagen des effektiven Netzwerkens und zeigt, wie Netzwerkbeziehungen aufgebaut, gepflegt und strategisch genutzt werden können. A B C Lernziele und Transfer › Techniken für professionelles Netzwerken kennen lernen und gezielt einsetzen › Die richtige Zielgruppe sowie geeignete Akteurinnen bzw. Akteure identifizieren und ansprechen › Beziehungen langfristig pflegen und strategisch nutzen › Bestehende Netzwerke im eigenen Arbeitsumfeld pflegen und ausbauen › Neue Netzwerke aufbauen Themen › Grundelemente des Netzwerkens und ihre Bedeutung für Führungskräfte › Die Zielgruppe: Strategien zur Ansprache und Zusammenarbeit › Die »70-20-10«-Regel (von Mike Sansone): Aufbau und Erhalt nachhaltiger Verbindungen › Reflexion und Austausch: erfolgreiches Netzwerken für den beruflichen Erfolg › Anwendungshinweise für einen erfolgreichen Start ins professionelle Netzwerken Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Kompetenzen im Bereich der professionellen Vernetzung stärken möchten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung 011766-0001 Termin 11.02.25 Leitung Aline Steiger Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 105

Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 107

EINZELANGEBOTE INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGS- KOMPETENZ ALLE FÜHRUNGSROLLEN Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 109

A B C INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Digitales Umfeld – Erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit (online) Die Digitalisierung hält ungebremst Einzug in die Arbeitswelt. Schon jetzt steht fest: Digitalisierung wird auch Führung deutlich verändern. Das gilt für das Miteinander, für Arbeitsprozesse, Transparenz oder Quantität und Qualität der Informationsverarbeitung. In diesem einführenden Seminar sollen die unter- schiedlichen Ebenen und Facetten des erfolgreichen Führens im digitalen Zeitalter und die Besonderheiten der Transformation veranschaulicht und reflektiert werden. Lernziele und Transfer › Die Komplexität des digitalen Transformationsprozesses und die neuen Anforderungen an Führung erfassen › Modelle zum »Digital Leadership« kennen lernen › Langwährende und ggf. störungsanfällige Schritte im Veränderungsprozess steuerbar(er) machen Themen › Digitaler Transformationsprozess: Neue Anforderungen an Führung › Modelle zum »Digital Leadership« › Relevante Zielgruppen im Prozess der zunehmenden Digitalisierung › Teamwork: Herausforderungen für aktive Zusammenarbeit › Arbeitsprozesse in digitalen und vernetzten Arbeitsumgebungen › Management von störungsanfälligen Schritten im Veränderungsprozess Zielgruppe Führungskräfte, die sich mit den Anforderungen der Digitalisierung auseinandersetzen wollen. Voraussetzungen und Hinweise Diese Veranstaltung wird online an Ihrem Arbeitsplatz durchgeführt. Mit der Einladung über das ZAF-Lern- portal bekommen Sie vor Veranstaltungsbeginn einen Link zu einem Konferenz- oder Meeting-Tool zuge- schickt. Für die Teilnahme benötigen Sie Zugriff auf Ihr dienstliches Postfach, einen PC oder ein Laptop mit Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset (bevorzugt). Alternativ zum Headset funktioniert auch eine Kamera mit Mikrofon. Es wird empfohlen, mit zwei Bildschirmen zu arbeiten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 010057-0007 02.06.25 Jürgen Wulff Rolle A – C Ort Online am Arbeitsplatz Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 111

INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Führungsleitbild – Praxisworkshop Das Führungsleitbild (FLB) der FHH ist seit 2022 in Kraft und viele Dienststellen haben die Einführung be- reits vollzogen oder befinden sich in unterschiedlichen Phasen des Umsetzungsprozesses. Dieser Workshop dient der Reflexion und dem Austausch zu den Fragen: Wo stehen wir in unserem FLB-Prozess? Was fehlt uns noch? Was wären konkrete nächste Schritte? Der Fokus liegt auf dem Austausch zu Best Practices und der Förderung von Netzwerken. Der Praxistag richtet sich an alle Interessenten, die an dem Einführungs- und Umsetzungsprozess des FLB aktiv beteiligt sind. A B C Lernziele und Transfer › Best-Practice-Ideen austauschen › Mögliche nächste Schritte reflektieren › Sich mit anderen Dienststellen zum nachhaltigen Austausch vernetzen Themen › Vorstellung des Ist-Zustandes › Erstellung einer Prozess-Landkarte › Austausch zu den Herausforderungen bei Einführung und Umsetzung › Planung möglicher nächster Schritte › Netzwerken Zielgruppe Führungskräfte, die an der Einführung und Umsetzung des FLB aktiv beteiligt sind. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011019-0003 22.09.25 Thorsten Geck Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 113

Innovations- und Veränderungskompetenz: Home-Office – Erfolgreich Teams aus der Distanz führen (online) Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung Rolle Ort 009648-0018 14.04. – 15.04.25 009648-0019 29.09. – 30.09.25 So Beratergruppe, Klaudia Thal Dagmar Rissler A – B B – D Online am Arbeitsplatz Online am Arbeitsplatz A B C D Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 115

INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGSKOMPETENZ Kreativität als wirkungsvolles Führungsinstrument (online) Jetzt online anmelden A B C Kreativität gilt heute als Top-Skill in der Führung. Sie ist eine zentrale Ressource, wenn es darum geht, Ver- änderungen zu meistern und komplexe Probleme zu lösen. Doch wie kann ich als Führungskraft mein eigenes kreatives Potenzial und das meiner Mitarbeitenden erweitern? Welche Rahmenbedingungen und Vorausset- zungen sind wichtig, um Ideenreichtum, Kreativität und damit Innovationen zu fördern? Welcher Mindset und welche Haltungen erleichtern kreatives Denken und Handeln? In diesem eintägigen Seminar stehen neben Erkenntnissen aus der aktuellen Kreativitätsforschung vor allem Tools und Methoden im Mittelpunkt, die Ideenreichtum, kreative Denkmuster und Haltungen trainieren. Lernziele und Transfer › Kreativitätsfördernde Voraussetzungen und Rahmenbedingungen kennen lernen, um sie im Führungsalltag einzusetzen › Tools und Methoden erlernen, die Ideenreichtum und Kreativität in Teams erweitern › Potenziale für innovatives Denken und Handeln identifizieren und anwenden Themen › Erkenntnisse aus der aktuellen Kreativitätsforschung › Bedingungen, die Kreativität und Innovationskompetenz ermöglichen und erweitern › Kreative Tools, Methoden und Denkmuster für Führungskräfte und Teams › Ideenfindungsprozesse für Teams › Aufbau einer Innovations-Kultur Zielgruppe Führungskräfte, die neue kreative Methoden und Denkansätze für ihre Führungspraxis kennen lernen möchten. Voraussetzungen und Hinweise Diese Veranstaltung wird online an Ihrem Arbeitsplatz durchgeführt. Mit der Einladung über das ZAF-Lern- portal bekommen Sie vor Veranstaltungsbeginn einen Link zu einem Konferenz- oder Meeting-Tool zuge- schickt. Für die Teilnahme benötigen Sie Zugriff auf Ihr dienstliches Postfach, einen PC oder ein Laptop mit Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset (bevorzugt). Alternativ zum Headset funktioniert auch eine Ka- mera mit Mikrofon. Es wird empfohlen, mit zwei Bildschirmen zu arbeiten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 010060-0007 05.03.25 Christiane Frohne Rolle A – C Ort Online am Arbeitsplatz Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 117

Innovations- und Veränderungskompetenz: Künstliche Intelligenz – Know-how für Führungskräfte (online) Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011741-0001 16.10.25 Tina Arens Rolle A – C Ort Online am Arbeitsplatz A B C Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 119

INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Philosophische Impulse und Perspektiven – Neu Denken und Handeln im Berufsleben Nichts ist für uns alle selbstverständlicher als die Art und Weise, wie gedacht und Verhaltensweisen anderer eingeordnet und interpretiert werden. Ein Gleiches gilt für die Herangehensweise an Probleme und Heraus- forderungen. Neben emotionalen Faktoren spielt hierbei das individuelle Denken die zentrale Rolle. Aber welchen Regeln und Gesetzmäßigkeiten folgt das Denken? Und welche Möglichkeiten gibt es, das eigene Denken im Hinblick auf berufliche Anforderungen zu trainieren? In dieser Veranstaltung setzen Sie sich mit den Grundlagen, Fähigkeiten und Grenzen des Denkens ausein- ander. Aus Sicht der Philosophie werden wichtige Erkenntnisse, aufschlussreiche Befunde und überraschende Einsichten behandelt. Sie lernen, Stärken und Schwächen des eigenen Denkens zu identifizieren und es durch Selbstreflexion zu optimieren. B C Lernziele und Transfer › Prinzipien und Strategien des Denkens verstehen › Komplexe Strukturen einordnen und bewerten können › Alternative kognitive Strategien einüben › Individuelles Handlungspotenzial erweitern Themen › Philosophische Impulse: Mensch und Denken › Komplexität und Rationalität › Divergentes und konvergentes Denken › Bewusste und unbewusste Faktoren › Warum wir denken, wie wir denken › Implikationen für das Berufsleben Zielgruppe Führungskräfte, die sich mit neuen Denk- und Handlungsansätzen auseinandersetzen wollen. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007439-0011 25.02.25 Dr. Volker Thönnes Rolle B – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 121

B C INNOVATIONS- UND VERÄNDERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Transformationale Führung und andere neue Führungskonzepte Führungskräfte stehen heute vor neuen Herausforderungen. Eine Verwaltung, die einerseits immer »schlan- ker« wird, andererseits aber mit wachsenden Anforderungen konfrontiert ist, kann sich die typischen Folge- probleme der Hierarchie (Schwerfälligkeit, lange Kommunikationswege, Motivationsverluste) immer weniger leisten. Nicht nur die nachwachsende Generation Y, also die Generation der zwischen 1980 und der Jahrtau- sendwende Geborenen, sondern auch die Mehrzahl der Führungskräfte selbst fordert einen Wandel ein. Das Modell der transformationalen Führung ist ein Führungskonzept, das einen neuen Weg einschlägt und zurzeit in vielen Großorganisationen eingeführt wird. Das Modell, dessen Wirksamkeit durch zahlreiche empirische Studien belegt ist, beschreibt, wie Führung zu mehr Dynamik, Engagement und Zufriedenheit der Beschäf- tigten beitragen kann. Der Schlüssel zu einer gelingenden transformationalen Führung liegt dabei in einem veränderten Selbstverständnis von Führung, aber auch in konkreten handwerklichen Führungsstrategien. In dieser Veranstaltung lernen Sie das Modell der transformationalen Führung sowie weitere aktuell diskutierte Führungskonzepte kennen. Lernziele und Transfer › Einen Überblick über neue Führungskonzeptionen erhalten und vor dem Hintergrund der heutigen Führungspraxis diskutieren › Sich mit den Grundprinzipien des transformationalen Führungsverständnisses und seinen Vorzügen auseinandersetzen können › Führungsinstrumente kennen lernen, die zur Entwicklung eines transformationalen Führungsverständ- nisses beitragen › Einen persönlichen Entwicklungsplan zur Weiterentwicklung des eigenen Führungsverhaltens entwerfen Themen › Neue Führungskonzeptionen, insbesondere das Modell der transformationalen Führung › Radikal veränderte Anforderungen an Führung › Reflexion des eigenen Führungsverständnisses › Weiterentwicklung der Führungskultur in der eigenen Organisation › Praktische, aus dem transformationalen Ansatz abgeleitete Führungsinstrumente Zielgruppe Führungskräfte, die sich mit neuen Konzepten zur Führung auseinander setzen wollen. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007435-0009 29.04.25 Dr. Falko von Ameln Rolle B – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 123

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EINZELANGEBOTE STEUERUNGS- KOMPETENZ ALLE FÜHRUNGSROLLEN Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 127

A B C STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Agile Führung und Arbeit 4.0 – Grundlagen Was steckt eigentlich hinter den aktuellen Schlagworten wie Arbeit 4.0, SCRUM oder New Work? Immer wieder hört man davon, dass Unternehmen »agiler« werden müssen und sich das Führungsverständnis von Führungskräften verändern wird. Woher kommen diese Ansätze und Ideen, die wie Pilze aus der Erde zu schießen scheinen? Wo werden sie eingesetzt? Und welche Methoden und Elemente sind sinnvoll und tat- sächlich auch im Berufsalltag anwendbar? In dieser eintägigen Grundlagenveranstaltung erhalten Sie eine Einführung über aktuelle Trends, Hinter- gründe, Begrifflichkeiten und zeitgemäße neue Instrumente. Sie machen sich ein Bild von dem, worüber viele sprechen, aber die wenigsten das entsprechende Hintergrundwissen haben. Lernziele und Transfer › Aktuelle Entwicklungen und Trends in Verwaltung, Wirtschaft und Gesellschaft in Zusammenhang mit der eigenen Führungstätigkeit kennen lernen › Die Herkunft und Bedeutung der aktuellen Schlagworte kennen und einordnen › Einsatzmöglichkeiten der vorgestellten Ansätze und Methoden für die eigene Führungsarbeit erkennen Themen › Veränderung von Paradigmen in Wirtschaft und Gesellschaft › Arbeit 4.0 und agile Führung – ausgesuchte Ansätze und Methoden im Überblick › Abgrenzung und Gemeinsamkeiten diverser Begriffe › Agile Prinzipien und deren Bedeutung in der Projekt- und Teamarbeit › Das Bisherige und das Neue: Beispiele und eigene Erfahrungen aus der »VUKA-Welt« › Bedingungen für einen praxisorientierten Einsatz im Verantwortungsbereich der Teilnehmenden Zielgruppe Führungskräfte, die Bedeutung und Einsatzmöglichkeiten agiler Führungsmethoden kennen lernen möchten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung 007446-0011 Termin 07.03.25 Leitung Petra Bäurle Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 129

STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Arbeits- und Tarifrecht für Führungskräfte Der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) ist die wesentliche Grundlage der Arbeits- verhältnisse der Arbeitnehmenden der FHH. Aus dem TV-L ergeben sich die Rechte und Pflichten der Ar- beitnehmenden. Für Führungskräfte ist es daher von großer Bedeutung, die wesentlichen Regelungen im TV-L zu kennen und die sich aus dem Tarifvertrag ergebenden Handlungsmöglichkeiten zielgerichtet ein- setzen zu können. Da der TV-L an vielen Stellen auf das allgemeine Arbeitsrecht verweist, ist auch dessen Kenntnis unerlässlich. Diese Veranstaltung gibt Ihnen den für die Führung von Mitarbeitenden sowie für Personalentscheidungen erforderlichen Überblick über das Arbeits- und Tarifrecht im Anwendungsbereich des TV-L. A B Lernziele und Transfer › Wesentliche Inhalte des TV-L kennen lernen › Arbeitsrechtliche Instrumente nutzen können › Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen bei der täglichen Führungsarbeit beachten Themen › Überblick über die wesentlichen Inhalte des TV-L › Direktionsrecht des Arbeitgebers › Anordnung ärztlicher Untersuchungen › Systematik der Entgeltordnung › Teilzeitanspruch der Arbeitnehmenden › Urlaubsrecht › Regeln bei der Befristung von Arbeitsverhältnissen › Abmahnung und Kündigung Zielgruppe Führungskräfte, die sich mit den arbeitsrechtlichen Regelungen und Instrumentarien des TV-L vertraut ma- chen möchten, um die arbeitsrechtlichen Möglichkeiten in der Praxis optimal nutzen zu können. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007929-0012 19.06. – 20.06.25 Anke Mellmann, Katja Weihe Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 131

STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Begleitung in die dritte Lebensphase und Wissensmanagement A B C Mit dem bevorstehenden Ausscheiden aus dem aktiven Arbeitsleben beginnt für Führungskräfte ein neuer Lebensabschnitt. Die letzte Phase im Berufsleben sollte gut organisiert sein: Wie können nachfolgende Kol- leginnen und Kollegen und das Team auf die neue Situation vorbereitet werden? Wie kann das »Offboarding« als Chance genutzt werden, um Erneuerungen für die Organisation anzustoßen? Und wie sollte der Transfer von wichtigem Wissen gestaltet und dokumentiert werden? Über diese Fragen hinaus beschäftigen Sie sich in dieser Veranstaltung auch intensiv mit den persönlichen Facetten des bevorstehenden Ruhestands und den damit verbundenen Veränderungen. Sie überdenken eigene Pläne und Ideen, machen sich Wünsche und Befürchtungen bewusst und finden heraus, in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf für einen gelungenen Ausstieg aus dem Arbeitsalltag besteht. Lernziele und Transfer › Strategien für den Ausstieg aus dem Arbeitsleben entwickeln › Die Übergabe des eigenen Arbeitsbereichs professionell vorbereiten › Wissenstransfer gestalten und dokumentieren › Persönliche Interessen und neue Perspektiven für den Ruhestand reflektieren Themen › Reflexion über den eigenen Berufsweg und die berufliche Identität › Strategien für die erfolgreiche Weitergabe von Verantwortlichkeiten und Know-how an die nächste Generation von Führungskräften › »Offboarding« als Chance für Erneuerungen in der Organisation › Wissensmanagement und Dokumentation von Know-how › Aktuelle Erkenntnisse aus der Altersforschung › Gesundheit und Wohlbefinden im Alter › Sinnvolle Nutzung von Zeit und Ressourcen › Entwickeln von neuen Interessen und Aktivitäten Zielgruppe Führungskräfte, die sich auf den Übergang vom Arbeitsleben in den Ruhestand vorbereiten möchten. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011746-0001 04.06. – 05.06.25 Dorit Hülse Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 133

STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Change Management im Führungsalltag – Veränderungskompetenz für die tägliche Arbeitspraxis B C Großflächige Change-Prozesse sind das eine. Doch was ist mit den kleinen Veränderungen – wenn Unge- plantes passiert, sich Anforderungen kurzfristig ändern oder man lange Aufgeschobenes nun doch endlich anstößt? Es gibt viele Gründe für kleine Veränderungen im Arbeitsalltag, aber scheinbar oft noch mehr, alles beim Alten zu lassen: liebgewonnene Gewohnheiten, Widerstand gegen Neues, Unsicherheit ob es funktio- niert... Warum tun wir uns mit Veränderungen eigentlich so schwer und wie wecken wir Mut und Neugier auf Neues - und das eben nicht nur bei strategischen Veränderungsvorhaben, sondern auch bei den vermeintlich unbedeutenderen Themen im Alltag? Wissenswertes zum Change Management vermittelt Ihnen diese Ver- anstaltung. Lernziele und Transfer › Die Wirkweise von Routinen und Gewohnheiten erkennen › Bereitschaft und Offenheit für Veränderungen erhöhen › Konkreten Veränderungsbedarf im eigenen Aufgabenbereich identifizieren Themen › Die Macht der Gewohnheit – Wie sich Routinen bilden und wie sie im Alltag wirken › Denk- und Verhaltensmuster verändern – was daran so schwierig ist › Change Tools für die tägliche Praxis › Veränderungsbedarf: Check-up des eigenen Verantwortungsbereichs › Beispielhafte Umsetzungsschritte Zielgruppe Führungskräfte, die Change Management auch im Arbeitsalltag anwenden möchten. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 007921-0011 06.10. – 07.10.25 Dr. Thorsten Meiffert Rolle B – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 135

STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Diversity & Inclusion – Vielfalt führen und fördern (Online-WBT-Reihe) Vier Web-Based-Trainings (WBTs) à 10 bis 15 Minuten zeigen Ihnen, wie Sie Vielfalt aus der Führungspers- pektive gestalten können. Bei dieser Online-WBT-Reihe handelt es sich um ein webbasiertes Selbstlernpro- gramm. Die einzelnen aufeinander aufbauenden Module bestehen aus Erklärvideos, Übungen und Check- listen. Schritt für Schritt können Sie sich in Ihrem individuellen Lerntempo mit den multimedialen, interakti- ven Inhalten beschäftigen und Ihre Diversity-Kompetenzen als Führungskraft ausbauen. Als Abschluss der Online-WBT-Reihe haben Sie die Möglichkeit, Ihren persönlichen Plan für die berufliche Praxis zu gestalten. Lernziele und Transfer › Diversität als Erfolgsfaktor für Organisationen und damit auch für die eigene Dienststelle erkennen › Dimensionen von Vielfalt kennen und erfassen können › Diversity-Management als ganzheitliche Strategie erkennen › Vielfalt und Potenziale im eigenen Team erkennen und fördern können A B C D Themen › Kapitel 1 – Vielfalt als Erfolgsfaktor für OrganisationenSettings und Workhacks für eine gute Zusammenarbeit › Kapitel 2 – Diversity greifbar machen › Kapitel 3 – Vielfalt strategisch nutzen und fördern › Kapitel 4 – Diversity braucht Vorbilder Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Diversity-Kompetenzen aufbauen und vertiefen möchten. Voraussetzungen und Hinweise Die Online-WBT-Reihe umfasst ca. eine Stunde. Hinzu kommt die Zeit, die für Übungsphasen vorgesehen ist und die bei allen Lernenden unterschiedlich lang ist. Der Lernfortschritt wird angezeigt und abgespeichert, so dass das Lernen jederzeit unterbrochen und wieder aufgenommen werden kann. Sie haben den kompletten Kalendermonat Zeit, die Online-WBT-Reihe zu absolvieren. Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 137

STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Diversity aus Führungsperspektive – Haltung und Handlungsmöglichkeiten A B C Wie können Organisationen eine Umgebung schaffen, in der individuelle Potenziale gefördert und zum Nutzen aller eingesetzt werden? Wie kann Vertrauen in heterogenen Teams unterstützt und Diversität als Ressource gesehen werden? Und welche Rolle spielen dabei Sie als Führungskraft? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Rahmenbedingungen für eine wertschätzende Zusammenarbeit in Vielfalt entwickeln, Diskriminierungen erkennen und begegnen sowie inklusiv führen. Der Transfer in Ihren Führungsalltag steht dabei im Fokus. Lernziele und Transfer › Wissen zu Diversität und Vielfaltsdimensionen aufbauen › Strukturelle Barrieren erkennen › Potenziale im Team entdecken und nutzen › Selbstreflexion – auch im Team – fördern Themen › Gesetzliche Vorgaben › Unbewusste Vorurteile und Diskriminierung › Intersektionalität und Teamfähigkeit › Inklusive Führung Zielgruppe Führungskräfte, die Vielfalt, Gerechtigkeit und Integration in ihrem Team stärker fördern möchten. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung 011816-0001 Termin 18.06.25 Leitung Heidrun Kallies Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 139

A B STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Kennzahlen-Cockpit für die Führungspraxis (online) Wer in der hamburgischen Verwaltung einen Verantwortungsbereich als Führungskraft leitet, ist den unter- schiedlichsten Anforderungen von übergeordneter Seite, von der Außenwelt und von den Mitarbeitenden ausgesetzt. Um hier eigene Steuerungsprioritäten setzen zu können, hilft ein auf den eigenen Bereich zuge- schnittenes Kennzahlen-Cockpit, das einerseits strategische und operative Zielsetzungen und andererseits unterschiedliche fachliche und wirtschaftliche Aspekte umfasst. Hiermit ist es möglich, z. B. kleine Reports zu Zielerreichungsgraden zu erzeugen, um aus Abweichungsfeststellungen und -analysen entsprechende Handlungsmöglichkeiten abzuleiten. Wie so ein Cockpit inhaltlich und methodisch aufgebaut und daraus Nutzen gezogen werden kann, ist Gegenstand dieses Seminars. Lernziele und Transfer › Methodik zur Struktur und Vorgehensweise der Cockpit-Einführung kennen lernen › Exemplarische Umsetzung an Fallbeispielen erarbeiten › Anregungen und Tools mitnehmen Themen › Ziele und Grundbegriffe der Cockpit-Steuerung › Strategische und operative Ziele und Kennzahlen › Erarbeiten und Schätzen von Kennzahlen › Erfolgsbedingungen für die Einführung des Cockpits › Konkretisierung auf den eigenen Verantwortungsbereich Zielgruppe Führungskräfte, die ihren Verantwortungsbereich mit Kennzahlen erfolgreicher steuern möchten. Voraussetzungen und Hinweise Excel-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht Bedingung. Diese Veranstaltung wird online an Ihrem Arbeitsplatz durchgeführt. Mit der Einladung über das ZAF-Lern- portal bekommen Sie vor Veranstaltungsbeginn einen Link zu einem Konferenz- oder Meeting-Tool zuge- schickt. Für die Teilnahme benötigen Sie Zugriff auf Ihr dienstliches Postfach, einen PC oder ein Laptop mit Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset (bevorzugt). Alternativ zum Headset funktioniert auch eine Kamera mit Mikrofon. Es wird empfohlen, mit zwei Bildschirmen zu arbeiten. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 010039-0007 04.06. – 05.06.25 Kai Peters Rolle A – B Ort Online am Arbeitsplatz Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 141

A B C STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Parent‘s Jumble – Führungstätigkeit und Elternsein in Balance Es gibt kaum eine Gruppe, die der Balanceakt zwischen Berufs- und Privatleben so sehr durcheinanderwirbelt, wie Führungskräfte mit Kindern. »Parent‘s Jumble« hat die Mission, Mütter und Väter in Leitungsfunktionen dabei zu unterstützen, den großen und oft widersprüchlichen Anforderungen beruflicher, persönlicher, fa- miliärer und (Führungs-) Rollen gerecht zu werden ohne dabei selbst zu kurz zu kommen. Lernziele und Transfer › Besser mit vielfältigen Anforderungen, Tabu-Themen und eigenen Ansprüchen umgehen › Handfeste Werkzeuge und Impulse zur Vereinbarkeit von beruflichem und privatem Alltag kennen lernen und anwenden › Ressourcen für die individuellen Herausforderungen als Führungskraft mit Kindern identifizieren Themen › Selbstorganisation und Priorisierung: Berufliche und private Fokussierung auf die wichtigsten Themen › Delegation von Verantwortung und Befähigung anderer (Team, privates Umfeld) › Kommunikation über familiäre Alltagsherausforderungen mit dem eigenen Team, anderen Führungskräf- ten, Partner oder Partnerin und Kindern › Kompetenzen als Elternteil, die nützlich für Führungsaufgaben sind › Selbstfürsorge trotz hoher Anforderungen und Vorbildfunktion für Teammitglieder Zielgruppe Führungskräfte, die Anregungen erhalten möchten, wie sie noch besser die Balance zwischen Elternsein und Führungstätigkeit halten können. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011025-0002 23.06.25 Kaya Rosenkranz Rolle A – C Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 143

A B STEUERUNGSKOMPETENZ Jetzt online anmelden Psychisch belastete Beschäftigte – Hinschauen und Handeln als Führungskraft Veränderte Aufgaben und Arbeitsformen, Zeitdruck und steigende Anforderungen werden von den Be- schäftigten unterschiedlich erlebt. Für einige Mitarbeitende bedeutet die vermehrte Belastung eine Beein- trächtigung der psychischen Gesundheit. Oftmals fehlt uns aber die nötige Kompetenz, um angemessen mit psychisch belasteten Beschäftigten umgehen zu können. In diesem Seminar lernen Sie, woran Sie psychische Belastungen erkennen können und welche Möglichkeiten Sie im Umgang mit den Betroffenen haben. Außerdem werden präventive Ansätze der Gesundheitsförderung thematisiert. Lernziele und Transfer › Ein Grundverständnis für psychische Belastungen entwickeln › Mehr Handlungssicherheit im Umgang als Führungskraft mit psychisch belasteten Mitarbeitenden erlangen › Maßnahmen der Prävention und Gesundheitsförderungen im Kontext psychischer Belastungen kennen lernen Themen › Informationen über psychische Belastungen und ihre Folgen › Rolle von Führungskräften im Kontext psychischer Belastungen am Arbeitslatz › Gesprächsführung und Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitenden als Führungskraft › Abbau von Vorurteilen und Angst › Instrumente zur Prävention und Gesundheitsförderung im Kontext psychischer Gesundheit und Erkrankung › Interne und externe Unterstützungsmöglichkeiten Zielgruppe Führungskräfte, die mehr Handlungssicherheit im Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeiten erlangen möchten. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011030-0002 10.02. – 11.02.25 Volker Heer-Rodiek Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 145

STEUERUNGSKOMPETENZ Toolbox Führung Jetzt online anmelden A B Bei dieser Veranstaltung können Führungskräfte, die neu in dieser Funktion in der FHH sind – sei es, dass sie erst kürzlich eine Führungsrolle übernommen haben oder neu in die FHH gekommen sind – kennen lernen, welche zentralen Instrumente in der FHH genutzt werden. Darüber hinaus wird es bei Bedarf Raum geben, eigene Interessenschwerpunkte einzubringen. Lernziele und Transfer › Zentrale Führungsinstrumente kennen lernen › Bedeutung und Hintergründe der Instrumente kennen › Ausgewählte Instrumente beispielhaft ausprobieren › Erfahrungen aus der Praxis reflektieren Themen › Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche (MAVG) › Beurteilungswesen › Führungs-Feedback › Betriebliches Wiedereingliederungsmanagement (BEM) › Gefährdungsbeurteilungen › Wissensmanagement › Instrumente zur Förderung der Gleichstellung von Frauen und Männern (z. B. Regelungen zur Arbeits- zeit, Telearbeit) Zielgruppe Führungskräfte, die Kenntnisse zu spezifischen Führungsinstrumenten erlangen möchten sowie Beschäftigte, die unmittelbar vor der Übernahme einer Führungsfunktion stehen oder neue Führungskräfte, die die Funktion seit max. einem Jahr innehaben. Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter ist die Veranstaltung kostenfrei, Landesbetriebe und Hoch- schulen tragen die Kosten selbst. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Veranstaltung Termin Leitung 011794-0001 19.05. – 20.05.25 Dr. Britta Buth Rolle A – B Ort ZAF Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 147

Konflikte Konfliktmanagement Konzepterstellung Kreative Arbeitsmethoden Krisenkommunikation Kritikgespräche Künstliche Intelligenz (KI) L Leitung von Gruppen M Manipulation Medienarbeit Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter- Vorgesetzten-Gespräch Motivation N Netzwerken Neu Denken P Partnerschaften Personalentwicklung Persönlichkeit Philosophische Impulse Prävention Problemlösungen R Regenerationsfähigkeit Resilienz Risikomanagement Rollenverständnis Ruhestand S 43, 88, 89, 97 88, 89 72 108 84 84 116 Selbstmanagement Selbstmarketing Spitzensport Standortbestimmung Storytelling Strategien Strategiepapier Strategisches Management Stressbewältigung 42, 76 102 75 93 104 35, 59, 60, 66, 74, 87, 144 72 52, 144 74 97 96 68 91 69 103 108, 119 103 81, 91 69 119 69, 138 108 75 69, 74, 98 140 34 131 T Tarifrecht Teamarbeit Teamführung Teamkultur Techniken des Theaters Toolbox Transaktionsanalyse Transformationale Führung 129 93, 97, 108, 120, 122, 127, 128 120 112 71 145 85, 99 120, 121 U Überzeugungskraft Umgang mit Emotionen 102, 104 98 V Veränderungskompetenz Verhaltensmuster Vertrauenskultur VUKA-Welt 133 50, 97, 110, 133 53 127 W Wissensmanagement Workhacks Z Zeitplanung 131 122 76 Schlüsseltechnologien Schriftliche Beurteilungen Schwierige Menschen Selbstführung 116 80 96 12, 34, 42, 75 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Hanse-Akademie 2025 149

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