Blickpunkt Personal: Personalbericht 2010 (Band 2)

57 blickpunkt personal Personalmanagementbericht 2010 Personalbericht 2010 Band 2: Personalmanagementbericht 57 Fortbildung und Beratung Personalamt – ZAF – Angebote der zentralen Fortbildung zur Erhöhung der Interkul- turellen Kompetenzen der Beschäftigten Im Bereich der zentralen Fortbildung hat das ZAF seit 2007 das Angebot an Veranstaltungen zur Förderung der Interkulturellen Kompetenz deutlich erhöht. Waren es in 2007 noch 4 Veranstaltun- gen (3 Veranstaltungstypen), wurden in 2008 bereits 11 Veranstaltungen (8 Veranstaltungstypen) und in 2009 dann 29 Veranstaltungen (16 Veranstaltungstypen) realisiert. In 2010 werden ebenfalls rund 30 Veranstaltungen seitens des ZAF angeboten. Die deutliche inhaltliche Ausdifferenzierung ist vor dem Hintergrund zu sehen, dass das ZAF den Beschäftigten der hamburgischen Verwaltung möglichst verschiedene, interessante Zugänge zu dem Thema ermöglichen möchte. Positiv fällt auf, dass überwiegend Beschäftigte mit Kundenkon- takt diese Fortbildung wahrnehmen. Schwieriger ist es, Führungskräfte für die Thematik zu gewin- nen. Von den in 2009 durchgeführten 29 Veranstaltungen (297 Teilnehmende) konnten lediglich 3 Veranstaltungen für Führungskräfte mit durchschnittlich 5 Teilnehmenden realisiert werden. Eine Veranstaltung für Führungskräfte musste zudem abgesagt werden. Vor diesem Hintergrund haben das Personalamt / ZAF und die Leitstelle Integration und Zuwande- rung (LIZ) der BSG für 2010 vereinbart, eine Strategie für einen top-down-Prozess zu entwickeln, um das Thema Förderung der interkulturellen Kompetenz in den Behörden und Ämtern deutlicher strategisch zu verankern. Diesem Ansatz kommt entgegen, dass es seit 2009 ein wachsendes Inte- resse der Behörden und Ämter gibt, diese Thematik auch in der dezentralen Fortbildung aufzuneh- men. Neben den Veranstaltungen, in denen sich die Teilnehmenden direkt mit der Thematik Interkulturelle Kompetenz auseinandersetzen, werden auch in den Themenfeldern „Europa“ und „Sprachen“ Inter- kulturelle Kompetenzen vermittelt. Auch in diesen Bereichen sind seit 2007 zum Teil deutliche Zu- wächse (Veranstaltungen, Veranstaltungstypen, Teilnahmezahlen) zu verzeichnen: Wurden im Themenfeld Europa 2007 noch 3 Veranstaltungen (1 Veranstaltungstyp) mit insge- samt 74 Teilnehmenden durchgeführt, waren es in 2009 7 Veranstaltungen (5 Veranstaltungsty- pen) mit 121 Teilnehmenden. In der dezentralen Fortbildung wurde dieses Themenfeld in 2009 nicht bearbeitet. Ähnlich wie im Bereich der Interkulturellen Kompetenz im engeren Sinne ist es schwer, Beschäftigte für die Thematik zu gewinnen, deren Arbeitsalltag keinen Bezug zu Ver- waltungshandeln im europäischen Kontext hat. Im Themenfeld Sprachen wurden in 2007 Englisch und Französisch angeboten, in 2009 zusätz- lich Polnisch, Russisch, Türkisch und Spanisch, so dass zentral insgesamt 22 Veranstaltungen für insgesamt 196 Teilnehmende realisiert wurden. Das deutlich größere Angebot wird im The- menfeld Sprachen allerdings dezentral durchgeführt. In 2009 waren dies Englisch (37 Veranstal- tungen), Chinesisch (1 Veranstaltung) und Spanisch (2 Veranstaltungen).