Ergebnisse einer Kundenbefragung
13 blickpunkt personal 1/2011 Aktuelles In der Realität sind die Fälle meist komplex- er, als ein schlichter Verfahrensablauf sug- geriert. Wie oft jemand betrieblich wieder eingegliedert werden kann, wie lange eine Eingliederung mit Diensterleichterungen maximal laufen soll, sind Fragen, die nicht pauschal beantwortet werden können. In der BSB und dem LB HIBB besteht jedoch in- zwischen Einvernehmen, dass im Regelfall vor jeder Dienstfähigkeitsbegutachtung der Versuch eines betrieblichen Eingliederungs- managements stattfinden sollte, sofern dies der zu erwartende Krankheitsverlauf zulässt. Wir haben durch die vorliegende Befragung erfahren, wie eine Gruppe von Nutzerinnen und Nutzern des betriebsärztlichen BEM- Beratungsangebots mittel- bis langfristig die Beratungsqualität einschätzt. Die Rückmeldung war insgesamt sehr po- sitiv. Eine Befragung der jeweiligen Vorge- setzten oder Schulleitungen über den Ver- lauf der Wiedereingliederung ist geplant, um weitere Erkenntnisse zu gewinnen.