Neue Veranstaltung Onboarding-Veranstaltungen Lernpfad Tech Talent Lernpfad Change Champion Lernpfad Data Diplomat PREISE DER VERANSTALTUNGEN Schwerpunkte der Stadt Hamburg Allgemeine Verwaltungskompetenzen Für die Beschäftigten der Behörden und Ämter sind diese Veranstaltungen kostenfrei. Landesbetriebe und Hochschulen tragen die Kosten selbst. Nicht- kontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. Fach- und Spezialkompetenzen Persönliche Kompetenzen IT-Fortbildungen Diese Veranstaltungen sind für Ihre Dienststelle kos- tenpflichtig. Nichtkontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis. WIR SIND FÜR SIE DA 040 42831 - 1234 ZAF-Fortbildung@zaf.hamburg.de www.hamburg.de/go/zaf www.lernportal.hamburg.de Sie erreichen uns montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr.

VORWORT Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, wir im ZAF sind der richtige Partner für Ihre Fortbildungen. Unsere Vision ist es, einen runden Tisch aufzustellen und eine Plattform für Vernetzung zu bieten. Wir sorgen für innovatives Zukunftswissen und eröffnen neue Horizonte. Wir bieten ein modernes Umfeld für persönliche Weiterent- wicklung, denn bei uns können Sie Luft holen. Wir begleiten Sie auf dem Weg zur Fach- und Führungskraft und ermöglichen Ihre professionelle Fachkarriere. Wir stehen für verschiedene Werte ein, die uns als den zentralen Fortbil- dungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung besonders machen. Diese Werte sind Diversity, Gesundheit, Verlässlichkeit und Innovation. Auch im Jahr 2025 haben diese Werte nichts an Aktualität verloren. So haben wir einige Services und technische Neuerungen initiiert, die Ihre Kundenzufriedenheit noch weiter erhöhen werden. Mit der Einführung eines Online-Dienstes für die individuellen Fortbil- dungswünsche ermöglichen wir eine effizientere und bequemere Auftrags- klärung. Die Bearbeitungszeiten für Anträge werden sich dank benutzungs- freundlicher Funktionen deutlich verkürzen. Das ZAF-Lernportal als neues FHH-weites Wissensmanagement: Wir werden Ihnen zu übergreifenden Fortbildungsthemen wie Gesundheit, Verwal- tungswissen und Projektmanagement ZAF-Lernräume in unserem Lern- portal anbieten. Diese Lernräume stehen dauerhaft zur Verfügung, ent- halten ergänzendes Wissen und sind im ZAF-Lernportal über Ihren indivi- duellen Fortbildungslink zu erreichen. So bieten wir neben dem konkreten Fachwissen, das in einer Veranstaltung vermittelt wird, noch eine zusätz- liche Wissensplattform, die Sie selbstgesteuert nutzen können. Dies ist der Einstieg in ein echtes FHH-weites Wissensmanagement. Die Digital Academy kommt: Inhaltlich haben wir uns neben unseren re- gelhaften Neuerungen auch auf das Thema Digitale Transformation kon- zentriert, sodass die Angebote zu Digitaler Transformation und IT in 2025 auch in diesem Print-Katalog noch enthalten sind. In unserem Lernportal 2 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

INHALTSVERZEICHNIS Vorwort ....................................................................................................................................................................................... 2 Das ZAF ist der richtige Partner! .........................................................................................................................................14 Diese Expertinnen und Experten konzipieren für Sie Ihre Fortbildung .......................................................................16 Wissenswertes rund um Ihre Anmeldung...........................................................................................................................18 Anfahrt ......................................................................................................................................................................................20 Nutzen Sie unsere Räumlichkeiten und Expertise für Ihre Veranstaltungen ..............................................................22 Neu: Der Co-Working-Space im ZAF ...................................................................................................................................24 Ihre individuelle Anfrage an uns ...........................................................................................................................................25 Onboarding – Willkommen an Bord! ...................................................................................................................................26 Lerntransfer .............................................................................................................................................................................27 Schwerpunkte der Stadt Hamburg ......................................................................................................................................28 Digitale Transformation: Drei ZAF-Lernpfade für eine moderne Verwaltung .............................................................30 Digital Academy ......................................................................................................................................................................32 Impressum ..............................................................................................................................................................................246 SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION Barrierefreiheit in IT-Projekten ............................................................................................................................................36 Data Analytics – Grundlagen der datenbasierten Entscheidungsfindung ...................................................................36 Data Analytics – Grundlagen der datenbasierten Entscheidungsfindung (Online-WBT-Reihe) ..............................37 Datenkompetenz – Grundkurs .............................................................................................................................................37 Digital Detox und digitales Arbeiten in Balance ...............................................................................................................38 Digitale Teams – Gemeinsam statt einsam (online) .........................................................................................................38 Digitale Transformation – Aktuelle Begrifflichkeiten und Arbeitsmodelle (Online-WBT-Reihe) .............................39 Digitale Verwaltung – Von der Digitalstrategie zum Arbeitsplatz (online)..................................................................39 Digitale Verwaltungsleistungen für Einsteigende – Hamburgs Zukunft gestalten (online)......................................40 Digitale Verwaltungsleistungen für Fortgeschrittene – Hamburgs Zukunft gestalten (online) ..............................40 Hybride Hacks – Handhabung und Herausforderungen hybrider Konferenzen ............................................................41 Informationssicherheit 1 – Mein Computer und ich (online) ..........................................................................................41 Informationssicherheit 2 – Achtsamer Umgang im FHH-Netz (online) ........................................................................42 Informationssicherheit 3 – Spam, Phishing und Co. – Wie kann ich mich schützen? (online) .................................42 Informationssicherheit 4 – Welche Gefahren lauern im Internet? (online) ..................................................................43 Künstliche Intelligenz – Grundkenntnisse und Einsatzmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung ...................43 New Work – Individuelle Stärken für den gemeinsamen Erfolg .....................................................................................44 Potenzialanalyse als Instrument der digitalen Transformation ......................................................................................44 Prompting-Praxis – Wie man KI durch gezielte Kommunikation lenkt (online) ..........................................................45 Robotic Process Automation (RPA) – Einsatzmöglichkeiten in der Hamburger Verwaltung ...................................45 Technologiebeobachtung in der FHH – Wie das Technologieradar Zukunftstechnologien sichtbar und nutzbar macht .........................................................46 Urban Data Platform – Hamburg besser steuern (online) ..............................................................................................46 4 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

DIDAKTIK UND TOOLS FÜR NEBENTÄTIGE DOZENTINNEN UND DOZENTEN Digitale Werkzeuge für interaktive Veranstaltungen – eine Einführung für Dozierende (online) .............................70 Moderne Fortbildung – Formate und Methoden ...............................................................................................................70 Online-Coaching für nebentätige Dozierende (online) ....................................................................................................71 Veranstaltungsleitung für nebentätige Dozierende .........................................................................................................71 EINSTIEG IN FÜHRUNG Fachlich Führen – Ergebnisse erzielen ohne Weisungsbefugnis ....................................................................................72 Frauen in Führung – Ein Orientierungskurs für Frauen ...................................................................................................72 Neu in Führung: Grundlagen des Haushaltswesens und Personalrechts .....................................................................73 Neu in Führung: Vorbereitung auf die Übernahme von Führungsverantwortung .......................................................73 Orientierungskurs – Lust auf Führung! ..............................................................................................................................74 Stellvertretungen – Grundlegendes Führungs-Know-how .............................................................................................74 HAMBURGER VERWALTUNGSWISSEN Aktenführung leicht gemacht – Grundlagen des Records Managements ....................................................................75 Arbeitstechniken in der Verwaltung für Quereinsteigende ............................................................................................75 Arbeitstechniken in der Verwaltung für Quereinsteigende (online) ..............................................................................76 Den Quereinstieg in die Verwaltung gewinnbringend gestalten....................................................................................76 Die Polizei als Element im Verwaltungsverfahren .............................................................................................................77 Drucksachen korrekt und effizient erstellen .....................................................................................................................77 Erstellung von Bescheiden ....................................................................................................................................................78 Erstellung von Bescheiden (online) ......................................................................................................................................78 EU-Fördermittel in Hamburg – Gewusst wie .....................................................................................................................79 Europäisches Beihilferecht – Eine Einführung ..................................................................................................................79 Korruption – Was geht mich das an? – Überblick ............................................................................................................80 Parlamentarische Anfragen beantworten ..........................................................................................................................80 Täuschungen erkennen im Kontakt mit Kundinnen und Kunden ...................................................................................81 Verwaltungs-Know-how für Quereinsteigende .................................................................................................................81 Verwaltungs-Know-how für Quereinsteigende (online) ..................................................................................................82 INTERESSENVERTRETUNG Betriebsklimaschutz für Personalvertretungen ................................................................................................................83 Mitglieder-Jahrestagung der Schwerbehindertenvertretung ..........................................................................................83 Personalauswahl für Personalvertretungen .......................................................................................................................84 Personalvertretungsrecht für Personalvertretungen (Grundlagen) ..............................................................................84 Personalvertretungsrecht für Personalvertretungen (Grundlagen) (online) ................................................................85 Selbstbehauptung in Konfliktsituationen für Personalvertretungen ............................................................................85 Sensible Gesprächsführung – Techniken für Personalvertretungen .............................................................................86 Stellenbewertung im Tarifbereich für Personalvertretungen .........................................................................................86 Tarifrecht für Personalvertretungen ...................................................................................................................................87 PERSONAL Befristung, Teilzeit und Elternzeit – Regelungen für wissenschaftliches Personal ....................................................88 Dienstrecht – Grundlagen des Reisekostenrechts ...........................................................................................................88 Dienstrecht – Umgang mit Fehlzeiten ................................................................................................................................89 Gleichstellung – Arbeitsgrundlagen erwerben ..................................................................................................................89 Personal – Abwesenheiten bearbeiten (online) .................................................................................................................90 6 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

Honorarordnung für Architekten und Ingenieure sowie Vergabe freiberuflicher Leistungen im Baubereich – Eine Einführung ............................................................................................................................................112 Kostenermittlung nach DIN 276 (online)..........................................................................................................................113 Kostenstabiles Bauen – ein Überblick ..............................................................................................................................113 Mängel, Abnahme und Verjährung im Baubereich ..........................................................................................................114 Nachhaltiges Bauen – Einführung .....................................................................................................................................114 Planungsrecht – Grundlagen ..............................................................................................................................................115 Prüfung und Wertung von Angeboten nach der Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen Teil A (online) .........................................................................................................................................................................115 Prüfverordnung und Wartungsmanagement (online) ....................................................................................................116 Richtlinien für die Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen – Grundschulung ........................................................116 Risikomanagement bei Bauprojekten ................................................................................................................................117 Vergabe- und Beschaffungswesen gemäß der Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen Teil A ..........117 HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT Anlagenbuchhaltung – Grundlagen ...................................................................................................................................118 Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH – Basiswissen (online) ...................................................................118 Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH für Fortgeschrittene ......................................................................119 Bilanzanalyse .........................................................................................................................................................................119 Controlling in der hamburgischen Kernverwaltung – Grundlagenwissen (online) ....................................................120 Doppische Buchführung in der hamburgischen Verwaltung – Aufbauseminar ........................................................120 Doppische Buchführung in der hamburgischen Verwaltung – Grundlagenwissen ...................................................121 Evaluationen von Förderprogrammen und Projekten – Ansätze und Tools ................................................................121 Haushaltsrecht und Haushaltspraxis – Eine Einführung ...............................................................................................122 Haushaltsrecht und Haushaltspraxis – Eine Einführung (online) ................................................................................122 Jahresabschlüsse in Landesbetrieben und Hochschulen erstellen – ein Praxisworkshop ......................................123 Kassenrechtliche Befugnisse (online) ...............................................................................................................................123 Organisations- und Rechtsformen im Konzern Freie und Hansestadt Hamburg .........................................................124 Vertragsdokumentation im Vertragskataster der FHH (online) ...................................................................................124 Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen ..................................................................................................................................125 Zuwendungsbauten – ein Praxisworkshop ......................................................................................................................125 Zuwendungsrecht – Grundlagenseminar .........................................................................................................................126 KNOW-HOW FÜR ORGANISATIONSSTELLEN Orga-Profi – Grundlagen und Einstieg .............................................................................................................................127 Orga-Profi – Grundlagen und Einstieg (Teilzeit) .............................................................................................................127 Stellenbewertung im Beamtenbereich ..............................................................................................................................128 Stellenbewertung im Tarif- und Beamtenbereich für Vorgesetzte (online) ................................................................128 Stellenbewertung im Tarifbereich ......................................................................................................................................129 Tarifrecht für den Bereich Organisation ..........................................................................................................................129 PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT Change Management – Ein Einstieg .................................................................................................................................130 Change-Management – Die einzige Konstante ist die Veränderung ..........................................................................130 Change-Management – Die einzige Konstante ist die Veränderung (online) ............................................................131 Fehlerkultur im Team leben (online) ..................................................................................................................................131 Geschäftsprozessmanagement kompakt (online) ..........................................................................................................132 Geschäftsprozessmanagement nach Hamburger Standard .........................................................................................132 8 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

PERSÖNLICHE KOMPETENZEN GESELLSCHAFT IM WANDEL Diversität des Alter(n)s – Wie altern wir künftig? ..........................................................................................................158 Freiheit und Sicherheit – Philosophische Überlegungen in unsicheren Zeiten .........................................................158 Generationenvielfalt – Neue Werte, neues Denken, neue Wege der Zusammenarbeitskultur ..............................159 Krisenmanagement – Wie geht das in der VUKA-Welt? ...............................................................................................159 Nachhaltige Verwaltung – Kreative Möglichkeiten für den eigenen Arbeitsplatz (online) .....................................160 KOMMUNIKATION Beratung bei Konflikten – Methoden, Zielsetzungen und Grenzen .............................................................................161 Coaching von unten ..............................................................................................................................................................161 Debattieren als Sport – Argumentieren lernen anhand des Hochschuldebattierens ..............................................162 Deeskalation im telefonischen Kundenkontakt (online) ................................................................................................162 Deeskalationsstrategien im Kundenkontakt für Beschäftigte im Innendienst ..........................................................163 Deeskalierende Kommunikation für Beschäftigte im Außendienst .............................................................................163 Einstieg in die deutsche Gebärdensprache ......................................................................................................................164 Emotionen – Verstehen, beherrschen, sich durchsetzen und loslassen .....................................................................164 Empathie im Arbeitsalltag – Brücken des Verständnisses bauen ...............................................................................165 Englisch für Anfänger – Grundkurs A1 (online) ..............................................................................................................165 Englisch im Kundenkontakt – Basics für den Berufsalltag A1/A2 (online) ...............................................................166 Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung ....................................................................................................166 Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung (online) ......................................................................................167 Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung für blinde und sehbehinderte Beschäftigte .......................167 Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung für gehörlose Beschäftigte ...................................................168 Generationenkonflikte – Werteverständnis und die Auswirkungen auf Kommunikation und Arbeit ...................168 Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg .................................................................................................................169 Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg (online) ...................................................................................................169 Heikle Gespräche sicher führen – auch digital (online) .................................................................................................170 Innerbetriebliche Anlaufstellen – Beratungskompetenz für das Erstgespräch ........................................................170 Kommunikation – Klar argumentieren und mit schwierigen Gesprächssituationen souverän umgehen (Online-WBT-Reihe) ..............................................................................................................................................................171 Kommunikation reloaded – Wirkungsvoll zuhören und kommunizieren ....................................................................171 Kommunikative Flexibilität ..................................................................................................................................................172 Konfliktanalyse und die Funktion des Rechts – Wer oder was ist das Problem? .....................................................172 Konfliktkompetenz – Konflikte reflektieren und Konfliktfähigkeit erweitern (Online-WBT-Reihe) .......................173 Konfliktsituationen konstruktiv meistern .........................................................................................................................173 Körpersprache richtig deuten und professionell nutzen ...............................................................................................174 Kurzgespräche zielgerichtet führen (online) ....................................................................................................................174 Mediation – Erfolgreich in Konflikten vermitteln ............................................................................................................175 Mediation für Fortgeschrittene ..........................................................................................................................................175 Mediative Verhandlungskompetenz ..................................................................................................................................176 Podcasts, aber erfolgreich – Audio-Content zielführend in der Kommunikationsarbeit einsetzen ......................176 Rhetorik – Die eigene Position stärken ............................................................................................................................177 Rhetorik – Die eigene Position stärken – Einstieg (online) ...........................................................................................177 Rhetorik – Die Masterclass der Kommunikation – Aufbau (online) ............................................................................178 Schlagfertig in jeder Situation ...........................................................................................................................................178 Schlagfertig in jeder Situation (online) .............................................................................................................................179 10 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

Outlook 2019 – Grundlagen (online) ................................................................................................................................201 Outlook 2019 – Management mit Kalender und FHHportal (online) .........................................................................202 Outlook 2019 – Umgang mit Mail-Flut und Kalender ...................................................................................................202 Word 2019 – Modul I – Grundlagen (online) ...................................................................................................................203 IT-AUFBAUSEMINARE Excel 2019 – Datenanalyse – Kleingruppenveranstaltung ...........................................................................................204 Excel 2019 – Komplexe Daten strukturieren und grafisch visualisieren (online) .....................................................204 Excel 2019 – Modul II – Aufbau .........................................................................................................................................205 Excel 2019 – Modul II – Aufbau (online) ..........................................................................................................................205 Excel 2019 – Pivot-Tabellen ................................................................................................................................................206 Excel 2019 – Pivot-Tabellen (online) .................................................................................................................................206 Excel 2019 – Tipps, Tricks und Kniffe (online) ................................................................................................................207 Excel 2019 – Vorlagen und Formulare – Kleingruppenveranstaltung (online) ..........................................................207 Floorwalking – Die effiziente Fortbildung des Teams am Arbeitsplatz ......................................................................208 OneNote – Einstieg über eine Online-Veranstaltung (online) ......................................................................................208 OneNote ist mehr als ein elektronisches Notizbuch (online) .......................................................................................209 Power BI – Aufbau (online) .................................................................................................................................................209 Power BI – Grundlagen (online) .........................................................................................................................................210 PowerPoint 2019 – Modul I – Grundlagen (online) ........................................................................................................210 PowerPoint 2019 – Modul II – Aufbau – Kleingruppenveranstaltung (online) .........................................................211 PowerPoint 2019 – Modul III – Arbeiten mit FHH-Vorlagen – Kleingruppenveranstaltung (online) ....................211 Word 2019 – Erstellen von Dokument- und Formatvorlagen – Kleingruppenveranstaltung (online) ..................212 Word 2019 – Erstellung und Gestaltung umfangreicher Dokumentationen – Kleingruppenveranstaltung .......212 Word 2019 – Formulare und Makros – Kleingruppenveranstaltung (online) ............................................................213 Word 2019 – Modul II – Aufbau – Kleingruppenveranstaltung (online) ....................................................................213 Word 2019 – Tipps, Tricks und Kniffe (online) ...............................................................................................................214 IT-SPEZIALSEMINARE Access 2019 – Modul I – Grundlagen ...............................................................................................................................215 Access 2019 – Modul II – Aufbau – Kleingruppenveranstaltung ................................................................................215 Adobe Photoshop – Elements – Grundlagen – Kleingruppenveranstaltung .............................................................216 ArcGIS Pro – Daten der Stadt Hamburg nutzen .............................................................................................................216 ArcGIS Pro – Einführung in ArcGIS Pro (online) .............................................................................................................217 ArcGIS Pro – Einführung in ArcGIS Pro zum Umstieg von ArcMap (online)..............................................................217 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für die Module Bewerbungsvergleich und -suche in der Rolle Recruiting (online) ........................................................................................................................................................218 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Beratung der Dienststelle vor Ort ..........................................................218 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Einführung Bewerbungen für die Rolle Recruiting (online) .................219 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für das Modul Analyse (online) ...............................................................219 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für das Modul Terminplaner in der Rolle Recruiting (online) ...............220 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für die Rolle Gleichstellungsbeauftragte (online) ..................................220 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für die Rolle Personalrat (online) .............................................................221 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Für die Rolle Schwerbehindertenvertretung (online)..............................221 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) – Grundlagen Stellenausschreibungen und Bewerbungen für die Rolle Recruiting (online) .................................................................................................................................................222 Bewerbungsmanagementsystem (BMS) für die Rolle Fachbereich (online) ................................................................222 CAD – AutoCAD – Modul I – Grundlagen – Kleingruppenveranstaltung ..................................................................223 12 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

DAS ZAF IST DER RICHTIGE PARTNER! Warum sollte ich eine Fortbildung des ZAF besuchen und nicht die eines anderen Fort- bildungsdienstleisters? Warum sollte ich eine Fortbildung vom ZAF organisieren lassen und nicht selbst eine Dozentin oder einen Dozenten buchen? Warum sollte ich ins ZAF kommen und nicht einen freien Raum meiner Behörde nutzen? Warum sollte ich die ZAF-Komponenten bezahlen, wenn ich das doch alles selbst machen kann? Diese Fragen begegnen uns hin und wieder und viel- leicht haben Sie sich eine oder mehrere davon auch schon gestellt. Wir haben uns mit diesen Fragen kri- tisch auseinandergesetzt. Gerade vor dem Hinter- grund der begrenzten Fortbildungsbudgets der Be- hörden, Ämter, Landesbetriebe und Hochschulen sowie der größeren Verfügbarkeit an freien Räumen durch die steigende Home-Office-Quote sind diese Fragen berechtigt und richtig. Daher sehen Sie im Folgenden unsere Alleinstellungs- merkmale und damit die Gründe, weshalb sich der Gang ins ZAF lohnt und wertvoll ist. © M is c h k e / v o n Rib b e c k »Wir im ZAF stehen seit jeher im Wettbewerb zu Fortbildungsmöglichkeiten, die nicht mit dem ZAF stattfinden. Die fortschreitende Digitalisierung treibt diesen Wettbewerb natürlich weiter voran. Für uns ist dies ein Ansporn und eine Chance, unsere Alleinstellungsmerkmale gerade im Verwaltungskontext zu schärfen und uns zu diesen zu bekennen.« Michaela Lang, Leitung Fortbildung im Landesbetrieb ZAF 14 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

DIESE EXPERTINNEN UND EXPERTEN KONZIPIEREN FÜR SIE IHRE FORTBILDUNG JULIA ZUMBECK Als Leitung der Fortbildungskonzeption und Beratung bin ich immer wieder begeistert von der Vielfalt und Heterogenität, mit der wir uns tagtäglich im ZAF beschäftigen. Ich bin Polito- login und arbeite seit ca. 20 Jahren in der Fort- und Weiterbil- dung. Teil des ZAF bin ich seit 2017, wo ich als Referentin vor- nehmlich Lehrgänge und große Schulungsreihen bewegt habe. TAREK ABDEL-AL Ich bin Diplom-Psychologe mit Zusatzqualifikationen als Wirt- schaftspsychologe, Trainer, Coach und Organisationsentwick- ler. Von Anfang an im ZAF dabei, bin ich aktuell für die Füh- rungsfortbildung, Coaching und Mediation verantwortlich. Ich arbeite gerne im ZAF, weil lebenslanges Lernen hier keine graue Theorie, sondern täglich gelebte Praxis ist. MARVIN FREUND Als Absolvent im Medienmanagement und ehemaliger IT-Trai- nee der FHH bin ich seit März 2023 als Referent im ZAF tätig. Mein Arbeitsfokus liegt auf den Bereichen Digitale Transfor- mation und IT. Darüber hinaus fasziniert mich insbesondere das Thema Künstliche Intelligenz (KI) und deren vielfältige An- wendungsmöglichkeiten. 16 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

WISSENSWERTES RUND UM IHRE ANMELDUNG WIE MELDE ICH MICH FÜR FORT- BILDUNGEN IM ZAF AN? WER TRÄGT DIE KOSTEN DER VERANSTALTUNG? Bitte sprechen Sie Ihren Fortbildungswunsch zuerst bei Ihrer Führungskraft an und lassen Sie sich für die Dauer der Veranstaltung von Ihren dienstlichen Ver- pflichtungen freistellen. Der einfachste Weg ist die Online-Anmeldung über das ZAF-Lernportal www.lernportal.hamburg.de. Hier starten Sie das Anmeldeverfahren für Ihren Veranstal- tungswunsch und können sich jederzeit über den ak- tuellen Stand Ihrer Anmeldung informieren. Das Ge- nehmigungsverfahren wird bei einer Online-Anmeldung automatisch durchgeführt, ohne dass Sie weitere Schritte veranlassen müssen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bu- chungsbestätigung von uns. Dies ist aber noch keine Zusage für Ihren Veranstaltungstermin! Diese erhalten Sie ca. drei bis vier Wochen vor Veranstaltungsbe- ginn. Grundsätzlich ist Meldeschluss acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Zu diesem Termin sollte Ihre Anmeldung dem ZAF vorliegen. Bei freien Plätzen werden jedoch alle und damit auch später eingehende Anmeldungen berücksichtigt. Für die Behörden und Ämter der FHH ist ein Großteil der Veranstaltungen im Basis-Angebot des ZAF kos- tenfrei. Die Landesbetriebe nach § 106 LHO und die Hochschulen tragen die entstehenden Kosten für die von ihnen entsandten Teilnehmenden selbst. Für sie gilt der ausgewiesene vergünstigte Preis, wenn sie eine entsprechende Vereinbarung mit dem ZAF ge- troffen haben. Nicht-Kontrakt- und externe Kundinnen und Kunden zahlen den höheren Preis, ggf. zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. WAS PASSIERT, WENN ICH KURZ- FRISTIG ABSAGE? Stornierungen von einzelnen Teilnehmenden bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen werden Ihrer Dienststelle die entstehenden Kosten in Rechnung ge- stellt, sofern wir den freien Platz nicht an eine andere beschäftigte Person vergeben können. SIE HABEN EINE FRAGE? DER TEILNEHMERSERVICE HAT DIE ANTWORT! montags bis freitags, 7:30 – 15 Uhr 040 42831-1234 zaf-fortbildung@zaf.hamburg.de 18 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ANFAHRT LANDESBETRIEB ZAF ZENTRUM FÜR AUS- UND FORTBILDUNG 1. Normannenweg 26 20537 Hamburg 2. Haus Ausschläger Weg 40 20537 Hamburg (Veranstaltungsraum 4.019, 4. Etage) MIT DEM FAHRRAD Neben dem Haupteingang und im Innenhof stehen in ausreichender Anzahl Fahrradständer zur Verfügung. MIT ÖFFENTLICHEN VERKEHRSMITTELN U- und S-Bahn Berliner Tor, Burgstraße, Hammerbrook Fußweg ca. 15 Minuten Bus Buslinien 25, 120, 122, 124, 224 Haltestelle Normannenweg e c k b n R ib © M is c h k e / v o 20 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

NUTZEN SIE UNSERE RÄUMLICHKEITEN UND EXPERTISE FÜR IHRE VERANSTALTUNGEN Das ZAF verfügt über 22 Räume von ca. 15 m2 bis ca. 80 m2 und den teilbaren Helmuth- Hübener-Saal mit 345 m2 sowie den Kreativraum Ausschläger Weg, die den Mitarbeite- rinnen und Mitarbeitern der Freien und Hansestadt Hamburg zur Verfügung stehen. Auch weitere Interessenten können diese Räume für Tagungen, Konferenzen, Vorträge, Teamentwicklungen und Workshops mieten. Auf zwei Ebenen stehen im ZAF Räumlichkeiten bereit, die speziell für Schulungen und Fortbildungen konzipiert sind. Wir organisieren ebenfalls bedeutsame Veranstaltungen in externen Räumen und bringen unsere Kompetenz in Planungs- teams von Großveranstaltungen ein. DIE AUSSTATTUNG UND TECHNIK Die Veranstaltungsräume des ZAF haben eine freund- liche Atmosphäre mit großen Fensterfronten und mo- derner Lichtgestaltung. Eine flexible Gestaltung der Räume ermöglicht Veranstaltungen für jeden Anlass. Auch ein Podcast-Studio steht zur Verfügung. In allen Veranstaltungsräumen sind Beamer, WLAN und Tonanlagen vorhanden. Es stehen Flipcharts, Me- taplanwände sowie Moderationskoffer zur Verfügung. Auf Wunsch statten wir die Räume mit Laptop, digita- lem Flipchart oder Videocam aus. Für unserem Saal halten wir eine Bühne, Mikrofonan- lage, Rednerpult und unterschiedliche Bestuhlungs- formen für Sie bereit. Weiteren Bedarf zur Ausstat- tung richten Sie gerne an uns. DAS CATERING Die Gäste können sich in fünf Cateringinseln mit Heiß- und Kaltgetränken, kleinen Snacks und Obst versorgen. Für Empfänge, Tagungen und andere Veranstaltungen mit besonderer Bewirtung sind für uns eine kompe- tente Beratung bei der Planung sowie die professio- nelle Durchführung des Events selbstverständlich. DIE PLANUNG Sie möchten mit uns Ihre Veranstaltung planen? Dann wenden Sie sich gerne an unser Planungsteam. Von einer Raumvermietung über einen abendlichen Emp- fang oder einer Tagung bis zur Beratung und organi- satorischen Unterstützung bei Großveranstaltungen ist unser Team für Sie da. DAS VERANSTALTUNGSMANAGEMENT 040 42831 - 4242 zaf-veranstaltungsmanagement@zaf.hamburg.de 22 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

© M is c h k e / v o n Rib b e c k NEU: DER CO-WORKING- SPACE IM ZAF Vor oder nach Ihrer Fortbildung bei uns im ZAF noch kurz an einer Online-Besprechung teilnehmen? Oder nach einem Termin im ZAF eben ein paar E-Mails beantworten? Das ist jetzt möglich in unserem Co-Working-Space. Wir haben Ihren wachsenden Bedarf erkannt, rund um Termine und Veranstaltungen im ZAF an einer Bespre- chung teilzunehmen oder kurz wichtige Dinge am Rechner zu erledigen. Mit unserem Co-Working-Space schaffen wir einen weiteren »Wohlfühl-Atmosphäre- Raum« im ZAF für Sie. Der Co-Working-Space befindet sich im 1. Oberge- schoss des ZAF (Raum 131) und ist montags bis frei- tags von 07:30 bis 18:30 Uhr geöffnet. Der Raum kann von allen Kundinnen und Kunden, Dozierenden, Teilnehmenden und Gästen genutzt werden, die sich für Termine und Veranstaltungen im ZAF aufhalten. Kommen Sie einfach ohne Anmeldung in den Raum und suchen Sie sich einen Platz aus. Melden Sie sich bitte am Seminarempfang, wenn kein Platz frei sein sollte. Ihren Laptop bringen Sie selbst mit und für Ihre 24 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025 Besprechungen auch das Headset (im Notfall gibt es am Seminarempfang ein Headset zum Leihen). Am Platz kann (für die meisten Laptops) mit FHH-LAN ge- arbeitet werden. Das FHH-WLAN ist für »alle« verfüg- bar. Externe Gäste können das frei zugängliche »DAT W-LAN« ohne Passwort nutzen. hamburg.de/go/zaf-coworking-space

ONBOARDING – WILLKOMMEN AN BORD! ERFOLGREICHER EINSTIEG FÜR NEUE EXTERNE BESCHÄFTIGTE! Die Freie und Hansestadt Hamburg lebt von frischen Ideen und bietet externen Fachkräften innovative Ar- beitsplätze und vielfältige Aufgaben. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels freuen wir uns, wenn wir Quereinsteigende für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst begeistern können! Lernen Sie die Hamburgische Verwaltung kennen und gestalten Sie mit uns den di- gitalen Wandel. Das Thema Onboarding – Willkommen an Bord ist weiterhin im Fokus des Zentrums für Aus- und Fort- bildung. Das ZAF bereitet Themen der hamburgischen Verwaltung niedrigschwellig und abwechslungsreich auf und stellt diese in kurzen Lernvideos, Quizformaten und E-Learning-Kursen sowie Web-based Trainings (WBT) im ZAF-Lernportal bereit. Im Jahr 2025 können sich Beschäftigte auf neue digitale Lernangebote freuen, die ihnen ermöglichen, hamburgisches Ver- waltungswissen selbstbestimmt und zeitunabhängig in ihren Onboarding-Prozess einzubinden. Neue Beschäftigte möchten › zügig die Strukturen und Abläufe der FHH kennen- lernen, › verwaltungsspezifische Regelungen und Arbeits- techniken erlernen sowie anwenden können, › sich mit ihrer neuen Aufgabe und ihrem Arbeitgeber identifizieren können. Die Vorgesetzten und Teams wünschen sich › eine schnelle und effektive Einarbeitung der neuen Beschäftigten, › eine reibungslose Übernahme der übergebenen Aufgaben, › Impulse der neuen Kolleginnen und Kollegen für ihre Organisation. o w r d g M o r ö © J Sie erkennen alle Onboarding- Veranstaltungen an dem Segelschiff-Symbol. 26 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG In der Stadt Hamburg gibt es drei politisch gesetzte Schwerpunkte, denen auch in der beruflichen Fortbildung ein besonderer Stellenwert zukommt. Diese Schwerpunkte zeichnen sich dadurch aus, dass es ein besonders umfangreiches Seminarangebot gibt und das dieses den Beschäftigten der Behörden und Ämtern kostenfrei zur Verfügung steht. DIVERSITY GESUNDHEIT Ein buntes Kaleidoskop an Themen, Veranstaltungen und Formaten Vielfalt begegnet uns jeden Tag in den unterschied- lichsten Varianten und ist damit ein wesentlicher Be- standteil unserer Arbeits- und Lebensrealität. Neue Perspektiven und Methoden bereichern unsere Teams und erhöhen unsere Kreativität und Produktivität. Gleichzeitig stellt Vielfalt uns regelmäßig vor Heraus- forderungen, insbesondere dann, wenn Vorurteile und Diskriminierungsmechanismen wirken. Vielfalt bewusst zu leben sowie zu gestalten und dis- kriminierungssensibel zu agieren, ist ein Lernprozess, der eine Sensibilisierung, aber auch Kompetenzen für den Umgang mit Vielfalt benötigt. An dieser Stelle setzen unsere vielschichtigen Fort- bildungsangebote des strategischen Schwerpunkts Diversity an. Mit einem merkmalsübergreifenden Viel- faltsblick bieten wir Ihnen praxisnahe Veranstaltungen zu den verschiedensten Diversity-Dimensionen an. Un- sere Formate sind dabei ebenso vielfältig wie unsere Themen. Neben klassischen Präsenz-Veranstaltungen bieten wir Ihnen digitale Lernangebote, Empowerment- Workshops und spannende Austauschformate. Kreativ, nachhaltig und innovativ für Ihre Gesundheit Unser Arbeitsalltag hält zahlreiche Herausforderungen für uns bereit. Oft ist es schwierig, mit den unterschied- lichen Belastungsfaktoren gesund umzugehen. Zudem bestätigen aktuelle Studienergebnisse, dass die psy- chischen Belastungen am Arbeitsplatz in den letzten Jahren deutlich zugenommen haben. Wir möchten Sie mit diesen Herausforderungen und Veränderungen nicht alleinlassen. Unter dem strate- gischen Schwerpunkt Gesundheit bieten wir Ihnen da- her eine Vielzahl an unterschiedlichen und kreativen Fortbildungsangeboten, um Ihre Gesundheit wirksam zu stärken – psychisch wie physisch. Die Aspekte Selbstwirksamkeit, Resilienz oder auch Achtsamkeit ermöglichen einen kleinen Einblick in die Themenvielfalt unserer Veranstaltungen im Kontext Gesundheit. Außerdem bieten wir Ihnen ein breit ge- fächertes Portfolio an verschiedenen Formaten für Ihre persönlichen Bedürfnisse. Neben kurzweiligen Online- Intervall-Trainings, die sich einfach in den Arbeitsalltag integrieren lassen, bieten wir Ihnen auch mehrtägige Veranstaltungen mit Follow-up-Terminen, mit denen Sie nachhaltige positive Effekte für sich und Ihre Ge- sundheit erzielen können. 28 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

DIGITALE TRANSFORMATION: DREI ZAF-LERNPFADE FÜR EINE MODERNE VERWALTUNG Für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung hat das ZAF unter der Bezeichnung »Digitale Kompetenzen« drei flexible und anpassungsfähige Lernpfade entwickelt. WARUM GIBT ES DIESE LERNPFADE? Die Lernpfade »Digitale Kompetenzen« sind so konzi- piert worden, dass sie der Selbstbestimmtheit und Individualität der Lernenden gerecht werden. Konkret äußert sich das darin, dass die Lernenden ihre Kurse selbst wählen und dabei eigene Schwerpunkte setzen können – sei es im Veränderungsmanagement, im Umgang mit Daten und neuen Technologien oder durch den Erwerb von Basiskompetenzen für die digi- tale Verwaltung. DAS IST DAS BESONDERE Ein besonderer Vorteil dieses Konzepts ist die thema- tische Organisation der drei Lernpfade.: Jeder der Lernpfade umfasst eine Auswahl an Veranstaltungen rund um die digitale Transformation. Die Fortbildungen sind an die Arbeitsrealität der Beschäftigten ange- passt und werden in Präsenz, online oder als E-Lear- ning angeboten. Es gibt keine festgelegte Reihenfolge der Kurse, was den Lernenden die Freiheit gibt, ihren Lernweg selbstbestimmt zu gestalten. Mindestens drei von acht Veranstaltungen müssen absolviert wer- den, um einen Lernpfad abzuschließen. 30 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025 Das erworbene Wissen wird mittels eines Quiz zum jeweiligen Schwerpunkt überprüft. Im ZAF-Lernportal haben die Beschäftigten jederzeit einen Überblick über ihren aktuellen Lernfortschritt. Die Veranstal- tungen sind flexibel, sodass sich die Fortbildungen dynamisch an die Anforderungen der digitalen Trans- formation anpassen können. WEITERE INFOS Die Bedingungen und Inhalte finden Sie im ZAF-Lern- portal unter »Mein Lernbereich«  »Lernpfade« Für detaillierte Informationen rund um die Lernpfade »Digitale Kompetenzen« scannen Sie bitte den QR- Code. hamburg.de/go/zaf-digitale-kompetenzen-lernpfade

DIGITAL ACADEMY Ab sofort im ZAF-Lernportal: die Digital Academy des ZAF! Das gesamte IT- und Digi- talisierungsangebot für die Hamburger Verwaltung an einem Ort. Der virtuelle Lernort für die digitale Transformation an einer Stelle. LUST AUF DEN NEUEN KATALOG DIGITAL ACADEMY? Dann haben wir etwas für Sie! Schon ab 2025 starten wir im ZAF-Lernportal mit einem eigenen Katalog der Digital Academy. Dieser umfasst alle IT-Themen des ZAF-Portfolios sowie alle Formate zum Thema Digitale Transformation. Im vorliegenden Katalog befinden sich die Themen noch am gewohnten Ort unter » Schwerpunkte der Stadt Hamburg « und auf den Sei- ten der IT-Fortbildungen – buchbar sind diese schon jetzt im ZAF-Lernportal im Katalog » Digital Academy «. Ab 2026 wird die Digital Academy dann ausschließlich digital im ZAF-Lernportal zu finden sein und wird so- mit der erste reine Online-Katalog des ZAF. WARUM EINE EIGENE DIGITAL ACADEMY? Die Zeiten, in denen sich Digitalisierung nur durch die sichere Anwendung konkreter Software-Produkte ab- bildete, gehören der Vergangenheit an. Die Herausfor- derungen sind vielfältiger – es braucht neue Antwor- ten und Wege gerade für die spezifischen Bedürfnisse innerhalb der Hamburger Verwaltung. Wir verstehen unter digitaler Transformation ein fri- sches Mindset, das dazu beiträgt, sich vermehrt agi- len Arbeitsmethoden zu öffnen, um Flexibilität und Effizienz zu fördern und den aktuellen sowie zukünfti- gen Anforderungen gerecht zu werden. Aufgrund der rasanten Entwicklungen im Zuge der Digitalisierung möchten wir mit der Digital Academy stets am Puls der Zeit sein und Ihnen moderne Lernformate auf dem schnellsten Wege – digital im ZAF-Lernportal – prä- sentieren. Ebenso haben wir erkannt, dass die digitalen Kompe- tenzen innerhalb der Hamburger Verwaltung sehr he- terogen sind – für uns ein Ansporn, Angebote für unterschiedliche Kompetenzniveaus zu entwickeln, damit Digitalisierung für alle Beschäftigten ein positi- ves Erlebnis bleibt. Einen Schwerpunkt legt das ZAF auf neue Themen- bereiche wie Datenkompetenz, Sensibilität für Infor- mationssicherheit und Datenschutz. Ein wichtiges Feld, das mit Priorität behandelt wird, sind die (auch verwaltungsinternen) Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. WAS IST UNSERE VISION? Die Digital Academy stellt sich als attraktives und im- mer aktuelles Fortbildungsangebot innerhalb der ZAF- Familie dar. Sie ist für alle FHH-Beschäftigten einfach zugänglich und übersichtlich. Durch die enge Zusam- menarbeit mit wichtigen Stakeholdern wie dem Amt für IT und Digitalisierung (ITD) und den Chief Digital Officers der FHH (CDOs) stellen wir stets eine be- darfsorientierte Gestaltung sicher. LEBENSLANGES LERNEN Mit der Digital Academy wird das zentrale Ziel » Lebenslanges Lernen « der Hamburger Digitalstrategie realisiert. Unser Fokus liegt auf modernen Formaten und Lehransätzen aus den Bereichen IT und digitale Transfor- mation, die Theorie und Praxis erfolgreich verzahnen. Erkunden Sie unser neues Angebot » Digital Academy « im ZAF-Lernportal. Wir freuen uns über Ihr Feedback! 32 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 009529 Termine 14.05.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Barrierefreiheit in IT-Projekten Für Beschäftige, die mit der Beschaffung, Bewertung oder Einführung von Web- projekten und Fachverfahren betraut sind, sowie Mitglieder von Personalräten und Schwerbehindertenvertretungen, die im Zuge von Mitbestimmungsverfahren Software beurteilen müssen. Sei es in Ausschreibungen oder Anforderungsbeschreibungen für Arbeitsplätze – immer stellt sich die Frage, wie Barrierefreiheit in der IT umfassend gedacht, umgesetzt und abgesichert werden kann. In dieser Veranstaltung erfahren Sie, was Barrieren in der IT sind und wie sich diese für Ihre Mitmenschen auswirken. Sie erhalten einen Überblick über gesetzliche Grundlagen, anzuwendende Nor- men und geeignete Prüfverfahren. Bringen Sie Ihre Fragen und Anforderungen mit! In der Veranstaltung diskutieren wir, wie die Anforderungen und Vereinba- rungen im Sinne der Barrierefreiheit verbindlich werden. Themen › Behinderung: persönliche Fähigkeiten und Umweltbedingungen › Gesetzliche Formulierungen zur Barrierefreiheit › Anwendungsbereiche, Aufbau und Abgrenzung von Normen › Überblick zu Prüfverfahren, Möglichkeiten und Grenzen von Selbsttests › Formulierungen für Ausschreibungen, Betriebsvereinbarungen etc. ID 011818 Termine 18.02.25 17.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Data Analytics – Grundlagen der datenbasierten Entscheidungsfindung Für Beschäftigte, die grundlegende Fertigkeiten im Bereich Data Analytics sowie in der datenbasierten Entscheidungsfindung erwerben möchten. In der heutigen datengetriebenen Welt ist die Fähigkeit, Daten effektiv zu nutzen, entscheidend für den Erfolg einer Organisation. Diese Veranstaltung richtet sich an Fachleute und Interessierte aus der öffentlichen Verwaltung, die ihre Kennt- nisse in der datenbasierten Entscheidungsfindung vertiefen möchten. Wir bieten Ihnen eine einstiegsfreundliche Einführung in die Grundlagen der Datenanalyse und zeigen anhand von Beispielen, wie Sie diese Techniken praktisch anwenden können, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Themen › Einführung in Data Analytics mit entsprechenden Anwendungsfällen › Begrifflichkeiten: Erläuterung und Abgrenzung › Überblick über die Tools für Data Analytics › Datenschutz und Compliance 36 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 010495 Termine 25.04.25 27.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Digital Detox und digitales Arbeiten in Balance Für Beschäftigte, die sich einen Überblick über die Themen Digital Detox ver- schaffen möchten sowie an Strategien und Übungen interessiert sind, um bes- ser in Balance zu kommen. Die Digitalisierung hat durch Corona einen zusätzlichen Schub erhalten. Digitale Geräte und Social Media prägen zunehmend sowohl unser Berufs- als auch Pri- vatleben. Oft verbringen wir mehr Zeit mit dem Handy und sozialen Netzwerken, als uns eigentlich lieb ist. Was passiert dabei in unserem Gehirn und warum fes- seln uns manche Apps so stark? Welche Auswirkungen hat der intensive Online- Konsum auf unsere Konzentrationsfähigkeit, innere Balance und Fähigkeit, Stress zu bewältigen? In diesem Seminar finden Sie Antworten auf diese Fragen. Sie lernen Strategien kennen, die zu einer ausgewogeneren Nutzung digitaler Medien führen, Stress reduzieren und Ihre Screen-Life-Balance verbessern. Themen › Digitalisierung und Homeoffice: Was hat sich verändert? › Digitale Stressoren und deren Auswirkungen › Einschätzung der eigenen digitalen Balance, Reflexion des eigenen Nutzungs- verhaltens › Was ist Digital Detox und wie kann uns digitale Balance helfen? › Praktische Tipps und Übungen zur digitalen Balance und zur Reduzierung von digitalem Stress im Berufsalltag ID 009976 Termine 18.09.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Digitale Teams – Gemeinsam statt einsam (online) Für Beschäftigte, die sich für Teamkultur und Kommunikation auf Distanz inte- ressieren. Wie kann insbesondere mit der zunehmend digitalen Arbeitsweise Kommunika- tion lebendig und im Dialog bleiben? Gilt es allein durchzuhalten oder können wir Wege finden „dranzubleiben“, an dem Team, an dem Miteinander, an dem WeQ (versus IQ), also die Kraft, die wir entwickeln, wenn wir Dinge gemeinsam (und nicht allein) lösen und gestalten - ohne als Einzelkämpfende durchzuhalten oder gar durchzubeißen? In diesem Online-Workshop werden gemeinsam Lösungsansätze zu diesen Fra- gen entwickelt. Themen › Digitale Arbeitsweise versus lebendiger Dialog › Digitale Lebendigkeit › »Remotes« Arbeiten und Kontrolle › Hilfreiche Schlüsselqualifikationen für das Team 38 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 011821 Termine 07.04.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. ID 011822 Termine 14.10.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Digitale Verwaltungsleistungen für Einsteigende – Hamburgs Zukunft gestalten (online) Für Beschäftigte, die mehr über die Entstehung und Nutzung von digitalen Ver- waltungsangeboten wie z. B. Online-Diensten erfahren möchten. Die Verwaltung soll digital werden. Doch was bedeutet das? Das Onlinezugangs- gesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Kommunen, ihre Verwaltungsleistun- gen auch digital anzubieten. In diesem Online-Workshop erhalten Sie einen Über- blick darüber, wie die FHH für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen der Stadt Verwaltungsleistungen digitalisiert. Sie lernen die Grundlagen, Begrifflich- keiten und Zusammenhänge der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen ken- nen und wie Sie selbst zur erfolgreichen Digitalisierung der Hamburger Verwal- tung beitragen können. Themen › Einführung in die Schwerpunkte der Verwaltungsdigitalisierung im Rahmen des OZG › IT-Infrastrukturen wie HaSI, PVOG, Serviceportal: Zusammenhang mit digitalen Verwaltungsleistungen der FHH › Ansätze, Methoden und Best Practices von Online-Diensten Digitale Verwaltungsleistungen für Fortgeschrittene – Hamburgs Zukunft gestalten (online) Für Beschäftigte, die operative und oder strategische Berührungspunkte mit der Gestaltung digitaler Verwaltungsangebote haben und mehr über aktuelle Entwicklungen, Rollen sowie praxisnahe Methoden und Ansätze erfahren möchten. Die Verwaltung wird immer digitaler, Stichwort Onlinezugangsgesetz (OZG). Für die erfolgreiche Realisierung von digitalen Verwaltungsservices braucht es einen Austausch von Wissen: methodenbasiert und praxisnah. In diesem Online-Work- shop erhalten Sie vertiefende Einblicke dazu, wie Hamburg für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen der Stadt Verwaltungsleistungen digital realisiert. Sie lernen Methoden, Formate und IT-Infrastrukturen kennen zur nutzerzentrier- ten Fertigung, Gestaltung, Inbetriebnahme und Weiterentwicklung von Online- Diensten. Sie entwickeln Ideen für eine erfolgreiche Digitalisierung der Verwal- tung und wagen einen Blick in die Zukunft der Hamburger Digitalisierung. Themen › Aktuelle Themen und Schwerpunkte der Digitalisierung im Rahmen des OZG › Digitale Services und deren nutzerzentrierte und barrierefreie Gestaltung › Methodenkoffer, Formate und IT-Infrastrukturen für erfolgreiche Digitalisie- rungsprojekte 40 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 010480 Termine 18.06.25 Dauer 11:00 – 12:30 Uhr Preis 45.00 EUR / 60.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. ID 010482 Termine 25.06.25 Dauer 9:00 – 10:30 Uhr Preis 45.00 EUR / 60.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Informationssicherheit 2 – Achtsamer Umgang im FHH-Netz (online) Für Beschäftigte, die sich mit dem Thema IT-Sicherheit auseinandersetzen möchten. Wie gut der Schutz vertraulicher Informationen gewährleistet werden kann, hängt von zwei Faktoren ab: der eingesetzten Technik und den Menschen, die die Technik nutzen. In dieser Online-Veranstaltung geht es darum, die Teilnehmen- den dafür zu gewinnen, sich im Internet und im FHH-Netz achtsamer zu verhal- ten. Darüber hinaus werden Empfehlungen ausgesprochen, welche Vorkehrungen Sie treffen sollten, um sich zu schützen. Themen › Grenzen der Sicherheit durch den Arbeitgeber › Eigener Beitrag zur Reduzierung der Informationsflut › Empfehlungen zu Mails und richtiger Recherche › Fehlermeldungen › Screenshots › Löschungen und Speicherungen › Zurückhaltung bei der Weitergabe von Daten Informationssicherheit 3 – Spam, Phishing und Co. – Wie kann ich mich schützen? (online) Für Beschäftigten, die sich mit dem Thema IT-Sicherheit auseinandersetzen möchten. In der FHH werden die systemischen Sicherheitseinstellungen immer weiter ent- wickelt. Deshalb zielen viele Hacker-Angriffe mit täuschend echt aussehenden E-Mails zunehmend auf die Beschäftigten. In dieser Veranstaltung werden Sie sensibilisiert, Bedrohungen, die über Ihr Outlook-Postfach an Sie gelangen, zu erkennen und richtig darauf zu reagieren. Themen › Begriffsklärung: Spam, Phishing, Ransomware etc. › Welche Viren gibt es? › Antivirenprogramme und ihre Grenzen › Verhalten bei Verdacht auf Schadsoftware-Befall › Aktuelle Beispiele und Trends › Schutz durch Sicherheitsmaßnahmen 42 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 009972 Termine 04.03. – 06.03.25 Dauer 3 Tage Preis 450.00 EUR / 675.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. ID 011102 Termine 31.03.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. New Work – Individuelle Stärken für den gemeinsamen Erfolg Für Beschäftigte, die sich ihrem individuellen Potenzial bewusst werden und es zielgerichtet einsetzen möchten. Bei New Work geht es um neue Arbeitskonzepte in Zeiten von Globalisierung und Digitalisierung. Doch was hat dies konkret mit mir zu tun? Viele wissen noch nicht, dass bei diesem Konzept verstärkt die individuellen und persönlichen Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeitenden im Fokus stehen. In diesem kreativen Workshop, der in Kooperation mit Ideen.Werk.Stadt stattfindet, geht es darum, sich dem ei- genen Potenzial bewusst zu werden, um es im Team einbringen zu können. Themen › New Work › Potenzialanalyse und -förderung › Effektives und stärkenorientiertes Arbeiten im Team › Steigerung der Arbeitsplatzzufriedenheit › Out of the box-Denken › Kurzvorstellung von Ideen.Werk.Stadt als Beispiel für innovatives Arbeiten Potenzialanalyse als Instrument der digitalen Transformation Für Beschäftigte, die Verantwortung für die Digitalisierung in einer Behörde tragen oder an der Umsetzung von Maßnahmen zur digitalen Transformation mitwirken. Die Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung war in den vergangenen Jahren darauf ausgerichtet, über Online-Services die Schnittstelle zu Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen zu bedienen. Die rechtliche Grundlage bildete u.a. das Online- zugangsgesetz (OZG). Nun gewinnen Effizienzpotenziale und interne Arbeits- prozesse an Bedeutung. Im Seminar lernen Teilnehmende die Methodik und Her- angehensweise der Potenzialanalyse kennen. Anhand realer Beispiele erläutert das Seminar, wie dieses Instrument richtig eingesetzt wird und wie die Ergebnisse der Potenzialanalyse in Programmstrukturen integriert werden. Themen › Ansätze zur digitalen Transformation › Einbettung von Maßnahmen in die behördliche Digitalstrategie › Anforderungen an ein Projekt- und Prozessmanagementoffice › Methodik und Herangehensweise bei Durchführung einer Potenzialanalyse › Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen in Programmstrukturen › Dashboards zur Steuerung von Einzelprojekten 44 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIGITALE TRANSFORMATION ID 011820 Termine 25.06.25 02.12.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Technologiebeobachtung in der FHH – Wie das Technologieradar Zukunftstechnologien sichtbar und nutzbar macht Für Beschäftigte, die sich aktiv mit der Implementierung, Verwaltung und Nut- zung von Zukunftstechnologien beschäftigen, sowie Interessierte, die sich über Technologietrends und die Technologienutzung in der Hamburger Verwaltung informieren möchten. Welche Zukunftstechnologien haben den größten Einfluss auf die Verwaltung und bieten Chancen, unseren aktuellen und zukünftigen Herausforderungen zu be- gegnen? Diese Veranstaltung gibt einen Einblick in die Technologiebeobachtung, die sich unter anderem mit dieser Frage auseinandersetzt. Anhand des Techno- logieradars der FHH wird gezeigt, wie wir Zukunftstechnologien für uns nutzen können. Behalten Sie einen Überblick in der sich ständig weiterentwickelnden Technologielandschaft und erweitern Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit Zu- kunftstechnologien. Themen › Technologiebeobachtung und Zukunftstechnologien in der FHH › Bedeutung von Zukunftstechnologien für die FHH › Das Technologieradar als Tool der Technologiebeobachtung ID 009971 Termine 06.03.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Mich finden Sie im neuen Online-Katalog Digital Academy im ZAF-Lernportal. Urban Data Platform – Hamburg besser steuern (online) Für Beschäftigte, die sich für die Themen Digitalisierung und Daten in ihrem Bereich interessieren, Potenziale in vorhandenen Daten vermuten und die sich über die neuesten Entwicklungen in diesem Themenbereich informieren möchten. Über die Urban Data Platform können bestehende sowie neu zu erschließende städtische Daten rechtskonform von der jeweils datenverantwortlichen Stelle di- gital verfügbar gemacht werden. In dieser Veranstaltung entdecken Sie Möglichkeiten, die Ihnen die Verknüpfung der urbanen Daten bietet. Sie lernen, wie die vorhandenen digitalen Daten aus Be- reichen wie z. B. Infrastruktur, Mobilität (Sensordaten) und Umwelt zusammen- gefügt und auf neue Art und Weise gemeinsam genutzt – und ggf. zukünftig in Ihren Berufsalltag mit einbezogen werden können. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über die neuesten Entwicklungen. Themen › Das Konzept der Urban Platform › Potenziale für die Verwendung von Daten › Beispiele für den Datenaustausch und -verschneidung mit anderen Dienststellen › Visualisierung von Daten (City Cockpits, Dashboards, Portale, Dienste) 46 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIVERSITY ID 010067 Termine 11.06.25 27.11.25 Dauer 12:30 – 16:30 Uhr Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Anti-Diskriminierung – Diskriminierungssensibel sprechen (online) Für Beschäftigte, die ihre Diversity-Kompetenzen weiterentwickeln wollen. Unsere Gesellschaft und unser Arbeitsumfeld sind von Vielfalt geprägt. Wie wir denken, sprechen und handeln, kann möglicherweise verletzend auf andere wir- ken. Oft bestehen Unsicherheiten: Wie spreche ich mit oder über eine bestimmte Personengruppe, ohne mich falsch auszudrücken? Wie spreche ich genderge- recht? In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Einblick in das Thema und er- arbeiten Wege, wie Sie diskriminierungssensibel sprechen. Themen › Sprachliche Diskriminierungsformen und alternative Formulierungen › (Anti-)Bias, Sprache und Machtverhältnisse › Gendergerechte Sprache ID 010070 Termine 29.01. – 30.01.25 08.10. – 09.10.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Anti-Diskriminierung – Diversity-Training Für Beschäftigte, die ihre Diversity-Kompetenzen weiterentwickeln möchten. Diversity-Kompetenzen sind eine Schlüsselqualifikation für das angemessene Verhalten in einem vielfältigen Umfeld. Dabei geht es nicht nur darum, gesell- schaftliche Vielfalt wertzuschätzen und zu fördern, sondern auch darum, (eigene) Verhaltensweisen und bestehende Strukturen diskriminierungskritisch zu hinter- fragen. In dieser Veranstaltung lernen Sie zentrale Begriffe und Ansätze kennen. In praktischen Übungen schärfen Sie Ihre Wahrnehmung für das eigene Handeln und für diskriminierende Strukturen und entwickeln Handlungsoptionen zum Ab- bau von Schieflagen und Diskriminierungen im Arbeitsalltag. Themen › Wahrnehmung und Vorurteile › Diversity-Dimensionen und Intersektionalität › Diskriminierung und Machtasymmetrien › Kultur / en › Auseinandersetzung mit eigenen Vorurteilen und Begegnungen mit Diskrimi- nierung › Analyse von Fallbeispielen und Entwicklung von Handlungsperspektiven für den Arbeitsalltag 48 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIVERSITY ID 010065 Termine 10.09.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden ID 010068 Termine 12.05.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Anti-Diskriminierung – Rassismus erkennen und handeln Für Beschäftigte, die ihre Diversity-Kompetenzen weiterentwickeln wollen. Der Begriff Rassismus löst bei vielen Menschen unterschiedliche Emotionen und Abwehrmechanismen aus. Dabei haben Rassismus und rassistisch geprägte Strukturen mit uns allen zu tun und sind nicht nur ein Phänomen am Rande unse- rer Gesellschaft. Rassismus prägt unseren Alltag – mal deutlicher, mal weniger deutlich, aber für Betroffene stets spürbar. In dieser Veranstaltung lernen Sie die vielfältigen Dimensionen und Wirkungsweisen von Rassismus kennen und ent- wickeln erste Strategien für eine rassismuskritische Haltung und aktive Hand- lungsmöglichkeiten in Ihrem Alltag. Themen › Aktuelle Diskurse zum Rassismus › Wahrnehmung und Entstehung von Vorurteilen › Spezifische Rassismen wie beispielsweise Rassismus gegenüber Sinte*zza und Rom*nja, Antischwarzer Rassismus oder Antimuslimischer Rassismus › Rassismus und Machtasymmetrien › Analyse von Fallbeispielen und Entwicklung von praxisorientierten Handlungs- perspektiven für den Arbeitsalltag Anti-Diskriminierung – Sensibilität für geschlechtliche und sexuelle Vielfalt am Arbeitsplatz Für Beschäftigte, die ihre Diversity-Kompetenz hinsichtlich geschlechtlicher und sexueller Vielfalt erweitern möchten. Belegschaften in jeglicher Form von Organisation sind vielfältig und ein Spiegel der Gesellschaft. Daher gewinnt Diversity zunehmend an Bedeutung, eben auch in Bezug auf geschlechtliche und sexuelle Vielfalt. Warum ist das Thema auch am Arbeitsplatz relevant und nicht nur Privatsache? Wie kann mit dem Thema umge- gangen werden? Und was können Sie tun, um diese Vielfalt zu stärken und sicht- bar zu machen? In dieser Veranstaltung erhalten Sie grundlegende Informationen zu dem Thema und außerdem Handlungsempfehlungen für einen souveränen Umgang mit geschlechtlicher und sexueller Vielfalt. Themen › Grundlagenwissen zu Diversity, insbesondere zu geschlechtlicher und sexueller Vielfalt › Unterschiedliche Perspektiven von Diversity › Eigene Anknüpfungspunkte › Handlungsempfehlungen für einen souveränen Umgang mit geschlechtlicher und sexueller Vielfalt 50 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIVERSITY ID 011031 Termine 18.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden ID 010513 Termine 29.04. – 24.06.25 Dauer 3 x 0,5 Tage Preis 315.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Diversitätssensibel Handeln – Auswirkungen und Umgang mit Unconscious Bias Für Beschäftigte, die sich bewusst mit Vorurteilen und Diskriminierung befas- sen wollen. Vorurteile und Stereotype sind allgegenwärtig und können unser Verhalten be- einflussen. So kommt es oft zu Diskriminierung von Menschen, die Merkmale haben, die uns fremd sind oder sich ungewohnt verhalten. Dahinter steckt das Muster von »unbewussten Wahrnehmungsverzerrungen«, auf Englisch »Uncon- scious Bias«. Der Anti-Bias-Ansatz verfolgt das Ziel, bestehende Verzerrungen aufzulösen und für Diskriminierungsmechanismen zu sensibilisieren. Lernen Sie mit Reflexionsübungen, Ihre Wahrnehmung zu schärfen, eigene Bilder zu hinter- fragen und eigene diskriminierungssensible Handlungsoptionen zu entwickeln. Themen › Wahrnehmung und die Entstehung von Vorurteilen und Stereotypen › Unconscious Bias und Heuristiken › Machtasymmetrien und Diskriminierung › Auseinandersetzung mit eigenen Vorurteilen und Diskriminierungserfahrungen › Analyse von Fallbeispielen und Entwicklung von Handlungsperspektiven Diversitätssensible Personalauswahl (online) Für Beschäftigte in Personalabteilungen, die Personalauswahlverfahren diver- sitätsorientiert gestalten möchten. Personalgewinnung und -auswahl ist in der Regel ein eingespielter Prozess, der effizient die »richtigen« Mitarbeitenden für die Organisation gewinnen soll. Welche Rolle spielen dabei die Positioniertheiten, Privilegien oder eigene Diskriminie- rungserfahrungen der Personen, die in die Personalarbeit involviert sind? Wie können verschiedene und unterrepräsentierte Personengruppen gezielt ange- sprochen und gewonnen werden? Wie können individuelle und organisationale Strategien und Maßnahmen Diskriminierungsrisiken in Auswahlverfahren mini- mieren? Die Veranstaltung findet online an drei Vormittagen statt. Themen › Diversitätsdimensionen, Privilegien und Diskriminierung › Gesellschaftliche Positioniertheiten und diversitätsorientierte Sensibilisierung › Rechtliche Aspekte von Diskriminierung in der Personalauswahl › Diversity Recruiting, Candidate Journey › Diversitätsorientierte Stellenausschreibungen › Akquise und Ansprache von unterrepräsentierten Zielgruppen › Strategien und Maßnahmen zur vielfaltssensiblen Gestaltung von Auswahlverfahren 52 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIVERSITY ID 011807 Termine 24.03. – 25.03.25 Dauer 2 x 0,5 Tage Preis 210.00 EUR / 300.00 EUR Jetzt online anmelden ID 011050 Termine 22.04. – 23.04.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Interkulturelle Sensibilisierung – Brücken bauen und Mauern einreißen (online) Für Beschäftigte, die ihre interkulturellen Kompetenzen verbessern möchten. Kultur stellt ein Werte- und Orientierungsmuster dar und beeinflusst oft unbe- wusst unsere Wahrnehmung. Kultur manifestiert sich in vielen Formen und ist nicht auf Nationalitäten beschränkt. In diesem Seminar schärfen Sie Ihr Bewusst- sein dafür, dass jeder von uns eine einzigartige kulturelle Identität hat – unabhängig von Nationalität und Herkunft. Diese Vielfalt bereichert unsere Gesellschaft, er- fordert aber auch ein hohes Maß an Verständnis und Respekt füreinander. Damit können Brücken der Verbindung und des Verständnisses zwischen verschieden- kulturell geprägten Menschen gebaut werden. Themen › Kritischer Umgang mit dem Begriff »Kultur« › Selbstreflexion in Bezug auf die eigene kulturelle Prägung › Zusammenhang zwischen Kultur und Identität › Selbst- und Fremdbilder: Stereotype und Vorurteile › Gestaltung von Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz durch Bewusstsein und Wertschätzung für Vielfalt Kulturelle Vielfalt – Beratung und Gesprächsführung im interkulturellen Kontext Für Beschäftigte, die ihre Beratungs- und Gesprächsführungskompetenzen in interkulturellen Settings erweitern möchten. Im interkulturellen Kontext erfordert eine gute Beratung neben einem hohen Maß an Rollenklarheit, Zielorientierung und Kommunikationssicherheit auch Kompe- tenzen für den Umgang mit verschiedenen Werteordnungen sowie Denk- und Verhaltensmustern. Unterschiedliche kulturelle Prägungen und daraus resultie- rende Missverständnisse und Kommunikationsschwierigkeiten können Wider- stände auslösen und das Ergebnis Ihrer Beratung negativ beeinflussen. In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie Sie auch in interkulturellen Konstellationen erfolgreich beraten und wirksam werden können. Themen › Gesprächsführung im interkulturellen Kontext › Reflexion der eigenen Rolle und Haltung › Überprüfung eigener Beratungskonzepte auf den Faktor Diversity › Systemische Grundhaltung und Fragetechniken › Vertrauens- und Beziehungsarbeit in interkulturellen Beratungssettings › Macht und Machtasymmetrien in der Beratung 54 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG DIVERSITY ID 011805 Termine 10.12.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Vielfalt im Arbeitsumfeld – Reflexion, Anerkennung und Integration Für Beschäftigte, die sich aktiv mit Vielfalt im Arbeitsumfeld auseinandersetzen und Wege der Gestaltung von Vielfalt im beruflichen Kontext kennen lernen wollen. Unser Arbeitsumfeld ist vielfältig. Daher ist es wichtig, zu verstehen, wie wir mit Vielfalt und damit einhergehenden Diskriminierungen umgehen können und welche Möglichkeiten es gibt, Vielfalt in ihren unterschiedlichen Dimensionen aktiv zu gestalten. In diesem Seminar wird die Vielfalt im Arbeitsumfeld erkundet und es werden gemeinsam Lösungsansätze entwickelt, um eine chancengerechte und reflektierte Arbeitsumgebung zu schaffen. Zudem wird die eigene soziale Posi- tionierung reflektiert. Der Fokus liegt hierbei auf der Anerkennung und Integration von Vielfalt in unser Berufsleben. Themen › Vielfalt im Arbeitsumfeld: Anerkennung und Integration › Diversity-Dimensionen nach der Charta der Vielfalt › Das Prinzip der Intersektionalität im Vielfaltskontext › Machtstrukturen, Privilegien und die eigene soziale Positionierung › Möglichkeiten einer chancengerechten und reflektierten Arbeitsumgebung ID 011808 Termine 06.11. – 07.11.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Visual Storytelling am Beispiel von Diversity Für Beschäftigte, die mit Visual Storytelling komplexe Themen, rund um Diver- sity, visualisieren und damit besprechbar machen möchten. Visual Storytelling reduziert Komplexität, da Prozesse und Themen abstrahiert und schneller greifbar gemacht werden. Wir erhalten auf diese Weise einen bes- seren Zugang zu komplexen Themen und schaffen Verbindlichkeit, so dass die Zusammenarbeit besser gelingen kann. Visual Storytelling ist ein innovatives Werkzeug für Team- und Change-Prozesse und bereichert Ihren Methodenkoffer. In diesem Seminar erhalten Sie Impulse zu dieser Technik und zu ihren Einsatz- möglichkeiten. Anhand des zentralen Themas Diversity lernen Sie, warum Vielfalt uns alle betrifft und wie wir sie mit Visual Storytelling thematisieren können. Themen › Diversity, Gleichstellung und Inklusion › Visualisierung und Storytelling: das »Why« sowie Technik, Aufbau und Grundelemente › Reduktion von Komplexität im Kontext Diversity › Facilitation und Mindset für Change-Management › Anwendungsübung zur Entwicklung einer Visual Story für ein Projektbeispiel 56 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG GESUNDHEIT ID 007819 Termine 13.05.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden BEM – Gespräche im Rahmen betrieblicher Wiedereingliederung Für Beschäftigte, die nach den neuen Regeln des BEM Gespräche mit erkrankten Beschäftigten sensibel und professionell gestalten möchten. Gespräche mit Beschäftigten, die nach längerer krankheitsbedingter Abwesenheit zurückkehren, haben eine wichtige Funktion, um diese nachhaltig wieder in das Team zu integrieren. Dazu gehört, die Situation sensibel und offen zu analysieren, das Thema »Gesundheit am Arbeitsplatz« anzusprechen und Verhaltensänderun- gen im Selbstmanagement-Prozess anzustoßen. Wichtige Eckpfeiler dieser BEM- Gespräche (Betriebliches Eingliederungsmanagement) sind Offenheit und Ver- trauen. In dieser Veranstaltung lernen Sie solche Gespräche vor- / nachzubereiten und durchzuführen. Themen › Rechtliche Grundlage › Definition und Ziele von Integrationsgesprächen › Komponenten sensibler Personalgespräche › Dos and Don‘ts › Praktische Übungen › Modelle für erfahrungsorientiertes Lernen ID 011020 Termine 28.01. – 25.02.25 16.09. – 14.10.25 Dauer 5 x 08:30 – 10:00 Uhr Preis 225.00 EUR / 300.00 EUR Jetzt online anmelden Bodywork – Wechselwirkungen von Körper und Geist für weniger Stress und mehr Gesundheit (online) Für Beschäftigte, die mit praktischen Übungen und theoretischem Wissen ihre psychische und physische Gesundheit stärken möchten. Mit Körperhaltungen und Bewegungen kann man einen Schlüssel für mentale und körperliche Gesundheit finden. Bodywork, übersetzt Körperarbeit, steht für praktische Übungen und Techniken, die gezielt für mehr Gelassenheit im Arbeits- alltag eingesetzt werden können. In diesem Online-Intervalltraining werden prak- tische Übungen aus dem Achtsamkeitstraining, Yoga und autogenem Training mit theoretischem Know-How zur psychischen und physischen Gesundheit verknüpft. Sie lernen nicht nur, wie Stress entsteht, sondern auch, welche Möglichkeiten Sie haben, Stress zu begegnen und Ihren eigenen Umgang damit zu ändern. Themen › Entstehung von Stress und seine Auswirkungen in Körper und Gehirn › Studien zur Wechselwirkung von Körper und Geist › Achtsamkeitshaltung und -übungen für mehr Bewusstsein im Hier und Jetzt › Hirnforschung und unser innerer Drang nach Lösungsfindung › Mit Selbstfürsorge zu mehr innerem Gleichgewicht 58 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG GESUNDHEIT ID 011036 Termine 13.05. – 17.06.25 03.11. – 24.11.25 Dauer 0,5 + 0,25 Tage Preis 150.00 EUR / 210.00 EUR Jetzt online anmelden ID 011033 Termine 28.04. – 23.06.25 13.10. – 08.12.25 Dauer 2,5 Tage Preis 405.00 EUR / 600.00 EUR Jetzt online anmelden Digitaler Stress – Wege um gesund digital zu arbeiten (online) Für Beschäftigte, die ihre persönlichen Ressourcen für ein gesundes digitales Arbeiten stärken wollen. Die Digitalisierung ist für viele Menschen eine Herausforderung. Gleichzeitig schätzen viele die damit einhergehende Flexibilität – auch wenn sie zum Ver- schwimmen zwischen Arbeit und Privatleben beitragen kann. Das zweiteilige Online-Seminar vermittelt, wie digital geprägtes Arbeiten auf die psychische Gesundheit wirkt. Hierzu wird auf nützliche Studienerkenntnisse zu- rückgegriffen und ein interaktiver Austausch in der Gruppe geschaffen. Es werden Impulse zur Förderung der psychischen und physischen Gesundheit auch unter digitalen Arbeitsbedingungen vorgestellt und gemeinsam erarbeitet. Themen › Zwischen Videokonferenzen, Online-Tools, neuen Programmen und der ständigen Erreichbarkeit über viele Kanäle: Chancen und Gefahren der neuen Anforderungen in der digitalen Arbeitswelt › Studienergebnisse zu »digitalem Stress« und seinen Auswirkungen › Grundlagen der Stresstheorie › Maßnahmen zur Gesunderhaltung bei digital geprägtem Arbeiten Empowerment – Die eigene Selbstwirksamkeit (wieder) entdecken Für Beschäftigte, die (wieder) selbstwirksam werden wollen, für mehr Zufrie- denheit und Autonomie im Beruf. Oft neigen wir dazu, im Alltagstrubel mit seinen vielfältigen Arbeitsanforderungen unsere ureigensten Qualitäten im Sinne der Selbstbestimmung, Achtsamkeit und Autonomie zu vernachlässigen. Dadurch können wir in ein Ungleichgewicht ge- raten, uns erschöpfen – es entsteht der Eindruck, dass andere unser Leben ge- stalten, dass wir Verantwortung abgeben und den Anspruch der Sinnhaftigkeit vergessen. In diesem Seminar geht es darum, die eigenen Potenziale (wieder) zu erkennen, sich zu »ermächtigen« im Sinne von ermutigen, um eigene Arbeitsräume und -wege annehmen und selbstwirksam gestalten zu können. Themen › Empowerment – Autonomie und Selbstwirksamkeit › Wege zur Steigerung der eigenen Selbstwirksamkeit mit individuellen Emp- owerment-Übungen › Dynamisches Denken nach Prof. Dr. Maren Urner › Analyse von eigenen (Praxis-)Erfahrungen und achtsamer Austausch darüber 60 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG GESUNDHEIT ID 011039 Termine 19.05. – 30.06.25 Dauer 2,5 Tage Preis 405.00 EUR / 600.00 EUR Jetzt online anmelden Introvision – Herausfordernde Situationen gelassen meistern Für Beschäftigte, die mit der Methode der Introvision ihre Selbstregulation nachhaltig stärken und damit ihre mentale Gesundheit fördern möchten. In unserer Arbeit werden wir regelmäßig mit anspruchsvollen Situationen kon- frontiert. Dabei stellt sich oft die Frage, wie wir trotz dieser zahlreichen Heraus- forderungen handlungs- und entscheidungsfähig und auch gelassen bleiben kön- nen. Eine Antwort darauf gibt die Introvision – eine Methode zur mentalen Selbstregulation. Sie greift insbesondere dann, wenn es in uns hoch hergeht und uns Veränderung schwerfällt. In dieser Fortbildung erweitern Sie Ihren persönlichen Methodenkoffer um eine neue, praktisch erprobte und wissenschaftlich fundierte Technik für mehr Gelas- senheit im Arbeitsalltag. Themen › Introvision als Methode zur mentalen Selbstregulation › Entstehung und Auflösung von inneren akuten Konflikten und mentalen Blockaden › Ausmaß von psychischer An- und Entspannung › Selbstregulation durch »Konstatierendes Aufmerksames Wahrnehmen« (KAW) › Transfer in den beruflichen Alltag ID 011034 Termine 26.02.25 06.10.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Mental Health Hacks – Methoden zur Stärkung der psychischen Gesundheit (online) Für Beschäftigte, die mit einfachen und schnell umsetzbaren Methoden ihr emotionales Wohlbefinden stärken wollen. Mental Health Hacks sind wie Lifehacks – nur für das Gehirn. Leicht und schnell umsetzbare Methoden führen zu wirklichen Verbesserungen. In diesem Online-Workshop geht es darum, effiziente und effektive Methoden zur Verbesserung des emotionalen Wohlbefindens kennen zu lernen und innovative Lösungen für die eigenen Probleme zu entwickeln. Dabei wechseln sich Mini-Inputs zu den wissenschaftlichen Grundlagen, das Ausprobieren wirksamer Methoden und die Entwicklung eigener Lösungen in einer kleinen interdisziplinären Gruppe ab. Themen › Neinsagen und Abgrenzung › Perfektionismus und Prokrastination › Imposter-Syndrom › Grübeln im Gedankenkarussell 62 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

S c h w e r p u n k t e d e r S t a d t H a m b u r g SCHWERPUNKTE DER STADT HAMBURG GESUNDHEIT ID 007768 Termine 03.02. – 04.02.25 25.08. – 26.08.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Resilienz – Mit Belastungen gelassener umgehen Für Beschäftigte, die Strategien lernen möchten, gestärkt mit Belastungen und »Misserfolgen« umzugehen. Neue Aufgaben, veränderte Arbeitsstrukturen und höhere Anforderungen werden von vielen Menschen als belastend erlebt. In solchen Situationen ist es entschei- dend, ob wir gelernt haben, in angemessener Weise mit Stress und Belastungen in der Arbeitswelt umzugehen und so unsere psychische Gesundheit zu erhalten. Vielleicht fragen Sie sich: Wie stärke ich meine Widerstandskraft (Resilienz)? Wie finde ich meine innere Ruhe wieder? Wie bekomme ich Kraft, um weiter zu machen? Entdecken Sie wirksame Methoden, dem negativen Stress entgegenzuwirken. Themen › Persönliche Standortbestimmung zu belastenden Situationen › Warum passiert mir das immer? Selbst- und fremdverursachter Stress › Antreiber, Glaubensmuster und Teufelskreise › Energiefresser und Energiequellen › Verarbeitung negativer Einflüsse und Misserfolge › Praktische Übungen zum Energieaufbau und zur entspannten Gelassenheit ID 011038 Termine 24.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Stressmanagement Kompakt – Krisen meistern und Stress bewältigen Für Beschäftigte, die auch in Krisenzeiten mit einem gesunden Stressmanage- ment agieren wollen. Insbesondere in Krisenzeiten gewinnt unser eigenes Stressmanagement an Be- deutung. Wie gut wir in der Lage sind, mit Belastungsspitzen und Beanspruchun- gen umzugehen, ist entscheidend dafür, wie wir herausfordernde Situationen und Krisen meistern. In diesem kompakten Seminar lernen Sie nicht nur, wie Stress (in Krisenzeiten) entsteht und welche Auswirkungen Stress auf unseren Organismus hat, sondern auch, wie Sie unter anderem mit Elementen des Achtsamkeitstrainings Ihre Stres- soren und Stressreaktion steuern können, um schwierigen Situationen gesund zu begegnen. Themen › Theorie der Stressentstehung › Ursachen und Auslöser für Stress (in Krisenzeiten) › Folgen von Stress für Körper und Geist › Methoden und Möglichkeiten des Stressmanagements 64 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN BERUFLICHE NEUORIENTIERUNG A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 011060 Termine 29.09. – 30.09.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden ID 007739 Termine 23.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Berufliche Zukunft gestalten Für Beschäftigte, die offen sind für berufliche Veränderungen. In unterschiedlichen Lebensphasen ergeben sich Anlässe für berufliche Verände- rungen. Fortlaufend können sich Perspektiven öffnen und neue Handlungsspiel- räume zum Vorschein kommen. Dafür bedarf es zunächst einer Selbstreflexion des beruflichen Werdegangs und der eigenen Kompetenzen. In dieser Veranstaltung erhalten Sie Impulse, Ihre berufliche Zukunft nach Ihren Wünschen zu gestalten. Themen › Das Lebensphasen-Modell › Selbstreflexion des beruflichen Werdegangs › Berufliches Kompetenzportfolio › Persönliche Werte im Arbeitsleben › Zukunftsgestaltung › Verhältnis von Sicherheit und Wagnis Das Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetzten- Gespräch Für Beschäftigte, die das Instrument des Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vor- gesetzten-Gesprächs besser kennen lernen möchten. Gute Personalentwicklung hat das Ziel, die Ansprüche zweier Seiten so weit wie möglich in Einklang zu bringen: Einerseits die Bedarfe und Anforderungen der Verwaltung, andererseits die Fähigkeiten, Interessen und Wünsche der Mitarbei- terinnen und Mitarbeiter. Zentrales Instrument dafür ist das Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch. Lernen Sie in dieser Veranstaltung, wie Sie als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter solche Gespräche mit Erfolg führen können! Themen › Rolle und Verantwortung als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter im Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch › Grundlagen effektiver Kommunikation für einen erfolgreichen Gesprächsverlauf › Stellenwert und Formulierung von Zielvereinbarungen › Inhalte und Struktur des Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gesprächs › Praktische Übungen 68 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN DIDAKTIK UND TOOLS FÜR NEBENTÄTIGE DOZIERENDE ID 009528 Termine 22.01.25 Dauer 0,5 Tage Preis Kostenfrei / 150.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Digitale Werkzeuge für interaktive Veranstaltungen – eine Einführung für Dozierende (online) Für Beschäftigte, die nebenamtliche oder nebenberufliche Lehrtätigkeiten aus- üben und ihre digitalen Kompetenzen erweitern möchten. Eine zeitgemäße Power Point-Präsentation und eine Mentimeter-Abstimmung, mit der die Teilnehmenden einen Vortrag aktiv mitgestalten können, unterstützen eine ansprechende und interaktive Fortbildung. Zudem optimieren Programme wie das digitale Notizbuch OneNote die aktive Mit- und Zusammenarbeit. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie die in der FHH genutzten digitalen Werkzeuge optimal für Ihre Veranstaltungen einsetzen und kombinieren können. Damit Sie dies sowohl in Präsenz- als auch in Online-Seminaren anwenden kön- nen, findet diese Schulung mit Skype for Business statt. Themen › Aktivierung von Teilnehmenden in verschiedenen Veranstaltungsformen › Moderationstechniken für Online-Angebote › Digitale Werkzeuge zur Unterstützung klassischer Veranstaltungsformen › Präsentieren von Inhalten in Skype for Business › Gruppenarbeiten mit Skype for Business › Zeitgemäße Power Point-Präsentationen › Mentimeter: mehr als nur ein Umfrage-Programm › Anwendungsmöglichkeiten von OneNote ID 011754 Termine 07.05.25 05.11.25 Dauer 0,5 Tage Preis Kostenfrei / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Moderne Fortbildung – Formate und Methoden Für nebentätige Dozentinnen und Dozenten, die sich mit Formaten und Methoden einer modernen Fortbildungsarbeit befassen möchten. Moderne Fortbildung erfordert, dass sich Veranstaltungsleitungen fortlaufend mit Trends der Methodik und Didaktik befassen. Da sich die Anforderungen an nebentätige Dozentinnen und Dozenten verändern, ist es wichtig, dass sie sich mit den vielfältigen Lernformaten und digitalen Tools befassen. Ziel ist es, dass nebentätige Dozentinnen und Dozenten ihre Kompetenzen in der Fortbildung er- weitern. Damit können sie zum Lernerfolg der Teilnehmenden beitragen und den Wissenstransfer in der modernen Arbeitswelt sicherstellen. Themen › Anforderungen an moderne Fortbildung › Methoden zur interaktiven, praxisorientierten, zielgerichteten Gestaltung von Fortbildungen › Einsatz von E-Learnings, z. B. Quizformate, Lernvideos und Greenscreen › Nutzung des Lernportals, der Lernplattform des ZAF 70 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN EINSTIEG IN FÜHRUNG ID 007509 Termine 13.01. – 14.01.25 07.07. – 08.07.25 03.11. – 04.11.25 12.01. – 13.01.26 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Fachlich Führen – Ergebnisse erzielen ohne Weisungsbefugnis Für Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ohne hierarchi- sche Weisungsbefugnis Arbeitsprozesse mit anderen steuern möchten. In Zeiten sich schnell verändernder Organisationsstrukturen finden sich Fach- und Führungskräfte immer häufiger in Situationen wieder, in denen sie hierarchisch nur eingeschränkte oder gar keine Weisungsbefugnisse haben. Diese typischen Arbeitssituationen in komplexen Projekten oder Prozessketten lassen sich nur erfolgreich steuern, wenn man mit den Strategien des lateralen Führens, d.h. des Führens zur Seite hin, vertraut ist. In dieser Veranstaltung erarbeiten Sie daher konkrete Tools und Vorgehensweisen, mit denen konstruktiv kooperiert werden kann, ohne hierarchisch vorgesetzt zu sein. Themen › Anlässe für laterales Führen › Chancen und Grenzen der klassischen Hierarchie und des Projektmanagements › Zusammenspiel von Macht, Verständigung und Vertrauen › Initiieren von Überzeugungsprozessen › Fördern von Engagement › Entwicklung und Erprobung konkreter lateraler Kommunikations- und Führungsstrategien ID 007463 Termine 09.01. – 07.02.25 03.11. – 01.12.25 Dauer 3 Tage Preis 450.00 EUR / 675.00 EUR Jetzt online anmelden Frauen in Führung – Ein Orientierungskurs für Frauen Für weibliche Beschäftigte, die sich für die Übernahme einer Führungsfunktion interessieren. Für viele Frauen ist die Überlegung, eine Führungsposition anzunehmen, mit komplexen und oft widersprüchlichen Überlegungen und Fragen verbunden. Zum einen geht es um die eigene Vorstellung von Karriere und um die Frage, ob und wie eine neue Machtrolle zur eigenen Identität passt. Zum anderen beschäftigt viele die Frage, ob sie sich zutrauen, diese Herausforderung zu bestehen. Diese Fortbildungsveranstaltung möchte Sie dabei unterstützen, sich Klarheit über Ihre zukünftigen beruflichen Perspektiven zu verschaffen und diese aktiv zu gestalten. Themen › Die gesellschaftliche Dimension von Frauen in Führungspositionen › Eigene Motivation und Werte, Verständnis von Karriere › Spielregeln der Macht › »Männlich« »weiblich«: zwei Welten? › Führen als Frau – Auseinandersetzung mit der These eines »weiblichen« Führungsstils › Karriereplanung: Strategien der Umsetzung 72 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN EINSTIEG IN FÜHRUNG ID 007454 Termine 09.01. – 10.01.25 24.02. – 25.02.25 17.07. – 18.07.25 06.10. – 07.10.25 08.12. – 09.12.25 26.01. – 27.01.26 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Orientierungskurs – Lust auf Führung! Für Beschäftigte, die sich für die Übernahme einer Führungsfunktion interes- sieren. Eine Führungsfunktion anzustreben und sich dafür zu bewerben, ist ein wichtiger Schritt in der beruflichen Entwicklung und hat weitreichende Konsequenzen. Diese Veranstaltung möchte Sie dabei unterstützen, sich Klarheit über die zu- künftigen beruflichen Perspektiven zu verschaffen. Sie werden die Aufgaben und Möglichkeiten von Führungskräften kennen lernen, aber auch die Fallstricke und Stolpersteine, denen sie ausgesetzt sind. Dadurch erhalten Sie eine größere Handlungssicherheit, um klar entscheiden zu können, ob die Funktion Führungs- kraft die richtige Wahl für Sie ist. Themen › Anforderungen und Aufgaben von Führungskraft und Fachkraft › Reflexion des eigenen Führungsverständnisses › Abgleich der Führungsanforderungen mit meinem beruflichen Weg › Praktisches Kennenlernen von Führungsaufgaben › Führungsstile und Führungsinstrumente › Stolpersteine, die mich als mögliche Führungskraft erwarten › Strategien der Umsetzung des möglichen Rollenwechsels › Mein individueller Masterplan: Wie es jetzt konkret weitergeht ID 007508 Termine 20.01. – 22.01.25 10.03. – 12.03.25 28.04. – 30.04.25 07.07. – 09.07.25 03.09. – 05.09.25 14.10. – 16.10.25 10.12. – 12.12.25 20.01. – 22.01.26 Dauer 3 Tage Preis 450.00 EUR / 675.00 EUR Jetzt online anmelden Stellvertretungen – Grundlegendes Führungs-Know-how Für Beschäftigte, die zeitweise Führungsverantwortung übernehmen und ihre Handlungsmöglichkeiten verbessern möchten. Diese Veranstaltung richtet sich vorrangig an Beschäftigte, die zeitweise Füh- rungsaufgaben als Stellvertretung wahrnehmen. Die verantwortungsvolle und nicht immer leichte Stellvertretungsfunktion erfordert es, einen Rollenwechsel zu vollziehen und über mehrere Wochen im Jahr fachgerecht die Leitung eines Be- reiches zu übernehmen. Ziel der Veranstaltung ist es, Sie in Ihrer Rolle als Stell- vertretung in der Wahrnehmung Ihrer Führungsaufgaben gezielt zu unterstützen und zu stärken. Themen › Reflexion der Rolle Stellvertretung › Gestalten oder Verwalten von Führung? › Abstimmungs- und Klärungsbedarf als Stellvertretung › Kompatibilität und Abweichung der Führungsstile › Gespräche mit der Kollegenschaft, Kundinnen und Kunden › Führung wieder abgeben 74 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN HAMBURGER VERWALTUNGSWISSEN ID 010004 Termine 13.01. – 14.01.25 24.09. – 25.09.25 Dauer 2 x 0,5 Tage Preis 210.00 EUR / 300.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Arbeitstechniken in der Verwaltung für Quereinsteigende (online) Für Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben. Die Arbeit in der Verwaltung der Freien und Hansestadt Hamburg unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von Tätigkeiten in privatwirtschaftlichen Unternehmen. Dies gilt nach wie vor, auch wenn die fortschreitende Verwaltungsmodernisierung bereits starke Veränderungen mit sich gebracht hat. Beschäftigte mit geringen Verwaltungskenntnissen haben daher viele Besonderheiten zu beachten. Diese Veranstaltung hilft Ihnen, sich schneller mit den Arbeitstechniken in der hambur- gischen Verwaltung zurechtzufinden. Themen › Arbeitstechniken in der Verwaltung unter Berücksichtigung aktueller Digitali- sierungsansätze wie HIM-Workflow, ELDORADO und FHH-Portalsuche › Vermerk › Verfügung › Aktenverwaltung ID 010861 Termine 24.03. – 25.03.25 Dauer 1,5 Tage Preis 255.00 EUR / 375.00 EUR Jetzt online anmelden Den Quereinstieg in die Verwaltung gewinnbringend gestalten Für Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben. Der Quereinstieg in die öffentliche Verwaltung, z. B. aus einer vorherigen Stelle in Wirtschaft oder Wissenschaft, ist nicht nur mit dem Aneignen neuen Wissens und neuer Arbeitstechniken verbunden. Auch die Arbeitskultur kann eine gänz- lich neue sein. Gerade Quereinsteigende werden häufig mit Klischees der Ver- waltungskultur konfrontiert. In dem Workshop werden die Herausforderungen und Chancen eines Quereinstiegs in die Verwaltung in reflektierender Einzelar- beit und austauschorientierter Gruppenarbeit behandelt. Themen › Verwaltungskultur – Entstehung und Gegenwart, Klischees und Vorurteile › Gewinnbringender persönlicher Umgang mit der Arbeitskultur der Verwaltung › Reflexion der eigenen Rolle von Quereinsteigenden in der Verwaltung › Erkennen und Nutzen von Stärken von Quereinsteigenden › Identifikation von eigenen Lernbedarfen von Quereinsteigenden sowie Potenzialen der Weiterentwicklung des neuen Arbeitsumfelds › Proaktive Mitgestaltung des Kulturwandels in der Verwaltung 76 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN HAMBURGER VERWALTUNGSWISSEN ID 011158 Termine 03.11. – 04.11.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Erstellung von Bescheiden Für an Beschäftigte der Verwaltung, die fachliche Entscheidungen im Ausgangs- verfahren in Form von Bescheiden gegenüber Bürgerinnen und Bürgern treffen. Der Bescheid ist eine klassische und weit verbreitete Handlungsform der Verwal- tung. In der Veranstaltung lernen Sie die Bestandteile von Bescheiden, d. h. von schriftlichen Verwaltungsakten nach § 35 des Hamburger Verwaltungsverfahrens- gesetzes (HmbVwVfG), sowie Techniken für deren Erstellung. Themen › Gesetzlicher Rahmen und Begriffsklärung › Bestandteile eines Bescheides › Zusammenhang zwischen technischen Fragen der Bescheid-Erstellung und rechtlichen Rahmenbedingungen nach HmbVwVfG, VwVG und VwGO › Erstellung eines Bescheides › Erstellen einer dem HmbVwVfG genügenden Tenorierung und Begründung A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 010025 Termine 05.06. – 06.06.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Erstellung von Bescheiden (online) Für an Beschäftigte der Verwaltung, die fachliche Entscheidungen im Ausgangs- verfahren in Form von Bescheiden gegenüber Bürgerinnen und Bürgern treffen. Der Bescheid ist eine klassische und weit verbreitete Handlungsform der Verwal- tung. In der Veranstaltung lernen Sie die Bestandteile von Bescheiden, d. h. von schriftlichen Verwaltungsakten nach § 35 des Hamburger Verwaltungsverfahrens- gesetzes (HmbVwVfG), sowie Techniken für deren Erstellung. Themen › Gesetzlicher Rahmen und Begriffsklärung › Bestandteile eines Bescheides › Zusammenhang zwischen technischen Fragen der Bescheid-Erstellung und rechtlichen Rahmenbedingungen nach HmbVwVfG, VwVG und VwGO › Erstellung eines Bescheides › Erstellen einer dem HmbVwVfG genügenden Tenorierung und Begründung 78 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN HAMBURGER VERWALTUNGSWISSEN ID 010524 Termine 07.05.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Korruption – Was geht mich das an? – Überblick Für Beschäftigte, die sich einen grundsätzlichen Überblick über Korruptions- gefahren verschaffen und ihre Handlungssicherheit in diesem Bereich verbes- sern möchten. Korruption ist keine neue Erscheinung, sondern eine der ältesten und dauerhaf- testen Formen menschlichen Fehlverhaltens. Heute ist eine zunehmende Sensibi- lisierung hinsichtlich korrupter Vorgänge festzustellen: Fast täglich lesen wir von Bestechungsskandalen in Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Ein Unrechtsbe- wusstsein bei überführten Tätern ist dabei selten festzustellen. Der Kampf gegen Schmiergeldzahlungen und andere Erscheinungsformen der Korruption verlangt ganzheitliche Lösungen. Diese Veranstaltung sensibilisiert Sie für Korruptions- gefahren. Themen › Begriffsklärung Korruption › Besonders gefährdete Bereiche › Rechtsgrundlagen - ein Überblick › Annahme von Belohnungen und Geschenken – Was interne Vorschriften erlauben › Folgen: Strafverfolgung, Vermögensabschöpfung, Regress › Korruption erkennen – Indikatoren, die auf Korruption hinweisen › Deutschland im internationalen Vergleich A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 007723 Termine 30.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Parlamentarische Anfragen beantworten Für Beschäftigte mit ersten Erfahrungen in der Beantwortung parlamentari- scher Anfragen, die ihre Kenntnisse im Umgang damit erweitern möchten. Die Abgeordneten der Hamburgischen Bürgerschaft haben nach Artikel 25 der Hamburgischen Verfassung das Recht, schriftliche Kleine und Große Anfragen an den Senat zu richten. Viele Beschäftigte sind regelmäßig mittel- oder unmittelbar in deren Beantwortung mit zeitlich anspruchsvollen Fristen eingebunden. Dabei kann es zu hektischen Arbeitsprozessen oder Antworten kommen, die weder die federführenden Beschäftigten, noch die Leitungsebene zufriedenstellen. In dieser Veranstaltung erhalten Sie das nötige Know-how im Umgang mit parla- mentarischen Anfragen, um diese sicher und zügig beantworten zu können. Themen › Rechtsgrundlagen, formale Regelungen, Fristen › Urteil des Hamburgischen Verfassungsgerichts vom 21.12.2010 › Tipps für die Beantwortung parlamentarischer Anfragen › Aktuelle Beispiele zur Beantwortung von Anfragen › Mustervorgehen 80 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN HAMBURGER VERWALTUNGSWISSEN Verwaltungs-Know-how für Quereinsteigende (online) Für Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben. Das Arbeiten in der öffentlichen Verwaltung unterscheidet sich in vielerlei Hin- sicht von Tätigkeiten in privatwirtschaftlichen Unternehmen. Beschäftigte mit geringen Verwaltungskenntnissen müssen sich mit vielen neuen Verfahren und Besonderheiten auseinandersetzen. Damit Sie sich schneller zurechtfinden kön- nen, vermittelt diese Veranstaltung einen Überblick über die wesentlichen Grund- lagen und Zusammenhänge des Verwaltungshandelns und die Veränderungen der letzten Jahre. Die zentralen Arbeitstechniken werden dargestellt und an aktuellen Beispielen eingeübt. Themen › Parlament, Regierung und Verwaltung › Aufbau, Aufgaben und Zusammenarbeit von Fachbehörden, Bezirksverwaltungen, Senatsämtern › Politische Zielvorgaben und gesetzliche Grundlagen als Handlungsgrundlage für die Verwaltung › Verwaltungsreform › Arbeitstechniken in der Hamburger Verwaltung ID 010036 Termine 20.01. – 29.01.25 17.02. – 26.02.25 24.03. – 02.04.25 30.06. – 09.07.25 01.09. – 10.09.25 05.05. – 14.05.25 20.10. – 29.10.25 03.11. – 12.11.25 01.12. – 10.12.25 Dauer 4 x 0,5 Tage A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Preis 420.00 EUR / 600.00 EUR Jetzt online anmelden 82 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN INTERESSENVERTRETUNG ID 011079 Termine 16.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Personalauswahl für Personalvertretungen Für Mitglieder von Personalvertretungen, die Personalauswahlverfahren begleiten. »Die richtige Person zur richtigen Zeit am richtigen Platz«. Das ist das Ziel einer professionellen Personalauswahl. Voraussetzung dafür ist ein gutes Auswahlver- fahren von der Ausschreibung bis zur endgültigen Entscheidung. Um als Personal- vertretung die Rechte und Interessen von aktuellen und zukünftig beschäftigten Personen Ihrer Dienststelle in Auswahlverfahren angemessen vertreten zu können, erhalten Sie in dieser Veranstaltung umfassende Informationen zu den Verfahrens- schritten von Personalauswahlprozessen. Themen › Rechtliche Grundlagen › Anforderungsprofile und Stellenausschreibungen › Vorauswahl und Ausschärfung › Bedeutung der Beurteilungen und Arbeitszeugnisse für den Auswahlprozess › Auswahlvermerke › Rechte und Pflichten der Personalvertretungen in Auswahlverfahren ID 007761 Termine 10.02. – 11.02.25 23.06. – 24.06.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Personalvertretungsrecht für Personalvertretungen (Grundlagen) Für Mitglieder von Personalvertretungen, Vertrauenspersonen der Schwerbe- hinderten und Stellvertretungen, die Grundlagen des Personalvertretungsrechts benötigen. Diese Veranstaltung bietet eine systematische Einführung in das Personalvertre- tungsrecht. Die Erläuterung der Grundzüge des Hamburgischen Personalvertre- tungsgesetzes (HmbPersVG) orientiert sich dabei an den konkreten Anforderungen aus Ihrer Praxis. Sie lernen zentrale Begriffe sowie relevante Abläufe und Verfahren kennen. Diese können Sie gleich anhand von Fallbeispielen eigenständig in die Praxis umsetzen. Themen › Aufgaben und Zuständigkeiten des Personalrats › Die Geschäftsführung des Personalrats › Die Rechte und Pflichten des Personalrats und der Personalratsmitglieder › Mitbestimmungsrechte › Mitbestimmung, innerdienstliche Allzuständigkeit › Zustimmungsfiktion › Ablehnungsgründe › Schlichtungsstelle › Einigungsstelle 84 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN INTERESSENVERTRETUNG ID 011787 Termine 13.05. – 14.05.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Sensible Gesprächsführung – Techniken für Personalvertretungen Für Personalvertretungen, die zu sensiblen Gesprächsthemen beraten. An Personalvertretungen werden eine Vielzahl an betrieblichen und privaten The- men herangetragen. Die Herausforderung in solchen Gesprächen ist es, einen konstruktiven und strukturierten Kommunikationsverlauf zu halten und zugleich dem Gegenüber genug Raum, Ohr und Empathie zu geben. Sich des eigenen Kom- munikationstyps bewusst zu werden, verschiedene Gesprächstechniken anzu- wenden sowie Grenzen zu erkennen und zu respektieren, kann bei einem guten, souveränen und sensiblen Gesprächsverlauf helfen. Themen › Mein persönlicher Kommunikationstyp › Konstruktiver und strukturierter Gesprächsverlauf › Bereich der zwingenden Interessenvertretung › Funktionsweisen guter Kommunikation › Kennenlernen verschiedener Gesprächstechniken › Gespräche souverän und sensibel einleiten und beenden › Feedback geben und nehmen ID 011081 Termine 03.02.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Stellenbewertung im Tarifbereich für Personalvertretungen Für Mitglieder von Personalvertretungen. Die Mitwirkung bei der Umsetzung von personalrechtlichen Einzelmaßnahmen – wie die Eingruppierung von Beschäftigten – ist ein zentrales Handlungsfeld von Personalvertretungen. Diese Veranstaltung bietet eine Einführung in das Thema Stellenbewertung im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Sie lernen den Aufbau und die Tätigkeitsmerkmale der Entgelt- ordnung kennen und erhalten einen Einblick in den Stellenbewertungsprozess. Themen › Überblick über die Struktur der Entgeltordnung › Anwendung der Entgeltordnung › Stellenbewertungsprozess in Organisationsstellen › Abgrenzung zum Beamtenbereich 86 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 011784 Termine 13.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 007548 Termine 08.04.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Befristung, Teilzeit und Elternzeit – Regelungen für wissenschaftliches Personal Für Beschäftigte in Personalabteilungen von Hochschulen, die sich mit dem Be- fristungsrecht befassen möchten. In wissenschaftlichen Einrichtungen bestimmen die moderne Arbeitswelt und das jeweilige arbeitsmarktpolitische Umfeld die aktuellen Regelungen im Bereich Teilzeit und Befristung. Wesentlich ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Außerdem gilt es, geschlechterspezifische Verantwortungen nicht festzuschreiben, sondern geschlechtsunabhängig die Verantwortung und Fürsorge zu unterstützen. Für einzelne Sparten (Hochschulen, Ärzte) gibt es bereichsspezifische Sonder- regelungen. Themen › Befristungen nach dem Teilzeit- und Befristungsgesetz (TzBfG) › Befristungen nach dem Wissenschaftszeitvertragsgesetz (WissZeitVG) › Regelung über die Befristung von Zeitverträgen › Teilzeit nach dem TzBfG › Teilzeit und Pflegezeit › Elternzeit Dienstrecht – Grundlagen des Reisekostenrechts Für Beschäftigte, die Reisekostenvergütungen festsetzen oder die im Rahmen ihrer Tätigkeit mit dem Reisekostenrecht in Berührung kommen. Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz Dienstreisen abrechnen, dann stellen sich häufig bereits im Vorfeld Fragen über die Erstattungsfähigkeit von Reisekosten. Nach Abschluss der Dienstreise ist eine Festsetzung der Reisekostenvergütung not- wendig. Dabei sind die einschlägigen Regelungen des Reisekostenrechts anzu- wenden. In dieser Veranstaltung lernen Sie anhand der rechtlichen Bestimmungen die Grundlagen des Inlands- und Auslandsreisekostenrechts kennen. Anschließend werden diese mit Hilfe praktischer Beispiele umgesetzt. Themen › Dienstreise und Dienstgang › Fahrkostenerstattung › Wegstreckenentschädigung › Tagegeld › Übernachtungsgeld › Kürzung bei unentgeltlicher Verpflegung › Nebenkosten › Besonderheiten bei Auslandsdienstreisen › Fallbeispiele und Übungen 88 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 010097 Termine 10.04. – 11.04.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden ID 010520 Termine 12.02. – 13.02.25 03.11. – 04.11.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Personal – Abwesenheiten bearbeiten (online) Für Beschäftigte in Personalabteilungen, die ihre Kenntnisse in der Bearbeitung von Abwesenheiten vertiefen wollen. In der Personalsachbearbeitung sind zahlreiche Anlässe zu bearbeiten, die zu einer Abwesenheit von Beschäftigten führen. Sie lernen zwischen der Abwesenheit in einem Beamtenverhältnis und in der Tarifbeschäftigung zu unterscheiden. Darüber hinaus erhalten Sie Hinweise zum Erfassen von bezahlten und unbezahlten Ab- wesenheiten. Der Personalsachbearbeitung kommt in diesem Zusammenhang eine besondere Beratungsfunktion zu, die bei dieser Veranstaltung thematisiert wird. Themen › Rechtsgrundlagen › Auswirkungen und Verfahren bei Abwesenheiten › Anwendungsfälle für Abwesenheiten › Anwendung von E-Zeit Personal – Arbeits- und Beamtenverhältnisse beenden Für Beschäftigte in Personalabteilungen, die ihre Kenntnisse in der Beendigung von Arbeits- und Beamtenverhältnissen vertiefen wollen. In dieser Veranstaltung lernen Sie die verschiedenen Gründe kennen, aus denen das (aktive) Beamten- oder Arbeitsverhältnis enden kann. Sie erhalten Bearbei- tungshinweise, um je nach Status der oder des Beschäftigten und Grund der Beendigung adäquat handeln und die Betroffenen rechtlich fundiert beraten zu können. Themen › Versetzung oder Eintritt in den Ruhestand wegen Erreichens der (Antrags-) Altersgrenze › Dienstunfähigkeit, anderweitige Verwendung, begrenzte Dienstfähigkeit, Versetzung in den Ruhestand, Reaktivierung › Eintritt in Rente und Zusatzversorgung › Entlassung aus dem Beamtenverhältnis; Kündigung, Auflösungsvertrag › Verlust der Beamtenrechte, Entfernung aus dem Beamtenverhältnis nach Disziplinarrecht › Unversorgtes Ausscheiden; Nachversicherung, Altersgeld › Sterbefälle, Sterbegeld › Urlaubsabgeltung › Beratung der Beschäftigten bei der Anwendung der Versorgungsrechner 90 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 010519 Termine 22.09. – 23.09.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Personal – Grundlagen des Beamtenrechts Für neue Beschäftigte in Personalstellen. Fast alle Personalabteilungen der hamburgischen Verwaltung betreuen Beschäf- tigte aller Statusgruppen. So benötigen die Beschäftigten des Personalwesens neben Kenntnissen des Tarifrechts auch Kenntnisse des Beamtenrechts. Sie müs- sen Beamtinnen und Beamte über Rechte und Pflichten informieren können, die sich aus dem Dienstverhältnis ergeben. Dazu gehört z. B., bei einer Beurlaubung darüber aufzuklären, welche Wirkung diese auf die Versorgung haben kann. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen und Zusammenhänge des Beam- tenrechts kennen. Mit diesem Wissen können Sie die Instrumente der EDV richtig einsetzen und jeweils die Textbausteine auswählen, die dem Anlass angemessen sind. Sie erfahren, wie Sie per Intranet oder Internet auf Rechtsgrundlagen zu- greifen können, um mit deren Hilfe Einzelfragen zu beurteilen. Themen › Hamburgisches Beamtenstatusgesetz › Hamburgisches Besoldungs- und Beamtenversorgungsgesetz › Ernennungsverfahren › Beamtenverhältnis auf Zeit › Ausscheiden aus dem Beamtenverhältnis › Arbeitszeitmodelle, Sabbatjahr › Urlaub, Sonderurlaub A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 010084 Termine 15.05. – 16.05.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Personal – Grundlagen des Beamtenrechts (online) Für neue Beschäftigte in Personalstellen. Fast alle Personalabteilungen der hamburgischen Verwaltung betreuen Beschäf- tigte aller Statusgruppen. So benötigen die Beschäftigten des Personalwesens neben Kenntnissen des Tarifrechts auch Kenntnisse des Beamtenrechts. Sie müs- sen Beamtinnen und Beamte über Rechte und Pflichten informieren können, die sich aus dem Dienstverhältnis ergeben. Dazu gehört z. B., bei einer Beurlaubung darüber aufzuklären, welche Wirkung diese auf die Versorgung haben kann. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen und Zusammenhänge des Beam- tenrechts kennen. Themen › Hamburgisches Beamtenstatusgesetz › Hamburgisches Besoldungs- und Beamtenversorgungsgesetz › Ernennungsverfahren › Beamtenverhältnis auf Zeit › Ausscheiden aus dem Beamtenverhältnis › Arbeitszeitmodelle, Sabbatjahr 92 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 008773 Termine 24.03. – 25.03.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Personal – Grundlagen des Tarifrechts Für Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind. Diese Veranstaltung bietet Ihnen eine Einführung in den Tarifvertrag für den öf- fentlichen Dienst der Länder (TV-L) und den Tarifvertrag zur Überleitung der Beschäftigten der Länder in den TV-L und zur Regelung des Übergangsrechts (TVÜ-L). Mit diesem Wissen können Sie Beschäftigte kompetent beraten und ihnen bei entscheidenden Fragestellungen helfen, die sich auf das Einkommen oder die Karriereplanung auswirken. Sie lernen die Grundlagen und Zusammenhänge des Tarifrechts kennen und erfahren, wo Sie in Zweifelsfällen nachlesen können. Themen › Einführung in den TV-L und in den TVÜ-L › Entgeltordnung, Eingruppierung › Vertragsgestaltung zu Beginn und bei Änderungen des Beschäftigungsverhältnisses › Kündigung, Befristete Beschäftigung › Arbeitszeitmodelle › Urlaub und Sonderurlaub › Krankheit › Mutterschaft und Elternzeit ID 011063 Termine 10.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Personal – Interviewtraining für eine gelungene Personalauswahl Für Beschäftigte, die zukünftig Personalauswahlgespräche führen und keine oder wenig Vorkenntnisse besitzen, und Gleichstellungsbeauftragte. Im Rahmen der Personalauswahl spielt das Interview eine besondere Rolle. Die Bewerberin bzw. der Bewerber steht im Mittelpunkt und erhält durch eine gelun- gene Zusammenstellung ganz unterschiedlicher und anforderungsorientierter Fragen die Möglichkeit, sich erfolgreich vorzustellen. Im Seminar werden theoretische Grundlagen zur Erstellung eines strukturierten Interviews vermittelt und es wird die sich anschließende Entscheidungsfindung dargestellt. Der Schwerpunkt liegt auf der Interviewdurchführung, die hier geübt werden kann. Themen › Phasen und Methoden der Personalauswahl › Aufbau und Fragen eines strukturierten Interviews › Interview-Führung und Umgang mit Herausforderungen › Rollen von Interview führender und beobachtender Person › Von der Beobachtung zur Bewertung, Beobachtungsfehler › Künftige Entwicklungen in der Personalauswahl 94 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 011061 Termine 07.03.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Personal – Personalservice für Interessierte Für Beschäftigte, die sich für Personalsachbearbeitung interessieren. Personalsachbearbeitung ist eine herausfordernde, aber auch langfristig vielsei- tige und interessante Tätigkeit. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen kleinen Einblick in die verschiedenen Tätigkeitsfelder, aber auch in die wichtige Rolle der Personalabteilungen. Mögliche Fragen sind: Welche Grundlagen werden für die Personalsachbearbeitung angewandt? Wie digital kann sie sein? Was hat es mit dem Tool Meine Personaldaten und der Digitalen Personalakte auf sich? Welche Entwicklungsmöglichkeiten habe ich in der Personalsachbearbeitung?! Themen › Aufbau und Aufgaben der Personalverwaltung › Rolle der Personalverwaltung in einer Behörde › Vorschriften für Beamte und Tarifbeschäftigte › Personalverwaltung als berufliche Perspektive A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 007554 Termine 01.12.25 27.03.25 03.09.25 Dauer 1 Tag Personal – Stufenzuordnung im Tarifvertrag Für Beschäftigte in den Personaldienststellen. Auch fast 10 Jahre nach der Einführung des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) gibt es immer noch Unsicherheiten und Beratungsbe- darf bei der Einstufung. In diesem Seminar lernen Sie, den TV-L auch in Zweifels- fällen sicher anzuwenden. Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen Ent- wicklungen und anhand praktischer Beispiele Hilfestellung für Ihren Arbeitsalltag. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Themen › Anwendung und Auslegung des §16 TV-L unter Berücksichtigung der aktuel- len Rechtsprechung › Anwendung in Hamburg, einschließlich Delegationsverfügung › Ausblick auf die Tarifpflege zu §16 TV-L 96 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 010518 Termine 19.02. – 24.02.25 23.09. – 29.09.25 Dauer 3 Tage Preis 450.00 EUR / 675.00 EUR Jetzt online anmelden Personalrecht für die Personalrekrutierung Für Beschäftigte, die für Personalauswahlverfahren zuständig sind und Gleich- stellungsbeauftragte, die die erforderlichen personalrechtlichen Kenntnisse erwerben oder auffrischen möchten. Das Personalmanagement der Dienststellen ist verantwortlich für erfolgreiche Personalrekrutierung in der hamburgischen Verwaltung. Für die Auswahl von Be- werberinnen und Bewerbern aus der FHH und die Auswahl von Quereinsteigen- den sind eine rechtssichere Bearbeitung von Stellenbesetzungsverfahren sowie die verbindliche Beantwortung von verwaltungsinternen und -externen Anfragen we- sentliche Erfolgsfaktoren. Die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Personalauswahlverfahren erfordert umfangreiche Kenntnisse im Personalrecht. Themen › Grundlagen des Beamten- und Besoldungsrechts › Grundlagen des Personalvertretungsrechts › Grundlagen des Tarifrechts A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n ID 008800 Termine 07.01. – 08.04.25 31.03. – 18.09.25 10.09. – 16.12.25 Dauer 26 Tage Preis 4.535 EUR / 6.580 EUR Jetzt online anmelden Qualifizierung zum Personalprofi Für Beschäftigte, die höchstens ein Jahr in der Personalverwaltung tätig sind und umfassendes Basiswissen erlangen möchten. Personalsachbearbeitung ist der Schlüssel zu bedarfsgerechtem und personal- wirtschaftlichem Handeln. In dieser Schulung lernen Sie die einschlägigen komple- xen personalrechtlichen Grundlagen, die Strukturen und die handelnden Gremien kennen. Im Rahmen der Qualifizierung erhalten Sie eine systematische Einführung in die Personalsachbearbeitung mit praktischen Fallbeispielen und Übungen. Die Qualifizierung umfasst die Anwendung des integrativen Abrechnungssystems KoPers und wird mit einer Zertifizierung abgeschlossen. Themen › Modul 1: Einführung in die Personalsachbearbeitung der FHH › Modul 2: Einführung in das Beamten- und Besoldungsrecht › Modul 3: Einführung in das Tarifrecht › Modul 4: Grundlagen des Sozialversicherungsrechts › Modul 5: Grundlagen des Lohnsteuerrechts › Modul 6: KoPers – Einstiegsschulung für neue Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter – Teil 1 › Modul 7: Abwesenheiten › Modul 8: Beendigung von Arbeits- und Beamtenverhältnissen › Modul 9: Personalvertretungsrecht › Modul 10: KoPers – Einstiegsschulung für neue Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter – Teil 2 › Modul 11: Abschließende Reflexion 98 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

ALLGEMEINE VERWALTUNGSKOMPETENZEN PERSONAL ID 008639 Termine 14.05.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden A l l i g e m e n e V e r w a l t u n g s k o m p e t e n z e n Werben um Bewerbungen – eine Einstellungssache! Für Recruiterinnen und Recruiter und alle Personen, die Stellenausschreibungen erstellen. Eine gute Stellenausschreibung ist eine Werbebotschaft. Zu Zeiten von Fachkräfte- mangel ist sie ein nicht zu unterschätzendes Mittel der Personalrekrutierung. Um mit Stellenanzeigen erfolgreich zu sein, müssen sie mit Suchmaschinen auffind- bar, auf Smartphones lesbar und kompatibel mit Jobportalen sein. Zielgruppen- gerechte und attraktive Formulierungen sind die Basis um Bewerbungen zu er- zeugen. Im Seminar lernen Sie, Stellenausschreibungen zeitgemäß zu formulieren. Themen › Arbeitsmarkt und digitale Stellensuche › Was wollen Bewerbende erfahren? Die Kunst des Perspektivwechsels › Aufbau und Inhalte von Stellenanzeigen › Zielgruppengerecht und verständlich formulieren › Vom IST zum SOLL – praktische Beispiele und Übungen › Grundlegende formale und rechtliche Anforderungen 100 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN ARBEITSSICHERHEIT UND ARBEITSSCHUTZ ID 010052 Termine 13.05.25 14.10.25 Dauer 1 Tag Brandschutzhelferin / Brandschutzhelfer – Ausbildung Für Beschäftigte, die als Brandschutzhelferin oder Brandschutzhelfer tätig sind. Ein Brand stellt für jede Einrichtung eine ernste Gefährdung dar. Zum betrieblichen Brandschutz gehört eine Ausbildung zur Brandschutzhelferin / zum Brandschutz- helfer. In dieser Veranstaltung lernen Sie die erforderlichen Grundlagen. Preis 215.00 EUR / 290.00 EUR Themen › Grundzüge des Brandschutzes entsprechend der Anforderungen der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (BGI/GUV-I 5182 vom Februar 2014) Jetzt online anmelden › Betriebliche Brandschutzorganisation › Funktion und Wirkungsweise von Feuerlöscheinrichtungen › Gefahren durch Brände › Verhalten im Brandfall › Praxis: Training mit Feuerlöschern ID 011801 Termine 20.01.25 28.04.25 10.09.25 24.11.25 Dauer 1 Tag Erste-Hilfe-Grundausbildung 2025 Für Beschäftigte, die als Ersthelfende neu an ihrem Arbeitsplatz eingesetzt werden. Die Fortbildung für betriebliche Ersthelferinnen und Ersthelfer erfolgt nach § 26 Abs. 2, DGUV Vorschrift 1. Diese Veranstaltung führt alle neu eingesetzten Ersthelferinnen und Ersthelfer der Behörden und Ämter in die Maßnahmen der Ersten-Hilfe ein. Sie vermittelt lebensrettende und einfache Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie grundsätzliche Hand- lungsstrategien in Notfallsituationen. Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Themen › Wundversorgung › Ruhigstellung bei Knochenbrüchen und Gelenkverletzungen › Feststellen des Bewusstseins und der Atemfunktion › Wiederbelebung › Lagerungsarten 104 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 008095 Termine 14.05.25 08.10.25 Dauer 1 Tag Preis 310.00 EUR / 420.00 EUR Jetzt online anmelden Abnahme von Bauleistungen Für Beschäftigte, die im Zuge ihrer beruflichen Tätigkeit Kontakt mit Fragen rund um die Abnahme von Bauleistungen haben oder dies zukünftig haben werden. In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen, Auswirkungen und Unterschiede einer Abnahme von Bauleistungen gemäß VOB/B und BGB sowie die wesentli- chen Neuerungen in diesem Bereich kennen. Um Ihnen die praktische Bedeutung und Relevanz der Inhalte zu vermitteln, werden praxisnahe Beispiele herangezogen. Themen › Gesetzliche Neuerungen zur Abnahme, Abgrenzung der neuen zu den alten Regelungen › Zusammenspiel von BGB und VOB/B › Begriff und Bedeutung der Abnahme nach VOB und BGB › Abnahme als Rechtspflicht › Voraussetzungen der Abnahme › Formen der Abnahme › Teilabnahme › Abnahmeverweigerung und Verzug mit der Abnahme › Wirkung der Abnahme › Abnahmeverlangen des Einzelgewerks vor Gesamtfertigstellung ID 011776 Termine 07.07.25 09.12.25 Dauer 1 Tag Preis 310.00 EUR / 420.00 EUR Jetzt online anmelden Bahnbau für Technikfremde Für Beschäftigte ohne bautechnische Ausbildung, die Berührungspunkte mit Schienenbahnen haben oder in Verfahren mit Bahnen beteiligt werden. Bei der Beauftragung und Steuerung von Bauleistungen im Schienenbereich können FHH-Beschäftigte ohne entsprechende Ausbildung beteiligt sein. Die Aufgaben reichen von kleineren Reparaturen oder Instandsetzungen bis hin zu komplexen Bahnbauprojekten. Dabei ist es wichtig, dass auch Beschäftigte ohne spezifische Kenntnisse ein grundlegendes Verständnis für die Abläufe und Anforderungen entwickeln. Diese Veranstaltung wird Ihnen helfen, effektiv mit internen und ex- ternen Beteiligten in größeren und kleineren Projekten zu kommunizieren und diese erfolgreich zu koordinieren. Sie erlernen grundlegende Begriffe und lernen, zwischen Elementen wie Fahrweg, Bauwerk, Schiene und Schotter zu unterscheiden. Themen › Allgemeine Grundlagen von Schienenbahnen › Fachbegriffe und Regelwerke im Schienenverkehr › Komponenten des Schienenwegs: Fahrweg, Bauwerk, Schiene, Schotter und Schwelle › Ingenieurbauwerke im Schienenverkehr, einschließlich Brücken und Tunnel 106 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 007813 Termine 31.03.25 03.11.25 Dauer 1 Tag Preis 225.00 EUR / 300.00 EUR Jetzt online anmelden Bauordnungsrecht – Grundlagen Für Beschäftigte, die sich in das Hamburgische Bauordnungsrecht einarbeiten möchten. Das Bauordnungsrecht spielt für die tägliche Praxis der Bauaufsichtsbehörden eine wichtige Rolle. Es ist für diejenigen, die in dieses umfassende Rechtsgebiet neu einsteigen, erfahrungsgemäß schwierig, neben der Befassung mit den anste- henden Fällen einen systematischen Überblick zu gewinnen. Ziel der Veranstal- tung ist die Vermittlung der Systematik des Hamburgischen Bauordnungsrechts. Durch Vortrag im Dialog mit den Teilnehmenden werden die Themen praxisorien- tiert erläutert. Ergänzt und vertieft wird der theoretische Teil durch praktische Beispiele. Themen › Grundsätzliches zum Bauordnungsrecht › Abgrenzung zum Städtebaurecht › Musterbauordnung, Landesbauordnung › Rechtsverordnungen › Technische Baubestimmungen › Globalrichtlinien, Fachanweisungen, Bauprüfdienste › Zentrale materielle Begriffe der Hamburgischen Bauordnung ID 010064 Termine 10.06.25 Dauer 1 Tag Preis 275.00 EUR / 370.00 EUR Jetzt online anmelden Bau-Projektmanagement (online) Für Beschäftigte des Architektur- und Ingenieurwesens sowie weitere am Bau Beteiligte (auch Fachfremde), die Aufgaben im Bau-Projektmanagement oder in der Bauherrenvertretung wahrnehmen. Erfolgreiches Bau-Projektmanagement erfordert Querschnittsfunktionen mit umfassenden Kenntnissen und Erfahrungen aus den Bereichen Bauwesen, BWL, Organisation, Führung und Baurecht. Gerade die Bediensteten in Ämtern und Be- hörden müssen zunehmend externe Planungsbüros und Bauleitungen steuern und koordinieren. Diese Aufgaben übersteigen nicht nur regelmäßig die klassi- schen und bekannten Leistungsbilder HOAI, sondern erfordern auch eine ent- sprechende Leitung des Bau-Projektteams. In dieser Online-Veranstaltung lernen Sie die Aufgaben sowie die Abgrenzung zu den Verantwortlichkeiten anderer am Bau Beteiligten kennen. Themen › Definition Projektmanagement am Bau › Abgrenzung zu Leistungsbildern anderer Beteiligter › Richtiges Benutzen von Begrifflichkeiten › Unterschiede zwischen Projektleitung und Projektsteuerung › Multiprojektmanagement 108 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 011804 Termine 01.04.25 Dauer 1 Tag Preis 85.00 EUR / 120.00 EUR Jetzt online anmelden Denkmalschutz Für Beschäftigte, die sich mit Denkmalschutz beschäftigen. Haben Sie in Ihrer Arbeit öfters mit Fragen zum Denkmalschutz und der Denk- malpflege zu tun, aber nie die Zeit, sich mit dem Thema richtig zu befassen? Dann ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie. Wir führen Sie kurz und kompakt in das Themenfeld ein und beantworten Fragen wie: Was wird warum geschützt? Was muss bei der Instandsetzung und dem Umbau von Denkmälern besonders geachtet werden? Wie können Denkmäler sinnvoll in die städtebauliche Entwicklung einbezogen werden? Und wie geht Denkmalschutz und Klimaschutz zusammen? Themen › Einführung in die Arbeitsbereiche des Denkmalschutzamtes: Von der Denk- malkunde über die Bau- und Kunstdenkmalpflege, Steuern und Service bis zum Welterbe › Kennenlernen, wie die Denkmaleigenschaft eines Objektes festgestellt wird und wie der Prozess der Unterschutzstellung erfolgt, anhand von Praxisbeispielen › Kennenlernen, der Leitplanken für Instandsetzungs- und Umnutzungsvorhaben rund um Denkmäler anhand von Praxisbeispielen ID 011644 Termine 13.02.25 16.10.25 Dauer 0,5 Tage Preis 200.00 EUR / 270.00 EUR Jetzt online anmelden Grundlagen des vorbeugenden Brandschutzes für Sonderbauten Für Beschäftigte der Bedarfs- und Realisierungsträger des öffentlichen Bau- wesens der FHH. Sie erhalten in dieser Veranstaltung einen Überblick über den vorbeugenden Brandschutz im Bereich der Sonderbauten sowie eine Einführung in den anlagen- technischen Brandschutz. Themen › Regelungswesen von Sonderbauten in Hamburg › Brandschutztechnische Zusammenhänge › Einführung in ausgewählte Sonderbauten › Anforderungen an Sonderbauten › Brandschutz im Bestand › Anlagentechnischer Brandschutz mit Fokus auf den Sonderbau 110 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 009719 Termine 17.03.25 05.05.25 Dauer 0,5 Tage Preis 190.00 EUR / 260.00 EUR Jetzt online anmelden Honorarordnung für Architekten und Ingenieure – Novelle 2021 (online) Für Beschäftigte, die mit Ausschreibung und Abwicklung von Verträgen auf dem Gebiet des Architektur- und Ingenieurwesens betraut sind. Mit Inkrafttreten der neuen Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI) zum 01. Januar 2021 ist das Architekten- und Ingenieurrecht grundlegend re- formiert worden. Auslöser für die Neugestaltung der HOAI war die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs vom 04. Juli 2019 zur Unvereinbarkeit der Min- dest- und Höchstsätze in der bisherigen HOAI 2013. In dieser Veranstaltung be- fassen Sie sich mit den Neuregelungen der HOAI 2021 und vergleichen diese mit den bisherigen Regelungen. Darüber hinaus werden die Auswirkungen der neuen HOAI auf die Preisprüfung im Vergaberecht dargestellt. Themen › Auf dem Weg zur neuen HOAI 2021 (Rechtsprechung des EuGH vom 04.07.2019) › Veränderte Regelungen in der HOAI 2021: Anwendungsbereich, Grundlagen und Maßstäbe zur Honorarberechnung, Leistungen und Leistungsbilder, Neu- regelungen für Beratungsleistungen, Honorarzonen, Verrechnungseinheiten, Honorarvereinbarung, Textform, neue Hinweispflichten, Änderungen im BGB und im Vergaberecht, Zahlungen, Übergangsregelungen › Preisprüfung im Vergabeverfahren ID 007720 Termine 17.02.25 05.09.25 Dauer 1 Tag Preis 310.00 EUR / 420.00 EUR Jetzt online anmelden Honorarordnung für Architekten und Ingenieure sowie Vergabe freiberuflicher Leistungen im Baubereich – Eine Einführung Für (neue) Beschäftigte, die für die Ausschreibung und Beauftragung bzw. Ab- wicklung freiberuflicher Leistungen im Bereich HOAI, Architektur und Ingeni- eurwesen zuständig sind. Das öffentliche Vergabe- und Beschaffungswesen dient dem Ziel, die Lieferungen und Leistungen zu beschaffen, die Bund, Länder und Gemeinden für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. In dieser Veranstaltung werden Ihnen die Grundlagen- kenntnisse im Umgang mit der Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI) sowie mit der Vergabe dieser Leistungen vermittelt. Themen › Ausschreibung von Architekten- und Ingenieurleistungen › Grundsätze des Architekten- bzw. Ingenieurrechts › Aufbau der HOAI › Grundlagen der Honorarberechnung (Leistungsbilder, Leistungsphasen, anrechenbare Kosten, Honorartabellen, Honorarzone etc.) › Festlegungen im Vertrag 112 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 008098 Termine 26.06. – 27.06.25 Dauer 2 Tage Preis 460.00 EUR / 620.00 EUR Jetzt online anmelden Mängel, Abnahme und Verjährung im Baubereich Für Beschäftigten, die aufgrund ihrer beruflichen Tätigkeit mit Fragen rund um »Mängel am Bau« befasst sind oder dies zukünftig sein werden. Der Umgang mit mangelhaften Bauleistungen erfordert eine gute Kenntnis und sichere Anwendung der einschlägigen Regelungen der VOB/B und des BGB. In dieser Veranstaltung erfahren Sie die Rechtsgrundlagen, insbesondere den Man- gelbegriff und die Mängelansprüche des Bestellers bzw. Auftraggebers sowie die Voraussetzungen zu deren Geltendmachung vor und nach der Abnahme. Anhand von Praxisbeispielen erlernen Sie den Prozessablauf im Idealfall sowie den rechtlichen Umgang mit schwierigen Problemfällen im Bereich der Abnahme und der Mängelansprüche während der Bauausführung oder im Gewährleistungs- stadium. Themen › Gesetzliche Neuerungen zu Abnahme und Mängelrechten › Zusammenspiel von BGB und VOB/B › Begriff und Bedeutung der Abnahme nach VOB und BGB › Voraussetzungen und Wirkungen der Abnahme › Dokumentation der Abnahme ID 011712 Termine 05.02.25 10.11.25 Dauer 1 Tag Preis 225.00 EUR / 300.00 EUR Jetzt online anmelden Nachhaltiges Bauen – Einführung Für Beschäftigte der Fachbehörde und Bezirke, die an Planung, Beauftragung und Durchführung von Bauleistungen öffentlicher Gebäude beteiligt sind, sowie Beschäftigte der bezirklichen Fachämter, die für Klimaschutzmaßnahmen ver- antwortlich sind. Diese Veranstaltung ist auch für Personen geeignet, die ohne baufachlichen Hintergrund mit der Abwicklung von Bauprojekten beschäftigt sind. Bauen verursacht Treibhausgasemissionen (THG-Emissionen). Während die An- forderungen an die Energieeffizienz neuer Gebäude stetig erhöht wurden, schenkte man den THG-Emissionen aus der Herstellung der Baustoffe bisher nur wenig Beachtung. Sie machen bei Neubauten jedoch bis zu 50 Prozent der THG- Emissionen über den gesamten Lebenszyklus aus. Doch wie können wir die Um- weltwirkung des Bauens messen und reduzieren? Die Veranstaltung soll eine Ein- führung in das nachhaltige Bauen und einen Überblick über relevante Indikatoren und Bewertungsmethoden geben. Sie informiert über die wesentlichen Rahmen- bedingungen auf Bundes- und Landesebene. Themen › Übersicht über den Themenkomplex »Nachhaltiges Bauen« › Förderungen auf Bundes- und Landesebene inkl. Qualitätssiegel »Nachhaltiges Gebäude« › Nachhaltigkeitszertifizierung mit dem »Bewertungssystem Nachhaltiges Bauen« (BNB): Übersicht zur Einführung in Hamburg 114 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN BAU ID 010083 Termine 14.11.25 Dauer 0,5 Tage Preis 190.00 EUR / 260.00 EUR Jetzt online anmelden Prüfverordnung und Wartungsmanagement (online) Für Beschäftigte, die bei der Beauftragung und Durchführung von Wartungen an technischen Anlagen in Gebäuden beteiligt sind oder beteiligt sein werden. Die Prüfverordnung (PVO) ist Grundlage für die Prüfung sicherheitstechnischer Anlagen und Einrichtungen in Gebäuden. Um welche Gebäudeanlagen handelt es sich und welche Fristen gelten für die Prüfung? In dieser Online-Veranstaltung lernen Sie die Grundsätze der PVO kennen und erfahren, wie Sie die davon be- troffenen Anlagen in Gebäuden identifizieren. Weiterhin geht es um Wartungs- management: Welche Wartungsintervalle gibt es? Bei welchen Anlagen besteht eine Wartungspflicht, bei welchen wird die Wartung nur empfohlen? Sie erhalten konkrete Hinweise für die Zeitplanung und das Wartungsmanagement. Themen › Grundlagen der PVO › Grundlagen von Wartungen › Abgrenzung zwischen Wartung und Prüfung › Fachbegriffe technischer Anlagen › Pflichten bei der Betreibung technischer Anlagen › Effektive Terminplanung von Wartungen und Prüfungen ID 007811 Termine 23.06.25 Dauer 1 Tag Preis 515.00 EUR / 700.00 EUR Jetzt online anmelden Richtlinien für die Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen – Grundschulung Für Beschäftigte von Bauhöfen, Straßenmeistereien, Baureferaten, Tiefbauab- teilungen und alle, die mit Baustellenabsicherung befasst sind. In den letzten Jahren wurde die Straßenverkehrsordnung (StVO) und mit ihr die allgemeinen Verwaltungsvorschriften zur StVO mehrfach wesentlich geändert, wobei diese Änderungen auch die Risikobereiche der Baustellen betreffen. In die- ser Veranstaltung werden Ihnen zum einen die Grundlagen der aktuellen Gesetz- gebung vermittelt, zum anderen sollen konkrete Handlungshinweise zur Praxis der Verkehrssicherung an allen Straßen gegeben werden. Themen › Verkehrsrechtliche Anordnung, Aufgaben und Überwachung durch die Behörde › Gesetze und Vorschriften (z. B. StVO, ZTV-SA, RSA 21) › Die neue ASR A 5.2 › Verkehrszeichen – Regelpläne – Absperrvorrichtungen – Markierungen › Baustellen auf der Fahrbahn › Warnkleidung (Neue Norm ISO 20471) › Fahrzeuge und Sonderrechte § 35 StVO › Schraffur an Fahrzeugen nach DIN 30710 (Sicherheitskennzeichnung) › Kontrolle und Wartung, Baustellenabnahme 116 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ID 010975 Termine 20.02.25 11.11.25 Dauer 1 Tag Preis 215.00 EUR / 290.00 EUR Jetzt online anmelden ID 009993 Termine 20.02. – 21.02.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Anlagenbuchhaltung – Grundlagen Für neue Beschäftigte in der Anlagenbuchhaltung oder in der Ressourcensteu- erung sowie Beschäftigte, die Zuwendungen für Baumaßnahmen gewähren. Die Abbildung des Anlagevermögens in der Bilanz der FHH ist von hoher Bedeu- tung. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen der Anlagenbuchhaltung sowie die dazugehörige Verwaltungsvorschrift Bilanzierung kennen. Sie erfahren, weshalb die zutreffende Erfassung des Anlagevermögens wichtig für die Stadt ist. Themen › Zuordnung zum und Umfang des Anlagevermögens › Anschaffungs- und Herstellungskosten › Aktivierungszeitpunkt und Anlagenzugangsmeldung › Investitionen und Abschreibung › Sonderposten › Inventuren Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH – Basiswissen (online) Für Beschäftigte, die sich für den Einsatz betriebswirtschaftlicher Instrumente in der FHH interessieren. Betriebswirtschaftliche Instrumente der Verwaltungssteuerung haben im Zu- sammenhang mit der Haushaltsmodernisierung stark an Bedeutung gewonnen. Seit der Umstellung auf ein doppisches Haushaltswesen werden einige betriebs- wirtschaftliche Instrumente flächendeckend in der hamburgischen Verwaltung eingesetzt, andere nach Bedarf oder gesetzlicher Vorgabe. Sie erhalten einen Überblick über unterschiedliche Instrumente und deren Einsatz in der FHH. Anhand von Beispielen aus der Praxis lernen Sie die Anwendungsbe- reiche kennen. Themen › Betriebswirtschaftliches Grundmodell: Angebot, Nachfrage, Preis, Markt, Wettbewerb, ökonomisches Prinzip › Zentrale Begriffe der Betriebswirtschaft und des doppischen Rechnungswesens › Ausprägung der doppischen Haushaltsrechnung › Verselbstständigung von Verwaltungseinheiten: Kriterien, Organisations- und Rechtsformen, Abbildung im doppischen Haushaltswesen 118 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ID 009968 Termine 05.03. – 06.03.25 Dauer 2 Tage Preis 300.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Controlling in der hamburgischen Kernverwaltung – Grundlagenwissen (online) Für Beschäftigte der Kernverwaltung, die sich mit Aspekten des Controllings in den Behörden und Ämtern der FHH befassen oder befassen werden. Wer in der öffentlichen Verwaltung Steuerungsverantwortung hat, für den ist Controlling Herausforderung und Notwendigkeit zugleich. Dazu tragen insbeson- dere die mit der Umstellung auf ein doppisches Haushalts- und Rechnungswesen verbundenen Veränderungen in der Haushaltsplanung und -steuerung bei. In die- ser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen und die zentralen Begriffe des Con- trollings in Bezug auf die Behörden und Ämter der FHH kennen. Schwerpunkte sind die Ausprägung des Controllings in der FHH und die Unterstützung einer zielgerechten Steuerung durch das Controlling. Themen › Einführung in das Controlling › Begriffliche Klärung › Controlling-Ansätze in der Kernverwaltung › Einschlägige Instrumente: Zielvereinbarungen, Kennzahlen, Kosten-/ Deckungsbeitragsrechnung, Budgetierung, Berichtswesen › Controlling im doppischen Haushaltswesen ID 010977 Termine 13.11.25 Dauer 1 Tag Preis 215.00 EUR / 290.00 EUR Jetzt online anmelden Doppische Buchführung in der hamburgischen Verwaltung – Aufbauseminar Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Hinblick auf zukünftige Entwick- lungen ihr Grundwissen der doppischen Buchführung vertiefen möchten. Nachdem Sie die Grundlagen des doppischen Rechnungswesens und der Bilan- zierung der FHH kennen gelernt haben, besteht in dieser Veranstaltung Gelegen- heit, diese Kenntnisse zu vertiefen. Sie gewinnen einen Einblick zu den für die Bilanz der FHH bedeutsamen Bilanzposten: Geleistete Investitionszuschüsse und erhaltene Investitionszuschüsse (Sonderposten) sowie Rückstellungen. Sie lernen die Auswirkungen einzelner Buchungen auf Ergebnisrechnung und Bilanz der FHH zu beurteilen und sind vertraut mit der Systematik des doppischen Rech- nungswesens der FHH. Themen › Buchungssätze zu unterschiedlichen, auch anspruchsvolleren Geschäftsvorfällen aus der hamburgischen Verwaltung › Investitionszuschüsse der FHH › Rechnungsabgrenzung › Sonderposten 120 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ID 007959 Termine 25.04.25 11.09.25 24.11.25 Dauer 1 Tag Haushaltsrecht und Haushaltspraxis – Eine Einführung Für Beschäftigte der Kernverwaltung, die Kenntnisse zum Haushaltsrecht er- werben möchten. Mit dem Haushaltsjahr 2015 sind alle Behörden und Ämter der Kernverwaltung auf das neue doppische Haushalts- und Rechnungswesen umgestellt worden. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des doppischen Haushaltswesens und deren Bedeutung für die Planung, Bewirtschaftung und Abrechnung des Haushalts kennen. Sie gewinnen einen Überblick über die aktuelle Haushalts- und Vermögenslage der Stadt. Preis 180.00 EUR / 240.00 EUR Jetzt online anmelden Themen › Einführung in das doppische Haushaltsrecht › Aufbau des doppischen Haushalts › Von der Haushaltsplanung zur Haushaltsrechnung › Vermögenslage der FHH ID 009992 Termine 28.01.25 11.06.25 16.10.25 Dauer 1 Tag Haushaltsrecht und Haushaltspraxis – Eine Einführung (online) Für Beschäftigte der Kernverwaltung, die Kenntnisse zum Haushaltsrecht er- werben möchten. Mit dem Haushaltsjahr 2015 sind alle Behörden und Ämter der Kernverwaltung auf das neue doppische Haushalts- und Rechnungswesen umgestellt worden. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des doppischen Haushaltswesens und deren Bedeutung für die Planung, Bewirtschaftung und Abrechnung des Haushalts kennen. Sie gewinnen einen Überblick über die aktuelle Haushalts- und Vermögenslage der Stadt. Preis 180.00 EUR / 240.00 EUR Jetzt online anmelden Themen › Einführung in das doppische Haushaltsrecht › Aufbau des doppischen Haushalts › Von der Haushaltsplanung zur Haushaltsrechnung › Vermögenslage der FHH 122 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ID 007856 Termine 22.09.25 Dauer 1 Tag Preis 180.00 EUR / 240.00 EUR Jetzt online anmelden Organisations- und Rechtsformen im Konzern Freie und Hansestadt Hamburg Für Beschäftigte, die sich mit den Organisations- und Rechtsformen in der FHH befassen möchten. Die Stadt Hamburg hat vielfältige Aufgaben zu erledigen: Sie betreibt öffentlichen Nahverkehr, gewährleistet die Wasserversorgung und stellt ein kulturelles Angebot zur Verfügung, sie betreibt Bildungseinrichtungen und Schwimmbäder. Das sind nur einige Beispiele aus dem vielfältigen Leistungsspektrum der Stadt Hamburg. Zahlreiche dieser Aufgaben werden durch verselbstständigte Einheiten in privat- rechtlicher und öffentlich-rechtlicher Rechtsform wahrgenommen. In der Veranstaltung erfahren Sie, in welchen Rechts- und Organisationsformen die Einrichtungen und Unternehmen des Konzerns Hamburg tätig sind. Themen › Organisationsformen im Kernbereich der Verwaltung › Rechtsformen der Tochterorganisationen der Stadt im öffentlich-rechtlichen und im privatrechtlichen Bereich › Kriterien für die Wahl der Rechtsform › Gemeinsamkeiten und Unterschiede › Ansprechpersonen ID 009994 Termine 08.05.25 07.10.25 Dauer 0,5 Tage Preis 115.00 EUR / 160.00 EUR Vertragsdokumentation im Vertragskataster der FHH (online) Für Beschäftigte, die mit dem Vertragskataster arbeiten oder in absehbarer Zeit arbeiten werden. Alle Rechtsverhältnisse mit Auswirkungen auf Bilanz, Ergebnis- und Finanzrech- nung werden im Vertragskataster verwaltet. In dieser Veranstaltung lernen Sie das Vertragskataster der FHH und den Umgang damit kennen. An konkreten Fall- beispielen erfahren Sie, wie diese zu behandeln sind und welche Möglichkeiten das Vertragskataster hierfür bietet. Jetzt online anmelden Themen › Grundsätze zur Erfassung der relevanten Verträge und der daraus resultierenden Workflows › Vertragsarten und Unterarten des Vertragskatasters › Auswirkungen von Verträgen auf die Drei-Komponenten-Rechnung › Aktualisierung von Vertragsdaten bei bestehenden Verträgen › Standardreports › Persönliche Einstellungen bzw. Gestaltungsmöglichkeiten im Programm (Dashboards, Funktionsbereich) › Technische Anbindungen 124 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN HAUSHALT UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ID 011764 Termine 12.05.25 17.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Zuwendungsrecht – Grundlagenseminar Für Beschäftigte, die Zuwendungen gewähren oder die Gewährung von Zuwen- dungen bzw. Verwendungsnachweise prüfen. Zuwendungen stellen in vielen Fachbehörden und Bezirksämtern einen wesentli- chen Teil der Verwaltungstätigkeit dar. Hierbei sind auch haushaltsrechtliche Grundsätze und rechtsstaatliche Prinzipien zu wahren. Diese Veranstaltung bietet Ihnen die Möglichkeit, ein systematisches Verständnis und Grundlagenkenntnisse über die wichtigsten Regelungen im Zuwendungsrecht zu erwerben. Neben den theoretischen Grundlagen wird auch mit Fallbeispielen gearbeitet. Themen › Systematische Einordnung und Grundbegriffe des Zuwendungsrechts › Zuwendungen im Haushalt, Zuwendungsberichterstattungen › Rechtsgrundlagen und interne Regelwerke des Zuwendungsrechts › Förderrichtlinien › Antragsverfahren, Bewilligung, Bewilligungsvoraussetzungen › Erhebliches Interesse an der Förderung › Besserstellungsverbot › Nebenbestimmungen zum Zuwendungsbescheid › Auszahlung von Zuwendungen › Verwendungsnachweis › Unwirksamkeit, Rücknahme und Widerruf des Zuwendungsbescheids › Rückerstattung und Verzinsung der Zuwendung 126 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN KNOW-HOW FÜR ORGANISATIONSSTELLEN ID 007603 Termine 13.02. – 14.02.25 18.09. – 19.09.25 Dauer 1,5 Tage Preis 255.00 EUR / 450.00 EUR Jetzt online anmelden Stellenbewertung im Beamtenbereich Für Beschäftigte in Organisationsstellen, die Stellenbewertungen im Beamten- bereich vornehmen oder in absehbarer Zeit vornehmen werden. Diese Veranstaltung vermittelt Basiswissen zum Thema Stellenbewertung. Mit dem erworbenen Wissen können Sie als Beschäftigte in Organisationsstellen die analytische Dienstpostenbewertung auch in der Praxis anwenden. Themen › Statusgruppen › Grundsätze der Stellenbewertung nach Beamtenbesoldungsgesetz (BBesG) › Verfahren der analytischen Dienstpostenbewertung › Abgrenzung zum Tarifbereich › Ziele und Bedeutung der Stellenbeschreibung › Wirkungszeitpunkt der Stellenbeschreibung › Mögliche Weiterentwicklung ID 009908 Termine 28.03.25 Dauer 08:00 – 14:00 Uhr Preis 175.00 EUR / 240.00 EUR Jetzt online anmelden Stellenbewertung im Tarif- und Beamtenbereich für Vorgesetzte (online) Für Führungskräfte, die grundlegende Kenntnisse der Stellenbewertung erwer- ben möchten. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen der Stellenbewertung kennen. Dabei wird auf die Unterschiede bei der Bewertung von Stellen für die verschiedenen Statusgruppen eingegangen. Sie gewinnen einen Eindruck über die Funktions- weise der Stellenbewertung im öffentlichen Dienst und erkennen Ihre Aufgaben als Vorgesetzte in diesem Prozess. Themen › Prinzip der Entgeltordnung › Basis der Eingruppierung › Sicherungslinie für den Arbeitgeber › Ziele und Bedeutung der Stellenbeschreibung › Vorübergehende Aufgaben › Entgeltordnung zum TV-L › Abgrenzung zum Beamtenbereich › Analytische Dienstpostenbewertung 128 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 007607 Termine 19.05.25 Dauer 1 Tag Preis 220.00 EUR / 300.00 EUR Change Management – Ein Einstieg Für Beschäftigte in Projekten und in Organisationsstellen sowie Beschäftigte mit Prüfaufgaben, die Veränderungsprozesse anstoßen oder begleiten. Change Management ist eigentlich eine Führungsaufgabe. Doch wie können Ver- änderungen ohne formale Gestaltungsmacht angestoßen werden? Wie können Fehlentwicklungen sensibel thematisiert werden? Wie gelingt es, mit einem (Prüf-) Ergebnis Veränderungsenergie zu erzeugen? Diese Veranstaltung richtet sich vorrangig an Beschäftigte ohne Führungsverantwortung, die temporär und quasi extern in Arbeitsbereichen tätig werden, um Prozesse zu prüfen oder weiterzu- entwickeln. In dieser Veranstaltung gewinnen Sie Ansatzpunkte für eine konst- ruktive Begleitung von Veränderungen. Jetzt online anmelden Themen › Change-Management-Modelle, Muster von Change-Management-Prozessen (Lewin, Kotter u. a.) › Zwischen Stellenbeschreibung und Selbstbild – das eigene Rollenverständnis, die Erwartung der Hierarchie und der internen Kundinnen und Kunden › Umgang mit Widerstand › Informationskultur und ihre Grenzen › Fallbeispiele ID 010008 Termine 22.05. – 23.05.25 Dauer 2 Tage Preis 405.00 EUR / 550.00 EUR Jetzt online anmelden Change-Management – Die einzige Konstante ist die Veränderung Für Beschäftigte in Projekten und in Organisationsstellen, die Veränderungs- prozesse anstoßen, leiten oder begleiten. Auch in der Verwaltung kennzeichnen ständige Veränderungen die gegenwärtige Arbeitswelt. In Zeiten von Personalreduzierung und strukturellen Veränderungen wird dieser Trend noch verstärkt. Die Herausforderungen an diejenigen, die für diese Prozesse verantwortlich sind, steigen. Sie möchten Veränderungen in der Organisation durchführen oder sind mitten in einem Change-Prozess? Sie fragen sich, weshalb es vielen Mitarbeitenden schwerfällt, mit Veränderungen umzuge- hen? In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie die Prozesse sorgfältig planen und Veränderungsmotivation erzeugen können. Themen › Strategische und operative Planung von Veränderungen › Umgang mit sich entwickelnden Veränderungen, z. B. Kulturwandel › Change-Management-Konzepte › Einfluss von Macht auf Veränderungen › Grundlagen der Change-Kommunikation und des Sinngebens › Umgang mit Widerstand 130 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 011018 Termine 16.06.25 Dauer 0,5 Tage Preis 120.00 EUR / 160.00 EUR Jetzt online anmelden Geschäftsprozessmanagement kompakt (online) Für Führungskräfte, Projektleitungen und Beschäftigte in Führungsfunktionen mit Controlling- oder Prüfaufgaben, die Geschäftsprozessmanagement in den Arbeitsalltag integrieren möchten. Lernen Sie Geschäftsprozessmanagement als Handwerkszeug für Ihre erfolgrei- che Führungsarbeit kennen. Finden Sie heraus, warum Prozesse mehr als nur eine Anforderung des Qualitätsmanagements sind und wie Notationen Transparenz schaffen. Erfahren Sie, wie Sie zügig einen Überblick über Prozesse gewinnen, einen Dienstleistungskatalog erstellen und somit als Führungskraft gezielt und erfolgreich agieren. Der Blick auf ganzheitliche, übergreifende Geschäftsprozesse, an deren Ende Dienstleistungen stehen und deren Verantwortlichkeiten klar defi- niert sind, sichert weitreichende Transparenz. Themen › Grundsätze, Einsatzfelder und Nutzen eines Geschäftsprozessmanagements › Überblick über die Vorbereitung, Planung und Durchführung von GPA und GPO › Überblick über Standardwerkzeuge und Notationen (Prozesssprachen) › Ist-Analyse und Soll-Konzept: Umsetzung von Ergebnissen › Rollen und Funktionen während der Veränderung aus Vorgesetztensicht › Change-Management-Begleitung in der Veränderung ID 008046 Termine 07.05. – 08.05.25 15.09. – 16.09.25 24.11. – 25.11.25 Dauer 2 Tage Preis 250.00 EUR / 340.00 EUR Jetzt online anmelden Geschäftsprozessmanagement nach Hamburger Standard Beschäftigte in Projekten und Beschäftigte, die an Maßnahmen zur Geschäfts- prozessanalyse oder -optimierung mitwirken oder mitwirken werden. Die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen nehmen einen hohen Stel- lenwert bei der Steigerung von Effizienz und Qualität innerhalb der FHH ein. Dieses Seminar bietet eine umfassende Einführung in das Geschäftsprozessmanagement, basierend auf den Konventionen und Standards der hamburgischen Verwaltung. Die Teilnehmenden lernen, wie Geschäftsprozesse betrachtet, analysiert und op- timiert werden können. Zudem vertiefen sie ihr Verständnis für den Aufbau und die wesentlichen Wirkfaktoren eines erfolgreichen Geschäftsprozessmanagements. Themen › Ziele, Aufbau und Aufgaben des Geschäftsprozessmanagements › Überblick über das Geschäftsprozessmanagement in der FHH › Projekthafte Durchführung von Geschäftsprozessanalysen › Einordnung von Prozessmodellen in eine ganzheitliche Struktur › Dokumentation von Prozessen nach BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation Version 2.0) › Analyse und Optimierung von Prozessen 132 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 011832 Termine 14.10.25 Dauer 1 Tag Preis 180.00 EUR / 240.00 EUR Jetzt online anmelden ID 011833 Termine 08.10.25 Dauer 1 Tag Preis 265.00 EUR / 360.00 EUR Jetzt online anmelden Marke Hamburg – Markenbild und Kommunikationsmuster der FHH Für Beschäftigte der FHH, die für die Veröffentlichung und Verbreitung von An- geboten, Maßnahmen oder Projekten der FHH verantwortlich sind oder diese unterstützen. Kommunizieren Sie und Ihr Team mit den Bürgerinnen und Bürgern Hamburgs oder mit anderen Zielgruppen? Gestalten Sie Großprojekte oder andere Maßnah- men mit einer starken kommunikativen Wirkung? Dann ist es von entscheidender Bedeutung, eine wirksame Kommunikationsstrategie zu etablieren, um die Auf- merksamkeit Ihrer Kolleginnen und Kollegen, der Bürgerinnen und Bürger oder der Besucherinnen und Besucher der FHH zu gewinnen. In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie Ihre Kommunikation stärken und dabei ein konsistentes Er- scheinungsbild der Marke Hamburg entwickeln können. Themen › Bedeutung der Marke Hamburg für die städtische Kommunikation › Wahrnehmung von Hamburg in Deutschland und weltweit › Inhalte und Aufgaben des Brand Books › Das neue Kommunikationsmuster der FHH › Styleguides, Vorlagen und weitere Hilfsmittel › Die Kommunikationskanäle der FHH und ihre unterschiedlichen Ziele Objectives & Key Results (OKR) – Ziele in Teamarbeit definieren, anpassen und erreichen (online) Für Projekt- und Prozessverantwortliche sowie Führungskräfte, die eine Me- thode zur effizienten Erreichung von Zielen in wachsenden Teams und Abtei- lungen kennen lernen möchten. In Zeiten des Wandels und der fortschreitenden Digitalisierung steht die öffent- liche Verwaltung vor der Herausforderung, agile und effiziente Methoden zur Er- reichung ihrer Ziele einzusetzen. Objectives and Key Results (OKRs) bieten hier einen wertvollen Lösungsansatz. Diese Methode zur agilen Strategieumsetzung und zum Zielmanagement kann innerhalb der Verwaltung von großem Nutzen sein. In diesem Seminar erfahren Sie mehr über die Vorteile von OKRs für Ihr Team. Zudem lernen Sie, wie die Methode sinnvoll in Verwaltungsstrukturen im- plementiert werden kann und wie die dabei auftretenden Herausforderungen er- folgreich gemeistert werden können. Themen › OKRs als Rahmenkonzept zur Definition, Umsetzung und Messung von Zielen › Formulierung transparenter, übergeordneter Ziele (Objektives) › Definition und Messung von Zielen (Key Results) 134 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 011835 Termine 04.06. – 05.06.25 Dauer 2 Tage Preis 625.00 EUR / 840.00 EUR Jetzt online anmelden Projekt Turnaround – Krisen managen und wieder auf Kurs kommen Für Projektleitungen, die einen Überblick über ein aktuelles Projekt gewinnen oder ein laufendes Projekt übernehmen möchten. Mitarbeitende und Projekt- leitungen, die sich auf die Arbeit einer Projektsanierung vorbereiten möchten. Führungskräfte aus Projekt-Fachabteilungen und PMOs, die Projekte beurteilen und Projektleitungen unterstützen. Steckt Ihr Projekt in einer schwierigen Phase oder möchten Sie sich für eventuelle Krisen wappnen? Der Turnaround eines kritischen Projekts ist eine komplexe He- rausforderung. Aber mit den richtigen Strategien und Werkzeugen ist es möglich, das Projekt wieder auf Erfolgskurs zu bringen. Dieses praxisorientierte Seminar bietet Ihnen eine fundierte Anleitung zur professionellen Analyse von Projekt- krisen sowie zur Entwicklung und Umsetzung effektiver Lösungsansätze. Themen › Projektmanagement: Überblick und Grundlagen › Anzeichen für Projektkrisen, kritische Erfolgsfaktoren › Analyse der Ausgangssituation und Stakeholder-Management › Methoden und Tools zur Beschreibung des Projektstands › Vorgehensmodell zur Projektsanierung › Sofortmaßnahmen zur Krisenbewältigung ID 010015 Termine 20.02. – 21.02.25 Dauer 2 Tage Preis 370.00 EUR / 500.00 EUR Jetzt online anmelden Projektarbeit – Einfache Visualisierungen für die Kommunikation komplexer Sachverhalte nutzen Für Beschäftigte in und außerhalb von Projekten, die visuelles Arbeiten in der Kommunikation einsetzen möchten. Komplexität und eine hohe Informationsflut gehören zum Arbeitsalltag und auch zur Projektarbeit. Klar und adressatengerecht zu kommunizieren wird immer wichtiger. Mit Visualisierung gelingt es, andere in ihrer Vorstellungskraft abzu- holen, Zusammenhänge aufzuzeigen, Komplexität zu reduzieren und die Kommu- nikation erfassbarer zu gestalten. In dieser Veranstaltung lernen Sie, mit einfachen Symbolen und Strukturierungselementen z. B. auf Flipcharts Sachverhalte an- schaulich und verständlich darzustellen. Sie erleben, welche Kraft Bilder entwickeln und so zu einem gemeinsamen Verständnis führen. Themen › Grundlagen visuellen Arbeitens › Flipchart-Gestaltung › Umsetzung agiler Methoden mit Stift und Papier › Planung und Durchführung von Meetings mit Visualisierungshilfen 136 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 011836 Termine 17.11. – 02.12.25 Dauer 5 Tage Preis 1.700 EUR / 2.300 EUR Jetzt online anmelden Projektmanagement – Grundlagen für das Basiszertifikat im Projektmanagement (online) Für Beschäftigte, die in Projekten als Teammitglied arbeiten oder arbeiten werden. Projektarbeit ist in der Hamburger Verwaltung ein wesentliches Instrument zur Gestaltung von grundlegenden und nachhaltigen Veränderungen. Dieses Basistraining vermittelt Ihnen einen Überblick über die Instrumente und Methoden des Projektmanagements. Das Konzept basiert auf den Projektmanage- mentgrundlagen der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. und dem Projektmanagement-Handbuch der FHH, das die Mindeststandards für die Durchführung von Projekten enthält und so zu einem einheitlichen Qualitätsmaß- stab beiträgt. In Gruppenübungen wenden Sie die Methoden direkt praktisch an. Themen › Projektmanagement-Kompetenzelemente anhand des Projektmanagement- Standards ICB® 4.0 › Überblick Projekt PM-Prozessmodell und Grundsätze FHH › Projektziele › Rollen in Projektorganisationen › Projektumfeld › Strukturieren von Projekten ID 008011 Termine 15.09. – 11.11.25 13.01. – 10.04.25 Dauer 7 Tage + Zertifizierung Preis 3.400 EUR / 4.590 EUR Jetzt online anmelden Projektmanagement – Zertifizierung zum Certified Project Management Associate IPMA® Level D Für Projektleitungen, Teilprojektleitungen und Beschäftigte, die in einem Pro- jekt arbeiten oder in absehbarer Zeit in einem Projekt arbeiten werden. Projektarbeit ist in der Hamburger Verwaltung ein wesentliches Instrument zur Gestaltung von Veränderungen. Projekte oder Teilprojekte zu steuern, ist eine Aufgabe mit besonderen Anforderungen, auch an die Führungs- und Methoden- kompetenz. Ziel der Veranstaltung ist, Sie im Kompetenzerwerb für ein erfolg- reiches Projektmanagement zu unterstützen, die Vielzahl der Themen miteinander zu verknüpfen und ein ganzheitliches Verständnis für Projektmanagement aufzu- bauen. Die Veranstaltung bereitet Sie gezielt auf die IPMA® Level D – Zertifizierung der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement e.V. vor. Themen › Projektmanagement-Kompetenzelemente der ICB® Version 4.0 › Projektorganisation › Projektphasen › Führung eines Projektteams und Konfliktmanagement › Umfeld-Steuerung (Stakeholder) › Risikoanalyse und Maßnahmenplanung 138 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 009905 Termine 05.03.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Projektmanagement in der FHH – Ein Einstieg (online) Für Beschäftigte, die sich mit den Grundsätzen der Projektarbeit in der FHH befassen möchten, sowie solche, die bereits ganz oder teilweise in Projekten arbeiten bzw. in absehbarer Zeit arbeiten werden. Das seit 2019 geltende Projektmanagement-Handbuch der FHH löst die bisher geltenden Projektgrundsätze ab und definiert Mindeststandards für die Projekt- arbeit in der FHH. Das Handbuch wird ergänzt durch einen Wegweiser für die Lenkungsgruppenarbeit, der den Standard für die Steuerungsebene abbildet. Mit der Verwaltungsvorschrift zur transparenten und kostenstabilen Umsetzung von IT-Projekten (VV IT-Projekte) sind Anforderungen für IT-Projekte verbindlich spezifiziert. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Projektgrundsätze und die Arbeit des Projekt- Wissenscenters als Projekt-Management-Office der FHH kennen. Themen › Mindeststandards in der Projektarbeit (Projektmanagement-Handbuch und VV IT-Projekte) › Überblick Projekt PM-Prozessmodell › Rollen in Projektorganisationen › Projektumfeld-Betrachtung › Informationen, Arbeitshilfen und Ansprechpersonen ID 011829 Termine 06.05.25 Dauer 1 Tag Preis 240.00 EUR / 330.00 EUR Jetzt online anmelden Projektziele – Mit Gelassenheit und Konzentration langfristige Ziele erreichen (online) Für Beschäftigte in Projekten, die fokussierter arbeiten möchten, um ihre lang- fristigen Ziele zu erreichen. Sie haben sich vorgenommen, den gesamten Tag konzentriert für ein Projekt zu arbeiten und werden ständig abgelenkt? Sie haben eine umfangreiche To-do-Liste und Sorge, Ihre Projektziele und den Fokus aus den Augen zu verlieren? Besseren Fokus können Sie lernen. Wissenschaftler haben weltweit Aufmerksamkeitstrai- nings erforscht und positive Effekte auf Gehirn und Gemüt identifiziert. Erfahren Sie mehr und nehmen Sie praktische Tipps mit, wie Sie im Arbeitsalltag fokus- siert und konzentriert bleiben können. Themen › Funktionsweise von Konzentration und Fokus im Gehirn des Menschen › Störungen von Konzentration und Fokus: externe Faktoren › Wissenschaftliche Erkenntnisse zur Verbesserung der Aufmerksamkeit: interne Faktoren 140 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN PROJEKT- UND PROZESSMANAGEMENT ID 011089 Termine 24.03. – 25.03.25 Dauer 2 Tage Preis 320.00 EUR / 440.00 EUR Jetzt online anmelden Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung – Grundlagen Für Beschäftigte, die sich einen grundlegenden Überblick über das Thema Qua- litätsmanagement verschaffen möchten und erwägen, ein Qualitätsmanage- ment in der eigenen Organisation zu implementieren bzw. weiterzuentwickeln. Qualitätsmanagement setzt auf die klare Strukturierung und Dokumentation von Zielen, Verantwortlichkeiten und Prozessen und darüber hinaus auf die kontinu- ierliche, zyklische Überprüfung und Verbesserung aller Tätigkeiten und Leis- tungsergebnisse. In dieser Veranstaltung gewinnen Sie einen Überblick über das Thema. Sie erkennen den Nutzen und die Einsatzgebiete eines Qualitätsmanage- mentsystems in der öffentlichen Verwaltung. Praxisbeispiele und Übungen unter- stützen die Übertragung und Anwendung auf den eigenen Arbeitsbereich. Themen › Begriffsbestimmungen › Qualitätsmanagementsysteme und -modelle › Grundsätze und Elemente von Systemen › Bewertung von Modellen › Qualitätssteuerungskreislauf › Qualität und Ziele › Wirkungsfelder für ein Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung ID 009906 Termine 12.05. – 13.05.25 10.11. – 11.11.25 Dauer 2 Tage Preis 765.00 EUR / 1.030 EUR Jetzt online anmelden Scrum Master (online) Für Beschäftigte, die Scrum inner- und außerhalb von Projekten einsetzen möchten oder die bereits mit Scrum arbeiten und ihr Wissen weiter ausbauen möchten. Manche Projekte in der FHH kommen mit dem klassischen Projektmanagement allein nicht aus, weil sie sehr komplex sind und sich die Anforderungen laufend ändern. Eine Kombination aus klassischen und agilen Methoden kann bei solch dynamischen Projekten dabei helfen, diese besonderen Herausforderungen zu meistern. Scrum ist eine der agilen Projektmanagement-Methoden. In dieser Online-Veranstaltung erhalten Sie wertvolle Hinweise zum Einsatz von Scrum und zu den Herausforderungen, die damit verbunden sind. Sie bereiten sich auf die Prüfung zum Professional Scrum Master I der Scrum.org vor. Themen › Scrum-Einführung › Ablauf, Regeln und Rollen › Techniken › Artefakte in Scrum › Anforderungen 142 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN RECHT ID 009452 Termine 04.03.25 25.09.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Aufsichtsratsfunktion in hamburgischen öffentlichen Unternehmen Für Beschäftigte der FHH und verwaltungsexterne Personen, die Aufsichts- ratsmandate für die Freie und Hansestadt Hamburg wahrnehmen. Die Steuerung der Beteiligungsunternehmen der FHH erfolgt primär über den Aufsichtsrat oder vergleichbare Aufsichtsorgane. Der Aufsichtsrat berät und überwacht die Geschäftsleitung und steuert die strategische Ausrichtung des jeweiligen Unternehmens und die wirtschaftliche Verwendung der Ressourcen im Rahmen der Zielvorgaben der FHH. Die Aufsichtsratsmitglieder eines öffentlichen Unternehmens bewegen sich somit im Spannungsfeld zwischen Gesellschaftsin- teresse und öffentlichem Auftrag. In dieser Veranstaltung lernen Sie daher die Anforderungen an Aufsichtsratsmit- glieder für eine angemessene Wahrnehmung des Mandats kennen. Themen › Rechtliche Grundlagen › Konstituierung, innere Organisation › Wesentliche Aufgaben des Aufsichtsrats › Compliance, Risikomanagement und Interne Revision › Haftung von Aufsichtsratsmitgliedern › Betriebswirtschaftliche Grundlagen und Steuerungskonzept der FHH ID 007804 Termine 25.06.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Ausländerrecht – Grundzüge und Überblick Für Beschäftigte, die sich über das Ausländerrecht informieren möchten. Hamburg ist eine weltoffene und internationale Stadt. Rund 35 Prozent der Ham- burger Bevölkerung haben einen so genannten Migrationshintergrund. Gut 326.000 von ihnen sind ausschließlich im Besitz einer ausländischen Staatsbürgerschaft. Diese Personen haben unterschiedliche Aufenthaltsgründe und -titel. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Grundzüge des Ausländerrechts und lernen die verschiedenen Titel und Dokumente kennen. Sie benötigen keine Vorkenntnisse für diese Veranstaltung. Themen › Organisation der hamburgischen Ausländerdienststellen › Grundbegriffe des Ausländerrechts › Aufenthaltszwecke und -titel › Freizügigkeitsrecht für Menschen aus der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum › Ablauf eines Asylverfahrens und Auswirkungen der Situation in den Jahren 2015 / 2016 › Fallbeispiele und Fragen aus der Praxis 144 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025

F a c h - u n d S p e z a k o m p e t e n z e n i l FACH- UND SPEZIALKOMPETENZEN RECHT ID 010115 Termine 04.03.25 Dauer 0,5 Tage Preis 105.00 EUR / 150.00 EUR Jetzt online anmelden Datenschutzrecht – Ein allgemeiner Überblick (online) Für Beschäftigte, die mit personenbezogenen Daten zu tun haben. Datenschutz ist ein Grundrecht. Jeder darf grundsätzlich selbst darüber ent- scheiden, wem welche persönlichen Informationen bekannt gegeben werden. Dieses Recht auf informationelle Selbstbestimmung wird einfachgesetzlich durch die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union ausgestaltet. Themen › Ziele des Datenschutzes und ihre Wichtigkeit im Zeitalter der Digitalisierung › Einführung in das Datenschutzrecht › Das Grundrecht auf informationelle Selbstbestimmung › Datenschutz-Grundverordnung (Grundlagen) › Bundesdatenschutzgesetz (Grundlagen) › Hamburgisches Datenschutzgesetz › Grundprinzipien des Datenschutzes › Rechte von Betroffenen › Dokumentation des Datenschutzes ID 008928 Termine 07.11.25 Dauer 1 Tag Preis 150.00 EUR / 225.00 EUR Jetzt online anmelden Datenschutzrecht in der hamburgischen Verwaltung: Umfassender Überblick und Vertiefung Für Beschäftigten, die in größerem Umfang mit personenbezogenen Daten zu tun haben. Behördliche Datenschutzbeauftragte bzw. Datenschutzfachkräfte. In dieser ganztägigen Veranstaltung zum Datenschutz lernen Sie – über die Grundzüge hinaus – die wichtigsten Themen zum Schutz des Grundrechts auf informationelle Selbstbestimmung umfassend kennen. Für Ihre tägliche Arbeit mit Bürgerinnen und Bürgern und die damit verbundene Datenverwaltung benö- tigen Sie rechtssichere Kenntnisse zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Außer den Grundprinzipien nach der DSGVO und den Betroffenenrechten werden Fragen zur Auftragsverarbeitung, zu den Aufgaben und Rechten der behördli- chen Datenschutzbeauftragten, den Aufsichtsbehörden und den Melde- bzw. Be- nachrichtigungspflichten bei Verstößen erörtert. Themen › Das Grundrecht auf informationelle Selbstbestimmung › Datenschutz-Grundverordnung › Bundesdatenschutzgesetz (Grundlagen) › Hamburgisches Datenschutzgesetz › Grundprinzipien des Datenschutzes › Behördliche Datenschutzbeauftragte 146 Zentrum für Aus- und Fortbildung | Fortbildungen 2025